POURQUOI REJOINDRE LE PAM SOMALIE ?
En Somalie, le Programme alimentaire mondial fournit une aide alimentaire pour la nutrition, les moyens de subsistance et les secours grâce au travail acharné de plus de 630 employés qui contribuent à libérer la Somalie de la faim en étroite collaboration avec des partenaires locaux.
En rejoignant l’équipe, vous aurez l’occasion de transformer les communautés, de libérer votre plein potentiel et de faire une différence là où cela compte.
Aperçu du poste
Le bureau de pays du PAM en Somalie recherche un responsable des solutions informatiques qui sera basé au bureau de pays de Mogadiscio, en Somalie. Il/elle fournira une expertise technique dans la conception et le développement de solutions informatiques intégrées efficaces et innovantes répondant aux besoins et normes opérationnels du PAM.
Faisant partie de l’équipe TEC, l’IT Solutions Officer rapportera au Head of TEC.
Que ferez-vous?
- Développer et déployer des systèmes informatiques alignés sur les besoins de l’entreprise en garantissant le respect des politiques, procédures informatiques et de la stratégie globale de gestion de l’information du PAM.
- Participer à l’identification des besoins commerciaux et proposer des idées bien documentées (en maintenant une connaissance à jour des produits technologiques) pour des systèmes et des solutions nouveaux ou améliorés qui aident à atteindre les objectifs du PAM.
- Diriger et motiver une petite équipe, en surveillant les performances, en fournissant un encadrement, une formation et des conseils pour assurer un développement approprié et permettre des performances élevées.
- Représenter le bureau de pays dans les discussions, les projets et les initiatives en cours en veillant à ce que les exigences commerciales soient prises en compte ainsi que par la participation active aux initiatives de partage de données au bureau de pays en fournissant la contribution requise du TEC.
- Rédiger des spécifications techniques détaillées pour les applications entrantes et existantes garantissant la traçabilité jusqu’aux exigences de la source. Adoptez pour eux une documentation technique pour la qualité, l’exactitude et la couverture complète des fonctionnalités.
- Installer, configurer et personnaliser les systèmes informatiques, intégrer et migrer les données entre les systèmes en garantissant la conformité aux normes, directives et procédures informatiques du PAM.
- Adhérer aux applications existantes selon les normes du PAM et suivre l’ensemble du processus de publication en fournissant un soutien précoce et en gérant les développements entrants ; maintenir et soutenir ces solutions pour une utilisation appropriée.
- Maintenir la solution CRM/CFM de gestion de la relation client/mécanisme de rétroaction commun au bureau du comté, garantissant la conformité de l’entreprise.
- Fournir un support aux utilisateurs, analyser et résoudre les problèmes et améliorer les systèmes informatiques conformément aux politiques, procédures et normes informatiques.
- Offrir une formation sur les fonctionnalités informatiques nouvelles et existantes et fournir un soutien continu aux utilisateurs tout en démontrant le renforcement des capacités du personnel national.
- Travailler avec un analyste de données pour rassembler et analyser des données afin de contribuer à la préparation de rapports précis sur les activités informatiques, les investissements et les coûts, en identifiant des idées pour augmenter la rentabilité lorsque cela est possible.
- Collaborer avec les unités commerciales pour identifier, concevoir et mettre en œuvre des outils d’automatisation des processus métier à l’aide d’Office365, EasyVISTA ou d’un code source personnalisé.
- Développer des flux selon les directives de l’entreprise hébergées sur le site Sharepoint de l’entreprise en adoptant le low code ou le no code lorsque cela est possible.
- Assurer la liaison avec les équipes techniques des fournisseurs et coordonner les développements de logiciels existants et nouveaux en fournissant des recommandations et des directives techniques du SDLC qui garantiront leur qualité ou leur respect des normes et outils d’entreprise du PAM ; gérer leur fiabilité là où ils sont hébergés – Amazon AWS, MS Azure ou autres environnements d’hébergement ; garantir les LTA et SLA des fournisseurs fournissant un support aux solutions actuellement hébergées dans ces environnements.
- Superviser la transition des applications sur site vers l’infrastructure cloud.
- Déplacements fréquents du bureau de pays vers les sites sur le terrain, promouvant un modèle décentralisé.
- Effectuer d’autres tâches liées aux TIC comme assignées.
Répondez-vous aux exigences minimales ?
- Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en informatique, en ingénierie ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience professionnelle ou de formations/cours connexes.
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans le développement de flux et d’automatisations, d’applications et/ou de bases de données.
- A rassemblé des données et préparé des rapports sur les investissements et les coûts en TI/TC pour faciliter la prise de décision par les parties prenantes.
Etes-vous compétent pour le poste ? As-tu:-
- Formation avancée et/ou expérience en développement de logiciels, analyse commerciale et support client.
- Connaissance générale des politiques, règles, réglementations et procédures du système des Nations Unies.
Langue
- Professionnel international : Maîtrise (maîtrise/niveau C) de la langue anglaise.