Le Fonds des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) recrute un Assistant en télécommunications d’information, Dakar, Sénégal

 

 

L’UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence.

À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.

L’UNICEF est un lieu où les carrières se construisent : nous offrons à notre personnel diverses opportunités de développement personnel et professionnel qui les aideront à développer une carrière enrichissante tout en accomplissant une mission gratifiante. Nous sommes fiers d’avoir une culture qui aide le personnel à s’épanouir, associée à une rémunération et à des avantages sociaux attrayants.

Visitez notre site Web pour en savoir plus sur ce que nous faisons à l’UNICEF.

Pour chaque enfant, 

La mission fondamentale de l’UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout dans le monde, dans toutes les activités de l’organisation – dans les programmes, dans les activités de plaidoyer et dans les opérations. La stratégie d’équité, qui met l’accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et les plus exclus, traduit cet engagement en faveur des droits de l’enfant en actions. Pour l’UNICEF, l’équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et de réaliser leur plein potentiel, sans discrimination, préjugés ou favoritisme. Dans la mesure où un enfant a des chances inégales dans la vie – dans ses dimensions sociales, politiques, économiques, civiques et culturelles – ses droits sont violés. Il est de plus en plus évident qu’investir dans la santé, l’éducation et la protection des citoyens les plus défavorisés d’une société – en s’attaquant aux inégalités – non seulement donnera à tous les enfants la possibilité de réaliser leur potentiel, mais conduira également à une croissance et une stabilité durables des pays. C’est pourquoi l’accent mis sur l’équité est si essentiel. Il accélère les progrès vers la réalisation des droits de l’homme de tous les enfants, qui est le mandat universel de l’UNICEF, tel que défini par la Convention relative aux droits de l’enfant, tout en soutenant le développement équitable des nations.

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Comment pouvez-vous faire la différence ?

L’assistant en technologies de l’information et des communications (TIC) participe aux opérations des services de télécommunications du bureau. Il s’assure que tous les équipements de télécommunications (c.-à-d. PABX, dorsale du réseau, téléphones satellites, équipements radio) sont pleinement opérationnels et que les services voix/données sont disponibles.

Aider à la gestion globale des communications vocales et télématiques du bureau, y compris le soutien aux utilisateurs et au service d’assistance.

    • Assister dans les télécommunications sous la direction du responsable des TIC et dans le cadre du plan TIC du bureau, notamment :
    • Aider à la planification globale, à l’installation, à la maintenance et à l’évaluation des services de télécommunications au bureau.
    • Exploitation et maintenance de PABX IP, téléphones, modems, téléphones satellites.
    • Aider à l’installation, à la configuration et à la maintenance des radios VHF et HF (systèmes mobiles et portatifs), y compris le dépannage.
  • Aider à la communication par satellite entre le bureau et les autres bureaux de l’UNICEF et à l’étranger :
  • Installer et configurer des téléphones satellites.
  • Maintenir les inventaires pour tous les ensembles.
  • Former les utilisateurs au fonctionnement des téléphones satellites.
  • Aider à la maintenance du VSAT.
  • Produire des rapports sur les coûts des services et des équipements utilisés.
  • Aider à la communication radio VHF/HF, pour garantir que :
  • Toutes les infrastructures/équipements radio sont entièrement pris en charge et entretenus pour utilisation.
  • Les compétences des logiciels et du personnel sont mises à niveau, comme l’exigent les directives en matière de TIC.
  • Des cours de formation et de recyclage en radio sont organisés, si nécessaire.
  • Aider à la maintenance du câblage, notamment :
  • Maintenir l’infrastructure de câblage LAN structurée au bureau pour la voix et les données.
  • Assurez-vous que tous les points d’accès sont entièrement fonctionnels pour les services voix/données.
  • Aider à la maintenance du câblage, notamment :
  • Maintenir l’infrastructure de câblage LAN structurée au bureau pour la voix et les données.
  • Assurez-vous que tous les points d’accès sont entièrement fonctionnels pour les services voix/données.
  • Aider à produire des rapports sur l’utilisation et la facturation de la téléphonie, afin de garantir que :
  • Les utilisateurs sont informés des appels personnels effectués et les factures sont générées par le système.
  • Assurez la liaison avec l’administrateur et aidez-le à préparer le rapport d’utilisation mensuel.
  • Identifier les domaines dans lesquels les examens et les décisions de la direction amélioreront la prestation globale des services et la rentabilité.
  • Assurez-vous que les contrôles recommandés sont suivis à la lettre.
  • Aider à résoudre tout autre problème informatique/télécommunications, selon les besoins du superviseur.
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Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…

Exigences minimales :

Éducation:

  • Diplôme d’études secondaires, complété par une formation formelle en programmation informatique ou diplôme en informatique/données, radio et télécommunications, ou domaines connexes (une formation en câblage réseau étant un avantage).

