L’ONG humanitaire MERCY CORPS recrute un Conseiller en Sécurité et Accès (H/F), Ouagadougou, Burkina Faso

A PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement, qui a pour mission de réduire la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés plus sûres, productives et équitables dans le monde. Mercy Corps est présent dans plus de 40 pays à travers le monde. En collaboration avec les communautés et autres partenaires, Mercy Corps propose des solutions audacieuses et durables pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus résilientes aux chocs. Mercy Corps est opérationnel au Niger depuis septembre 2005 et au Burkina depuis 2016. Elle travaille en partenariat avec les gouvernements et les communautés du Niger et du Burkina Faso pour contribuer au développement socio-économique durable de ces pays.

RESUME DU PROGRAMME / DEPARTEMENT

Mercy Corps est présent au Sahel depuis 2005, avec des programmes en cours au Niger, Mali, Burkina Faso et au Nigeria. Dans ces pays, Mercy Corps intervient prioritairement dans les domaines de la résilience, de la sécurité alimentaire, des moyens de subsistance, de la gouvernance, de l’atténuation des conflits et de la réponse humanitaire. A travers ces programmes, Mercy Corps vise à stimuler les opportunités économiques, à catalyser les systèmes de gouvernance inclusifs et responsables, à stimuler les économies locales et à rompre le cycle de l’insécurité alimentaire et hydrique tout en répondant aux besoins immédiats, moyens et longs termes des populations.

Le travail de Mercy Corps contribue à promouvoir la résilience aux chocs et au stress et permet aux individus, aux ménages et aux communautés de réaliser un développement inclusif, équitable et durable. La vision du changement de Mercy Corps encourage le secteur privé, le gouvernement et la société civile à travailler ensemble pour créer un changement significatif et durable.

Au Burkina Faso, Mercy Corps est opérationnel depuis 2016. Elle travaille en partenariat avec le Gouvernement, les partenaires nationaux et internationaux et les communautés du Burkina pour contribuer au développement socio-économique et durable du pays. Elle intervient dans le domaine de la promotion de la résilience des communautés dans la lutte contre la faim, de l’entrepreneuriat et l’employabilité des jeunes, la promotion de la cohésion sociale et la promotion de la collaboration, l’apprentissage et l’ adaptation des approches entre les partenaires de mise en œuvre des programmes et projets financés par l’USAID. Mercy Corps intervient dans les localités de Ouagadougou, Kaya, Fada, Po, Ouahigouya et Gaoua.

CV DU POSTE

Sous la supervision Technique du Directeur des Opérations et de la Sécurité du Niger et Burkina Faso, le/la Security & Access Advisor est membre de l’équipe de gestion des risques du pays, et joue un rôle essentiel dans l’analyse et la gestion des risques , dans la gestion des incidents de sécurité, dans l’adhésion du personnel aux politiques et procédures de sécurité de Mercy Corps, et dans la mise en place d’une stratégie d’adaptation qui facilite l’accès pour une mise en œuvre efficace et efficace des projets. Il/elle suit et analyse le contexte de sécurité du pays et mis en place, avec l’appui technique du Directeur des Opérations et de la Sécurité du Niger et du Burkina Faso, un mécanisme efficace de gestion de la sécurité qui est à la fois proactif , préventif et réactif. Il/elle suit l’évolution du contexte politique, humanitaire et sécuritaire du pays et conseille les équipes sur les stratégies d’accès adaptées aux différents contextes. Il/elle participe à la mise à jour des plans de gestion de sécurité et comprend les plans de contingences. Il/elle prépare et partage les mises à jour sécuritaires régulières sur les tendances politiques, humanitaires et sécuritaires du pays. Il/elle suit et gère les contrats de prestation des services de sécurité et pèse sur la performance des vigiles. Il/elle contribue activement à la gestion des incidents de sécurité. Il/elle fournit l’orientation aux nouveaux employés et visiteurs sur la situation socio-politique et sécuritaire du pays et sur les politiques, plans et protocoles de gestion de la sécurité de Mercy Corps Burkina. Il/elle apporte l’appui dans l’évaluation et la mise en place des plans de gestion des risques pour améliorer l’accès, la protection du personnel, les ressources et la réputation de Mercy Corps. Le lieu d’affectation est Ouagadougou avec des déplacements fréquents sur le terrain pour appuyer les équipes terrains.

