La mission multidimensionnelle intégrée des Nations unies pour la stabilisation au Mali (MINUSMA) est une opération de maintien de la paix des Nations unies au Mali. Elle intervient dans le cadre de la guerre du Mali et est la composante principale de l’intervention militaire au Mali.
POSTE : Chef (fe) des opérations et de la gestion des ressources
Cadre organisationnel
Le poste est au sein de l’Entité de Liquidation des Nations Unies (MINUSMA), à Bamako. Le Chef des Opérations et de la Gestion des Ressources (MRO) rapporte au Directeur de l’Entité de Liquidation. L’objectif de ce poste est de diriger et de superviser les fonctions stratégiques et transversales de soutien aux entités de liquidation, principalement les ressources humaines, la gestion des ressources financières et du rendement, la technologie de terrain, l’entité de liquidation, le centre de soutien et les bureaux régionaux. en vue d’assurer la cohérence des activités de prévision, de surveillance du rendement, de planification et de coordination liées aux activités opérationnelles et de ressourcement.
Le chef de la Gestion des ressources opérationnelles doit accorder une attention particulière à l’affectation et à l’utilisation efficaces des ressources, à la surveillance des budgets, aux contrôles budgétaires, l’examen de l’affectation des ressources à la lumière des objectifs et des résultats stratégiques et l’identification des possibilités d’attirer ou de mobiliser des ressources. Le titulaire de ce poste veille à l’établissement efficace des cibles de la fiche de pointage de la direction et surveille l’atteinte des résultats. Il / elle s’assure que le cadre de contrôle interne est en place et émet la sous-délégation appropriée des pouvoirs pour les chefs de section correspondants sous sa supervision immédiate.
Responsabilités
Dans les limites des pouvoirs délégués, le chef, Opérations et Gestion des ressources, sera responsable des tâches suivantes :
- Unifie les fonctions de soutien stratégiques et transversales de l’entité de liquidation en vue d’assurer la cohérence des prévisions, du suivi du rendement, de la planification et de la coordination liées aux activités opérationnelles et de ressourcement;
- Assure le leadership dans la fourniture d’orientations stratégiques, d’orientation et de supervision pour la gestion efficace des ressources financières, humaines et matérielles;
- Dirige et supervise directement la Section des Ressources Humaines( HRS), la Section des Ressources Financières et de la Performance (FRPS), la Section de la Technologie sur le terrain (FTS), le Centre de Soutien de l’Entité de liquidation (MSC) et les Bureaux sectoriels/régionaux pour la mise en œuvre effective de la stratégie de soutien de l’entité de liquidation et du plan de soutien associé;
- Dirige l’élaboration, la préparation, la coordination et le suivi des stratégies et des plans de travail pour les Opérations et les activités de Gestion des Ressources et dirige l’obtention des ressources humaines, financières, logistiques et technologiques nécessaires pour les atteindre;
- Fournit des orientations et des directives pour la planification et la prévision des besoins en personnel, en finances, en logistique, en technologies de l’information et de la communication de toutes les composantes de l’entité de liquidation;
- Assure la liaison directe avec les bureaux du Siège de l’ONU pour s’assurer que la planification de l’entité de liquidation et l’allocation des ressources sont cohérentes avec les priorités, les orientations et la politique du Siège;
- Dirige, coordonne et dirige efficacement tous les aspects du Pilier de la gestion des ressources opérationnelles comme suit:
Gestion des ressources humaines:
- Supervise l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies et plans de ressources humaines spécifiques à l’entité de liquidation et est responsable de la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels;
- Assure la prestation efficace et en temps opportun de services consultatifs stratégiques en gestion des ressources humaines, en mettant particulièrement l’accent sur la planification des ressources humaines, la mise en œuvre des politiques, l’autocontrôle et le respect des indicateurs clés de performance et opérationnels pour garantir que les stratégies et les plans de ressources humaines sont alignés sur le cadre stratégique et les concepts opérationnels globaux de l’entité de liquidation et répondent aux changements évolutifs des mandats et des phases, des priorités opérationnelles et des impératifs et objectifs en matière de ressources humaines;
- S’assure, en établissant des programmes de renforcement des capacités, que les processus RH, y compris une gestion efficace des tableaux d’effectifs basée sur les unités organisationnelles et les postes approuvés, la gestion du processus de classification des postes et les stratégies de recrutement sont efficacement mis en œuvre.
Ressources financières et performance:
- Supervise l’élaboration et la prestation d’un soutien stratégique et d’une veille stratégique, y compris des conseils aux homologues opérationnels et à la direction de l’entité de liquidation, sur les ressources financières et la gérance, la performance organisationnelle de l’entité de liquidation et la gestion des risques conformément aux priorités de l’entité de liquidation;
- Assure la viabilité financière de l’entité de liquidation et soutient les SM dans la planification, la gestion et la mise en œuvre du budget approuvé, tout en aidant à assurer la prestation des services par des moyens rentables; * Assure une saine gestion financière et l’intégrité des transactions, systèmes et rapports financiers en appliquant de manière cohérente les règles et règlements financiers;
- Assure une planification, une budgétisation et une utilisation intégrées et axées sur les résultats des ressources conformément aux politiques et procédures établies.