Expérience professionnelle :

  • Cinq années d’expérience professionnelle progressive dans le domaine du câblage, des PABX, des systèmes de télécommunications et des réseaux de données/télécommunications dans de grandes entreprises/organisations. Une expérience liée au matériel sera un atout. Une expérience dans la formation et la fonction de support est également nécessaire.

Compétences: 

  • Bonne connaissance des réglementations, règles et procédures TIC de l’UNICEF ainsi que des systèmes et applications.
  • Bonne connaissance pratique des systèmes d’information informatique, y compris les logiciels des systèmes d’exploitation des micro-ordinateurs (par exemple Windows), le matériel et les logiciels d’application et autres équipements de bureautique.
  • Capacité à comprendre les données et à utiliser efficacement les systèmes technologiques de bureau pour leur saisie et leur extraction.
  • Capacité à fournir une orientation sur le terrain aux clients.
  • Assume la responsabilité de répondre aux besoins de service rapidement et de manière proactive.
  • Fait preuve d’un haut degré d’intégrité, de fiabilité et respecte les questions de confidentialité.
  • Capacité à gérer le travail rapidement et avec précision dans des délais serrés.
  • Fait preuve de courtoisie, de tact, de patience et de capacité à travailler efficacement avec des personnes d’origines nationales et culturelles différentes.
  • Développement d’applications modernes basées sur des normes industrielles.

Exigences linguistiques :

  • Maîtrise du français, bonne connaissance pratique de l’anglais.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF, à savoir l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l’UNICEF

Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…

  • Démontre une conscience de soi et une conscience éthique (1)
  • Travaille en collaboration avec d’autres (1)
  • Établir et entretenir des partenariats (1)
  • Innove et accepte le changement (1)
  • Pense et agit de manière stratégique (1)
  • Volonté d’obtenir des résultats percutants (1)

Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de la race/origine ethnique, de l’âge, du handicap, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

Nous proposons un large éventail de mesures pour favoriser la diversité au sein de notre personnel , comme des congés parentaux rémunérés, des congés pour l’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées . L’UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles.

L’UNICEF n’embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.

Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation est requise pour les postes IP et sera facilitée par l’UNICEF. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.

Remarques :

Conformément à l’Article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans le recrutement du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes qualités d’efficacité, de compétence et d’intégrité.

L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour les enfants. Pour ce poste,  les femmes éligibles et aptes sont encouragées à postuler.

Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée par l’UNICEF doivent normalement démissionner  de leur poste au sein de la fonction publique avant d’accepter une affectation auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit. 

L’UNICEF ne facture pas de frais de traitement à aucune étape de ses processus de recrutement, de sélection et d’embauche (c’est-à-dire au stade de la candidature, de l’entretien, de la validation ou de la nomination et de la formation). L’UNICEF ne demandera pas aux candidats de fournir leurs coordonnées bancaires.

Tous les postes à pourvoir à l’UNICEF sont annoncés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection. Un candidat interne exerçant des fonctions au niveau du poste dans le domaine fonctionnel concerné, ou un candidat interne/externe dans le groupe de talents correspondant, peut être sélectionné, s’il convient au poste, sans évaluation des autres candidats.

Des informations complémentaires sur le travail à l’UNICEF peuvent être trouvées ici .

Avis spécial sur le déménagement du bureau de l’UNICEF :

L’UNICEF et d’autres agences des Nations Unies déménageront bientôt dans la nouvelle Maison des Nations Unies à Diamniadio, à 30 kilomètres du centre-ville de Dakar. Le nom du lieu d’affectation pour ce poste restera Dakar, Sénégal.

 

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