Tâches essentielles

Le/la Security & Access Advisor agit comme le Point Focal Sécuritaire et joue un rôle essentiel dans le cadre de la sûreté et la sécurité du personnel, l’image, la réputation de Mercy Corps et toutes ses ressources au Burkina Faso. De ce fait ; il/elle :

• En coordination avec le Directeur des Opérations et de la Sécurité du Niger et du Burkina Faso, agir en tant que point focal de sécurité pour Mercy Corps au Burkina Faso et, selon les nécessités, représenter l’organisation aux réunions régulières sur la sécurité avec les partenaires (notamment les réunions externes de groupe de travail ou plateforme des ONG sur la gestion sécuritaire, INSO, etc.).
• Contribuer activement à l’élaboration de règles de gestion quotidienne de la sécurité qui répondent aux besoins de protection du personnel et aux exigences des programmatiques.
• Contribuer activement à l’actualisation périodique du plan de gestion de la sécurité du Burkina Faso et des SOPs, et à leur vulgarisation ; et s’assurer que tout le personnel se les approprié.
• Assurer une analyse quotidienne du contexte sécuritaire du pays et contribuer activement au développement d’une stratégie de prévention et de réponse adaptée à la dynamique du contexte sécuritaire.
• Apporter un appui de suivi constant de la situation sécuritaire dans nos zones d’interventions : Ouagadougou, Fada, Ouahigouya, Tougouri, Po, Gaoua, etc.
• Appuyer les Chefs des Bases et les équipes terrain dans la mise à jour des plans locaux de gestions de sécurité et comprendre les plans de contingence partout où cela serait nécessaire.
• Contribuer à la définition et au renforcement de la stratégie d’acceptation de Mercy Corps dans toutes les zones d’intervention.
• Diffusez les informations de sécurité après de tout le personnel des bureaux de Mercy Corps, en temps opportun et quand cela s’avère nécessaire.
• Participer au recrutement d’une compagnie de gardiennage et suivre la performance des vigiles.
• Développer un réseau de contacts avec les acteurs clés dans toutes nos localités d’interventions et mettre constamment à jour la base de données des informateurs clés.
• Visiter régulièrement les bureaux de terrain pour apporter un appui et effectuer des évaluations sécuritaires des villages et sites d’interventions et de mise en œuvre de tous les projets de Mercy Corps au Burkina, en coordination avec les équipes de terrain.
• Participer activement aux réunions de coordination hebdomadaires pour partager des mises à jour sécuritaires hebdomadaires.
• En collaboration avec le Directeur des Opérations et de la Sécurité Niger et Burkina Faso, le Coordonnateur Pays ainsi que les équipes programmes, veiller à ce que les approches de l’accès humanitaire soient adaptées au contexte du Burkina Faso et comprennent des éléments d’engagement communautaire primordiale.
• Développer des relations permanentes avec les autorités nationales et locales pertinentes.
• S’assurer que Mercy Corps, sa mission et son travail dans les zones d’opérations sont connues et acceptées. Coordonner avec l’équipe CARM et PAQ pour comprendre les réactions pertinentes des communautés afin d’évaluer les niveaux de confiance et d’acceptation.
• Encourager les parties à travailler avec Mercy Corps pour garantir que le personnel et les programmes sont en sécurité et autorisés à poursuivre les activités au Burkina Faso.
• Fournir des mises à jour régulières des procédures d’accès pour tous les domaines du programme Burkina Faso
• Fournir une contribution et des conseils techniques dans les évaluations visant à envisager de nouveaux programmes Mercy Corps dans de nouvelles zones géographiques.
• Préparer et partager avec toute l’équipe les bulletins sécuritaires hebdomadaires.
• Faciliter les réunions de l’équipe de gestion de la sécurité et veiller à ce que les informations soient diffusées à tout le personnel, selon les besoins.
• Informer les gardiens et les chauffeurs de toute menace immédiate à la sécurité et assurer leur formation.
• Jouer le rôle d’Administrateur du groupe sécuritaire WhatsApp du pays.
• S’assurer que tous les incidents affectant les opérations de Mercy Corps sont rapportés et bien archivés.
• Organisateur des séances d’orientation sécu pour tout le nouveau personnel et les visiteurs de Mercy Corps Burkina Faso, en leur indiquant le niveau du risque de sécurité en cours ainsi que les dispositions en place—Et documenter et archiver adéquatement les fiches de briefing de sécurité .
• Founir un briefing (pré-départ) aux membres du personnel de Ouagadougou avant tout déplacement vers les zones d’interventions sur le terrain.
• S’assurer que toutes les mesures nécessaires sont prises pour fournir aux membres de l’équipe de Mercy Corps un environnement de travail sécurisé, comme indiqué dans les directives en vigueur, y compris les SOP.
• Facilitez la rédaction des rapports d’incidents au besoin.
• Maintenir à jour la base de données des incidents de sécurité.
• Maintenir le système adéquat de classement et s’assurer que les documents essentiels relatifs à la gestion de la sécurité sont accessibles par le personnel.
• En coordination avec le Directeur des Opérations et de Sécurité, maintenir les bulletins de sécurité à jour et les lui soumettre pour revue et approbation par le SLT avant le partage avec tout le personnel.
• Veiller au respect des procédures et des politiques de sécurité définies par le leadership pays.
• S’assurer du suivi et du fonctionnement de tous les équipements de communication de sécurité y compris les Thuraya et tout autre équipement de communication.
• Aider les Chefs de base à surveiller les mouvements du personnel de Mercy Corps sur terrain.
• S’assurer, de manière proactive, que les membres de l’équipe travaillent dans un environnement sécurisé et connaître les règles sécuritaires en place.
• Développer et maintenir une solide compréhension du contexte des zones d’intervention ;
• Coordonner avec Directeur des Opérations et de la sécurité les actions et options possibles en temps de crise ou d’urgence ;
• Soutenir et suivre les enquêtes de sûreté et de sécurité impliquant les membres de l’équipe.
• S’assurer d’une bonne gestion et d’un bon suivi du contrat du service de gardiennage.
• Contribuer au rapport mensuel, semestriel et annuel sur la gestion de la sécurité.