Technologies de l’information et de la communication:
- Supervise le développement et la fourniture de services de technologies de l’information et de la communication (TIC) de qualité, robustes et fiables à l’appui de l’entité de liquidation, de la mise en œuvre du mandat;
- Facilite la mise en œuvre de solutions technologiques innovantes et intuitives qui améliorent le travail à travers l’entité de liquidation, les piliers et facilite la résolution de problèmes technologiques et la prise de décision à tous les niveaux;
- Gère l’entité de liquidation, la sécurité de l’information et son plan de réponse aux incidents.
Centre de soutien à l’entité de liquidation:
- Supervise l’élaboration et la prestation d’une planification du soutien logistique opportune, coordonnée et efficace par l’entité de liquidation, le Centre de soutien à toutes les composantes de l’entité de liquidation, la Division de soutien pour les priorités opérationnelles et la mise en œuvre des projets clés.
Bureaux sectoriels ou régionaux:
- Supervise la coordination de toutes les activités opérationnelles et de ressourcement des bureaux régionaux afin d’assurer leur mise en place et la fourniture en temps opportun des ressources humaines, du soutien financier et de la technologie de l’information nécessaires à l’accomplissement du mandat du bureau régional.
Autres tâches et responsabilités:
- Dirige l’élaboration et la mise en œuvre de projets spéciaux tels que la Reprise après sinistre et la continuité des activités, les activités de bien-être au besoin;
- Gère les opérations du centre de services de l’entité de liquidation en fournissant des rapports de gestion réguliers sur la disponibilité et le rendement des services;
- Surveille l’expérience client et donne des conseils sur les programmes d’amélioration continue des services;
- Met en œuvre des projets pilotes et surveille, coordonne et rend compte de leurs progrès;
- Assure la liaison avec les autorités locales, l’entité de liquidation, les parties prenantes et les Agences, Fonds et Programmes des Nations Unies ou d’autres parties au nom du Directeur de la liquidation.
Compétences
Professionnalisme: Connaissance de l’administration, y compris des approches et des techniques pour aborder et conseiller sur des problèmes complexes très sensibles avec plusieurs clients et une vaste gamme de besoins. La capacité d’analyser et d’interpréter les données à l’appui de la prise de décision et transmettre les informations résultantes à la direction -Tirer fierté de son travail et de ses réalisations. Faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet. Apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés. Agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels. Persévérer face aux obstacles et aux difficultés. Garder son calme dans les situations de crise.
Sûreté de jugement/aptitude à décider : Discerner les éléments clefs dans les situations complexes et aller rapidement au coeur du problème. Recueillir toute l’information nécessaire avant de prendre une décision. S’interroger sur l’incidence à la fois bénéfique et préjudiciable que les décisions peuvent avoir avant de se déterminer. Ne prendre de décisions qu’après en avoir mesuré les conséquences pour autrui et pour l’Organisation. Ne proposer de lignes d’action ou formuler de recommandations qu’en toute connaissance de cause. Vérifier les hypothèses en les confrontant aux faits. S’assurer que les dispositions qu’il est envisagé de prendre répondent aux besoins explicitement ou implicitement exprimés. Savoir prendre des décisions douloureuses quand les circonstances l’exigent.
Qualités de chef : Servir de modèle à son entourage. Armer chacun des membres de son équipe des atouts nécessairespour atteindre les objectifs visés. S’employer avec dynamisme à mettre au point les stratégiesopérationnelles requises. Etablir et entretenir des relations très diverses afin decomprendre les besoins et de s’assurer des appuis. Prévoir les conflits et s’efforcer de les résoudre à l’amiable. S’investir dans le changement et le progrès; ne pas se cantonnerdans le statu quo. Avoir le courage de prendre des positionsimpopulaires.
Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues. Hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins. Prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien. Tenir compte des risques et des imprévus dans la planification. Suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu. Tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
Aptitude à la communication : S’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit. Ecouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient. Poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue. Adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse. Partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenirchacun au courant.
Formation
Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en administration des affaires ou en administration publique, en gestion, en gestion des ressources humaines, en finances, en comptabilité, en technologie de l’information ou dans des domaines connexes. Un diplôme universitaire de premier niveau combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté au lieu du diplôme universitaire supérieur.
Expérience professionnelle
Au moins quinze (15) an d’expérience professionnelle progressivement responsable et diversifiée en administration publique ou des affaires, en gestion des ressources humaines, en finance, en comptabilité, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe sont requises. Une expérience dans la gestion de questions organisationnelles complexes au niveau international est souhaitable. Une expérience concrète des pratiques et politiques financières et administratives des Nations Unies est souhaitable. Une Expérience dans la prestation de services au sein de ou dans une opération sur le terrain du système commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale similaire est souhaitable. Une expérience en analyse de données ou dans un domaine connexe est souhaitable.
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour le poste annoncé, la maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance du français est souhaitable.
Méthode d’évaluation
L’évaluation des candidat(e)s qualifié(e)s peut inclure un exercice d’évaluation qui peut être suivi d’un entretien basé sur les compétences.