La Société Financière Internationale(SFI) recrute un Adjoint de programme, Douala, Cameroun

IFC – membre du Groupe de la Banque mondiale – est la plus grande institution mondiale de développement axée sur le secteur privé des marchés émergents. Nous travaillons dans plus de 100 pays, utilisant notre capital, notre expertise et notre influence pour créer des marchés et des opportunités. Notre mission est de tirer parti du pouvoir du secteur privé pour mettre fin à l’extrême pauvreté et promouvoir une prospérité partagée sur une planète vivable. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.ifc.org.
Le bureau national de l’IFC à Douala supervise et coordonne les activités de l’IFC pour la sous-région de l’Afrique centrale qui comprend le Cameroun, la République centrafricaine, le Tchad, la République démocratique du Congo, la Guinée équatoriale, le Gabon, la République du Congo et Sao Tomé-et-Principe. Le bureau de pays cherche à recruter un assistant de programme très motivé pour fournir un soutien administratif efficace et efficient à l’équipe départementale et au personnel opérationnel affectés. Ce rôle contribuera au fonctionnement efficace et à la coordination administrative de l’équipe du département assigné et devrait être prêt à assumer de nouvelles responsabilités et défis avec enthousiasme.

Rôles et responsabilités:

Les rôles et responsabilités clés comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
  •  Fournir un soutien administratif et organisationnel de haut niveau au directeur national et aux cadres supérieurs.
  • Coordonner le calendrier, les horaires et les arrangements de voyage du Country Manager ;
  • Traduire des documents bureautiques du français vers l’anglais et vice versa;
  • Assister le personnel pour la rédaction, l’édition, le formatage et la production de documents et de correspondance en français et en anglais.
  • Assurer le contrôle de qualité des documents internes et externes; examine les documents pour en vérifier l’exactitude et la conformité aux directives et procédures de la SFI et de la Banque mondiale ;
  • Coordonner les horaires en tenant compte des priorités, surveiller les changements et communiquer les informations au personnel à l’intérieur et à l’extérieur de l’unité de travail immédiate, y compris les responsables extérieurs à la banque ;
  • Résoudre des problèmes non routiniers (par exemple, répondre à des demandes nécessitant des recherches pour répondre à la requête en cours, etc.) ;
  • Coordonner des visites de haut niveau, des conférences et des événements locaux, selon les besoins
  • Tenir à jour les listes de distribution, la liste de numéros de téléphone/adresses des contacts du projet/produit et distribuer les documents aux équipes de travail concernées pour les données principales ;
  • Tenir à jour les projets de l’unité de travail et les autres dossiers (papier et électroniques);
  • Correspondre avec les fournisseurs pour solliciter des devis pour les fournitures et effectuer des réservations d’hôtel conformément à la politique du Groupe de la Banque mondiale ;
  • Gérer les demandes logistiques pour les missions de visite des unités ;
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe et contribuer de manière productive au travail et aux résultats de l’équipe. Impliquer pleinement les autres dans le travail de l’équipe ;
  • Gérer les réservations pour les voyages d’affaires ; obtient les billets de l’agence de voyages, demande des visas pour le personnel ;
  • Fournir une assistance principale au responsable des finances, y compris un soutien spécialisé en comptabilité et en opérations liées à SAP ;
  • Aider à toute autre question administrative dans la sous-région de l’Afrique centrale ou à des initiatives d’entreprise ;
  • Sauvegarder les autres ACS au bureau et dans la région en cas de besoin ;
  • Entreprendre des tâches ponctuelles qui peuvent être assignées par le superviseur ou le chef d’équipe de travail désigné.
  • Superviser les autres ACS du bureau et du cluster.

