Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) recrute un(e) Chauffeur, Yaoundé, Cameroun
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des principes fondamentaux au PNUD : nous valorisons la diversité en tant qu’expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons, nous encourageons l’inclusion comme un moyen de garantir que tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, et nous garantissons l’équité et la justice dans toutes nos actions. Adopter une approche « ne laisser personne de côté » dans nos efforts en matière de diversité signifie augmenter la représentation des populations mal desservies. Les personnes qui s’identifient comme appartenant à des populations marginalisées ou exclues sont fortement encouragées à postuler. Apprenez-en plus sur le travail au PNUD, y compris nos valeurs et des histoires inspirantes.
Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni toute forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.
<Objectif du poste et contexte organisationnel>
Sous la direction et la supervision directe de l’Associé administratif, le chauffeur fournit des services de conduite fiables et sûrs au personnel du PNUD et à d’autres hauts fonctionnaires de l’ONU et aux visiteurs, garantissant les plus hauts standards de discrétion et d’intégrité, le sens des responsabilités, une excellente connaissance du protocole et des questions de sécurité. Le chauffeur fait également preuve d’une approche orientée client, de courtoisie, de tact et de capacité à travailler avec des personnes de nationalités et d’origines culturelles différentes.
À la demande du superviseur, le chauffeur peut également être amené à fournir des services de conduite au personnel des opérations et des programmes du bureau pays, aux consultants, aux experts et au personnel des Nations Unies en mission.
Fonctions et responsabilités
<Entrez les tâches et responsabilités ici>
Objectif du poste
- Prestation de services de conduite fiables et sécurisés
- Utilisation correcte du véhicule
- Entretien quotidien du véhicule confié
- Disponibilité des documents/fournitures
- Prestation de soutien administratif dans le cadre de services de liaison
1.) Assure la fourniture de services de conduite fiables et sûrs en
- Conduire des véhicules de bureau pour le transport du PNUD, d’autres hauts fonctionnaires et des visiteurs et la livraison et la collecte du courrier, des documents et d’autres articles,
- accueil du personnel officiel et des visiteurs à l’aéroport, y compris l’organisation des formalités de visa et de douane si nécessaire.
2.) Assure des économies de coûts grâce à une utilisation appropriée du véhicule
- grâce à une tenue à jour précise des journaux de bord quotidiens des véhicules,
- à des fins officielles en priorité et à des fins non officielles, sur approbation écrite,
- fourniture de contributions à la préparation des plans et rapports d’entretien des véhicules.
3.) Assure le bon entretien quotidien du véhicule assigné
- en signalant en temps utile les réparations mineures et en organisant les réparations majeures,
- changements d’huile en temps opportun, vérification des pneus, des freins, lavage de la voiture, etc.
4.) Assure la disponibilité de tous les documents/fournitures nécessaires
- y compris l’assurance du véhicule, les journaux du véhicule, l’annuaire du bureau, la carte de la ville/du pays,
- trousse de premiers secours, pièces de rechange nécessaires dans le véhicule affecté,
- S’assure que toutes les mesures immédiates requises par les règles et règlements sont prises en cas d’implication dans des accidents,
- Assurer une distribution efficace du courrier et assurer le suivi auprès des administrations partenaires.
5.) Assister l’administration dans les tâches courantes du bureau
- Aider à mettre à jour le journal de carburant, en fournissant tous les reçus de carburant par demande émise,
- Aider à mettre à jour le parc automobile et rendre compte de l’état des véhicules du PNUD,
- Aide au réapprovisionnement en carburant du générateur,
- Aider à la préparation de la logistique de la mission.
- Peut aider avec la pochette, l’approvisionnement, les ateliers et d’autres tâches administratives
Compétences
Compétences de base
Obtenir des résultats :
NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais
Penser de manière innovante : NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, sait résoudre les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en continu : NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande du feedback
S’adapter avec agilité : NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable de réagir calmement face à l’adversité, est confiant
S’engager et nouer des partenariats NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination
Gestion du personnel NA
Compétences transversales et techniques (insérer jusqu’à 7 compétences)
Définition du nom du domaine thématique
Éthique Connaissances en matière de politique de l’ONU – éthique Éthique
Administration et opérations Gestion des véhicules Administration et opérations
Administration et opérations Gestion des véhicules Connaissance des politiques et procédures de gestion de flotte
Satisfaction de la clientèle/Gestion de la clientèle Satisfaction de la clientèle/Gestion de la clientèle Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à livrer des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre aux besoins réels des clients et les comprendre. Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de service à la clientèle. Rechercher des idées pour ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients. Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients.