Responsabilité envers les bénéficiaires

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier à nos participants, et les normes qui guident le travail international humanitaire et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
• Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, les procédures et les valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Rapports                                           

• Rapport technique et fonctionnel au : Directeur des Opérations et de la Sécurité Niger & Burkina
• Rapport administratif au : Coordinateur Pays de Mercy Corps Burkina Faso
• Responsabilité de supervision : Tous les vigiles lorsque cela sera nécessaire
• Travaille directement avec : Le/la Gestionnaire National(e) des Opérations, les Chefs de Bases, les les Assistant Chief of Party, les PM, les sociétés de gardiennage de Mercy Corps et tous les Points Focaux de Sécurité de Mercy Corps.

Connaissances et expériences

• Avoir un diplôme (Bac+5) en sciences sociales, ou en relations internationales, ou en action humanitaire et développement international, ou en Droit, ou dans un domaine apparenté à la gestion de la sécurité, ou toute autre discipline pertinente.
• Avoir une expérience pertinente d’au moins cinq (05) années dans le domaine de la gestion de la sécurité au sein d’une ONGI ou dans le secteur humanitaire, et comprendre le contexte sécuritaire du Sahel et celui du Burkina Faso ;
• Compréhension avérée des urgences complexes, des problèmes de sécurité qui y sont liés et des réponses appropriées à ces urgences. Bonnes compétences en matière d’analyse du contexte.
• Avoir un raisonnement analytique et une capacité à formuler pertinemment des concepts.
• Avoir une excellente connaissance de l’informatique—Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel et PowerPoint).
• Expérience des fonctions de rapport d’incident, de cartographie d’incident, de collecte et d’analyse de renseignements, de la mise en place et de l’exécution d’un système d’alerte d’incident, de la compilation de rapports et d’évaluations de sécurité
• Avoir des capacités d’apprentissage rapide des principes et des procédures.
• Bien parler et écrire le français et l’anglais serait un atout.
• Parler au moins deux langues locales.
• Avoir un excellent niveau rédactionnel et être un excellent négociateur.
• Avoir une excellente capacité d’analyse et de synthème
• Être diplomate et suivre les protocoles de Mercy Corps sur la représentation et les rapports.
• Pouvoir travailler de manière autonome et faire preuve d’initiative.
• De bonnes compétences organisationnelles sont nécessaires.
• La connaissance du contexte du Sahel en général et du Burkina Faso en particulier serait un grand atout.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de l’initiative de l’apprentissage organisationnel, tous les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de consacrer 5% de leur temps de travail formel et/ou non-formel dans des activités d’apprentissage professionnel.

FACTEURS DE SUCCÈS

• Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu’écrite, d’effectuer plusieurs tâches à la fois, organisationnelles, et de priorisation sont nécessaires ;
• Excellente capacité rédactionnelle ;
• Démontrer une attention aux détails, une aptitude à suivre les procédures, un respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l’équipe ;
• Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel – aptitude développée et capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec diverses aptitudes et styles de travail ;
• Engagement à travailler avec les membres de la communauté pour apporter des améliorations concrètes à leurs moyens d’existence et conditions de vie dans le secteur de l’Agriculture et Micro-entreprenariat ;
• Capacité à résoudre des problèmes de façon créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter les activités ;
• Patience, honnêteté, intégrité, flexibilité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

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