Les critères de sélection

Le candidat retenu doit démontrer les compétences suivantes :
  • Connaissance de la technologie et des systèmes : Capable d’effectuer des travaux de routine à l’aide d’applications logicielles de base (applications Microsoft Office) et d’autres technologies pertinentes et/ou systèmes de gestion de bases de données.
  • Publicité
  • Gestion de projets et de tâches : fait preuve de bonnes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes et d’une capacité à travailler avec compétence avec un minimum de supervision. Démontre une attention aux détails et à la qualité. A la capacité de gérer plusieurs tâches, de prioriser son propre travail et celui des clients internes et d’accomplir des tâches dans le cadre des politiques, processus et procédures institutionnels convenus.
  • Démontre des connaissances fonctionnelles pertinentes et une compréhension des priorités institutionnelles, des politiques, des procédures opérationnelles et administratives et des personnes ; et a la capacité de les appliquer dans des situations de routine.
  • Polyvalence et adaptabilité : faire preuve d’initiative et de motivation pour apprendre de manière proactive les nouveaux développements dans les politiques, procédures et technologies pertinentes.
  • Identifier, prévenir et/ou résoudre les problèmes. Anticipe les problèmes de manière proactive et propose des solutions. Capable de participer à des activités et des initiatives de changement.
  • Orientation client : Capable d’interagir avec les clients avec discrétion et diplomatie. Démontre sa capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux clients. Fait preuve d’une compréhension des facteurs internes et externes pertinents et de leur impact sur les clients.
  • Capacité à développer de bonnes relations de travail avec les clients internes/externes.
  • Recherche de résultats : s’approprie personnellement et assume la responsabilité de respecter les délais et d’atteindre les résultats convenus et dispose de l’organisation personnelle pour le faire.
En plus des compétences de base du GBM, le candidat retenu doit posséder :
  • Minimum d’un baccalauréat et/ou d’un diplôme collégial avec un minimum de 5 ans d’expérience de travail pertinente dans un rôle similaire, de préférence dans une grande organisation internationale ;
  • Excellentes compétences en rédaction et en édition en français et en anglais
  • Excellentes compétences organisationnelles, administratives et de gestion efficace du temps ;
  • Excellentes compétences analytiques, administratives et organisationnelles démontrées, avec une attention aux détails et à l’exactitude. Bon jugement, ingéniosité, fiabilité et haut degré d’adaptabilité.
  • Capacité à produire un travail de haute qualité sous pression;
  • Capacité avérée à créer et à travailler dans un environnement multiculturel axé sur l’équipe, à fonctionner efficacement dans un environnement en constante évolution avec des activités et des exigences concurrentes, et à servir efficacement en tant que membre d’une équipe dans divers groupes ;
  • Capacité démontrée à organiser et mettre en œuvre des projets et des tâches, à établir des priorités, à coordonner et à surveiller les tâches afin de maximiser l’efficacité et la qualité ;
  • Compétences interpersonnelles exceptionnelles pour interagir efficacement avec une gamme de contacts internes et externes et gérer efficacement diverses situations qui nécessitent du bon jugement, du tact et de la diplomatie ;
  • Compétences efficaces en matière d’analyse, de recherche et de résolution de problèmes et capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des jugements et à prendre des décisions avec un minimum de supervision ;
  • Solides compétences en communication en anglais et en français (verbal et écrit), y compris la capacité de rédiger, relire et éditer des correspondances et d’assurer la qualité des résultats écrits ;
  • Capacité démontrée à réagir et à gérer efficacement diverses situations qui nécessitent bon jugement, tact, diplomatie et confidentialité ;
  • Bonnes compétences informatiques ; maîtrise de diverses technologies logicielles telles que MS Office, Outlook, One Drive et d’autres logiciels de productivité de bureau standard. Capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications logicielles.
  • Haut degré de motivation, d’initiative, de flexibilité et de fiabilité.
  • Expérience et capacité à diriger d’autres AEC
Le travail impliquera des interactions fréquentes avec les personnes suivantes :
  • Contacts internes : autres unités VP, Banque mondiale ainsi que le personnel de tous les sites, localement et internationalement.
  • Contacts externes : représentants du gouvernement, consultants, organisations externes et autres prestataires de services.

Compétences de base du Groupe de la Banque mondiale

Le Groupe de la Banque mondiale offre des avantages complets, notamment un plan de retraite ; assurance médicale, vie et invalidité; et les congés payés, y compris le congé parental, ainsi que les aménagements raisonnables pour les personnes handicapées.

Nous sommes fiers d’être un employeur inclusif et garantissant l’égalité des chances avec une main-d’œuvre dévouée et engagée, et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur le sexe, l’identité de genre, la religion, la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle ou le handicap.

Apprenez-en davantage sur le travail à la  Banque mondiale  et  à IFC , notamment sur nos valeurs et nos histoires inspirantes.

 

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