Communication Communication Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant par écrit que verbalement ; à adapter les messages et à choisir les méthodes de communication en fonction du public visé
Gestion d’entreprise Satisfaction de la clientèle/Gestion des clients • Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients.
Fournir des contributions à l’élaboration de la stratégie de service à la clientèle.
Rechercher des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients.
Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.
Généralités (dans toutes les fonctions) Conduite de véhicule et administrationCapacité à exercer des fonctions de conduite de véhicule. Capacité à appliquer les connaissances de diverses règles et réglementations administratives. Fait preuve de fierté dans son travail et ses réalisations; démontre une compétence professionnelle et une maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace pour respecter ses engagements, respecter les délais et obtenir des résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles; fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles.
VI. Mots-clés
Orientation client
confidentialité
Travail d’équipe
Éthique et intégrité
Compétences et expérience requises
Éducation:
Un diplôme d’études secondaires avec un permis de conduire valide est requis.
Avoir une bonne connaissance de la mécanique automobile (sera considéré comme un atout).
Expérience:
- Un minimum de 3 années (avec diplôme d’études secondaires) d’expérience de travail pertinente en tant que conducteur avec un dossier de conduite sécuritaire est requis.
- Connaissance des règlements, règles et lois de conduite ainsi que des compétences en matière de réparation et d’entretien mineurs des véhicules.
- Expérience dans l’utilisation de base des ordinateurs et des logiciels de bureautique pertinents (MS Word, Excel, etc.) et capacité à utiliser des systèmes de gestion basés sur le Web et des systèmes de journaux, de fichiers et/ou de planification électroniques.
- La connaissance des protocoles et des exigences de sécurité est un avantage.
- Une expérience de travail avec une ONG internationale, une organisation internationale et/ou les Nations Unies est un avantage.
- Une expérience professionnelle antérieure dans un poste ou un domaine d’expertise similaire est obligatoire ;
- La connaissance de Microsoft Office (Word, Excel) serait un atout;
- Une expérience antérieure au sein des Nations Unies sera un atout.
- Connaissance de l’utilisation des véhicules sur le terrain (sécurité, communication régulière avec la base et utilisation des radios VHF, HF, etc.) sera un atout ;
- La connaissance des règles de bonne conduite et une aptitude aux petites réparations seront des atouts.
- Une expérience préalable de conduite de véhicules officiels et de transport de visiteurs officiels est un atout.
- La connaissance des procédures de sécurité routière et de conduite défensive sera considérée comme un atout.
- La connaissance des procédures d’immigration et de douane à l’aéroport sera considérée comme un atout.
- La maîtrise de la langue des Nations Unies au Cameroun est requise
- La connaissance de la langue locale est requise
Veuillez noter que la prolongation de la nomination au-delà des 12 premiers mois est subordonnée à la réussite d’une période probatoire.
Clause de non-responsabilité
En vertu de la loi américaine sur l’immigration, l’acceptation d’un poste au sein du PNUD, une organisation internationale, peut avoir des conséquences importantes pour les résidents permanents des États-Unis. Le PNUD informe les candidats à tous les postes de niveau professionnel qu’ils doivent renoncer à leur statut de résident permanent des États-Unis et accepter un visa G-4, ou avoir soumis une demande valide de citoyenneté américaine avant le début de leur emploi.
Le PNUD n’est pas en mesure de fournir des conseils ou une assistance sur la demande de citoyenneté américaine et il est donc conseillé aux candidats de demander l’avis d’avocats en immigration compétents concernant toute demande.
Informations sur les candidatures aux listes de candidats du PNUD
Remarque : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats à partir de cet avis de vacance de poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et examiner les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences en matière de formation similaires.
Non-discrimination
Le PNUD applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et de l’inconduite sexuelles, du harcèlement sexuel et de l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes.
Le PNUD est un employeur garantissant l’égalité des chances et l’inclusion, qui ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l’identité de genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, le handicap, la grossesse, l’âge, la langue, l’origine sociale ou tout autre statut.
Avertissement d’arnaque
Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.