Le poste :
En tant que membre de l’équipe des services clients au service des bureaux régionaux et nationaux, vous fournirez un soutien administratif dans tous les aspects du cycle de vie des employés et aiderez le partenaire commercial RH (HRBP) et l’analyste/spécialiste régional des RH à fournir des services et des programmes RH de haute qualité aux clients du bureau régional et des bureaux nationaux.
Vous serez rattaché(e) au Business Partner RH.
Comment vous pouvez faire la différence :
L’UNFPA est l’agence des Nations Unies qui se donne pour mission de créer un monde dans lequel chaque grossesse est désirée, chaque accouchement est sans danger et le potentiel de chaque jeune est réalisé. Le plan stratégique de l’UNFPA (2022-2025) réaffirme la pertinence de l’orientation stratégique actuelle de l’UNFPA et se concentre sur trois résultats transformateurs : mettre fin aux décès maternels évitables ; mettre fin aux besoins non satisfaits en matière de planification familiale ; et mettre fin à la violence basée sur le genre et aux pratiques néfastes. Ces résultats reflètent nos engagements stratégiques visant à accélérer les progrès vers la réalisation de la CIPD et des ODD au cours de la Décennie d’action menant à 2030. Notre plan stratégique appelle les États membres, les organisations et les individus de l’ONU à « mieux construire l’avenir », tout en s’attaquant aux impacts négatifs de la pandémie de Covid-19 sur l’accès des femmes et des filles à la santé sexuelle et reproductive et aux droits reproductifs, à récupérer les gains perdus et à réaliser nos objectifs.
Dans un monde où les droits humains fondamentaux sont menacés, nous avons besoin d’un personnel respectueux des principes et de l’éthique, qui incarne ces normes et standards internationaux et qui les défendra avec courage et pleine conviction.
L’UNFPA recherche des candidats capables de transformer, d’inspirer et de produire des résultats durables et à fort impact ; nous avons besoin de personnel transparent, exceptionnel dans la façon dont il gère les ressources qui lui sont confiées et qui s’engage à offrir l’excellence dans les résultats des programmes.
Objectif du poste :
L’associé RH, services clients, fournira un soutien administratif dans tous les aspects du cycle de vie des employés et aidera le partenaire commercial RH (HRBP) et l’analyste/spécialiste régional RH à fournir des services et des programmes RH de haute qualité aux clients du bureau régional et des bureaux de pays.
Vous serez responsable de :
A. Fournir un soutien administratif en matière de RH pour l’exécution du cycle de vie complet des processus de gestion du recrutement pour tout le personnel recruté dans la région
- En étroite collaboration avec l’analyste/spécialiste des RH, aider à l’organisation des processus de recrutement (annonce de poste vacant, logistique des entretiens,
gestion des documents) pour le personnel recruté au niveau international et local de l’UNFPA dans les bureaux régionaux et sur le terrain et à l’intégration/départ, y compris la liaison avec le DHR de l’entreprise et le BES du PNUD/les collègues locaux du PNUD, gérer les prolongations de contrat et les séparations ;
- Créer/mettre à jour les RPA via le Workbench RH du PNUD, vérifier les champs du graphique (COA) et mettre à jour les informations COA, configurer le fournisseur. Suivi en temps opportun avec le personnel des finances et/ou l’associé en information RH sur les COA ;
- Préparer une longue liste de candidats dans le système e-Recruit conformément aux procédures établies et aux normes de qualité ; tester les mises à niveau d’e-Recruit selon les besoins ;
- Préparer les demandes d’établissement et de changement de poste ;
- Maintenir l’intégrité et l’objectivité du processus de recrutement en garantissant le respect des politiques RH et des objectifs de recrutement de l’UNFPA ;
- Fournir des informations et des mises à jour sur l’état d’avancement des plans de recrutement et des mesures de suivi/rapports ;
- Préparer les documents et les supports d’apprentissage liés au recrutement et à l’intégration, soutenir les initiatives régionales d’apprentissage et de formation du personnel non RH impliqué dans
le recrutement dans les bureaux de pays ;
- Soutenir le processus d’intégration du personnel nouvellement recruté en fournissant une orientation sur les droits, les règles, les réglementations et les procédures applicables, et en organisant leurs ordres du jour d’information respectifs, ainsi qu’en soutenant le processus de départ du personnel quittant l’organisation ou changeant de contrat ;
- Servir de point focal sur le terrain pour la gestion des consultants ; fournir des éclaircissements et des conseils aux bureaux extérieurs sur l’application des lignes directrices et de la politique sur les consultants ; examiner les exceptions et fournir des rapports réguliers au bureau du directeur.
- Responsable du recrutement et de l’intégration des stagiaires/boursiers/volontaires au sein de l’UNFPA conformément aux politiques, règles, réglementations et pratiques en vigueur ; Fournir un soutien administratif, selon les besoins, au programme JPO (Junior Professional Officers).
B. Fournir un soutien administratif et la maintenance des données RH
- Établir et maintenir des dossiers/registres RH de manière confidentielle et sécurisée ;
- Recueillir et soutenir l’interprétation et l’analyse des données RH pour aider à éclairer la prise de décision sur les processus et les stratégies RH ;
- Soutenir le développement et la mise en œuvre de systèmes de collecte de données pour optimiser la qualité des données ;
- Tenue du tableau régional des effectifs : analyse des données sur l’effectif et la dotation en personnel pour divers rapports de gestion, revues de direction, rapports d’audit et autres, selon les besoins ;
- Assurer la conformité des dossiers et des rapports avec les règles, règlements de l’ONU, les politiques, procédures et stratégies de l’UNFPA, ainsi que la mise en œuvre efficace du cadre de contrôle interne ;
- Suivre le statut contractuel du personnel : conseiller sur les nominations, les prolongations et les séparations ; informer l’analyste/spécialiste des RH sur les problèmes de personnel à suivre avec
le partenaire commercial des RH concerné ;
- Assurer la liaison avec l’Unité des voyages du FNUAP sur la délivrance/la prolongation des UNLP ;
- Faciliter la réponse aux conclusions et recommandations de l’audit.
C. Soutient la mise en œuvre de pratiques de gestion de l’apprentissage et du rendement ainsi que de stratégies, de politiques et de pratiques de développement de carrière, en mettant l’accent sur l’obtention des
résultats suivants :
- Soutien à l’équipe régionale des RH dans la mise en œuvre de tous les éléments du cycle de performance ; facilitation du processus d’évaluation du rendement en répondant aux questions du personnel et en tenant à jour les données connexes ;
- Faciliter les plans d’apprentissage individuels et organisationnels en consultation avec l’équipe régionale des RH ;
- Soutenir la réalisation régionale des enquêtes mondiales auprès du personnel, l’analyse et le suivi des recommandations issues des résultats des enquêtes ;
- Participer en tant que personne ressource aux initiatives de renforcement des capacités pour améliorer les compétences des clients/intervenants.
- Coordonner et fournir le soutien d’intégration nécessaire et le briefing d’orientation au nouveau personnel.
D. Administrer et mettre en œuvre les services et les politiques des clients en matière de RH
- Fournir des informations générales et standard à la direction et au personnel sur les stratégies, les règles et les réglementations en matière de RH ;
- Traiter, rédiger, éditer, relire et finaliser pour approbation une variété de correspondances et autres communications ;
- Préparez une réponse écrite aux questions concernant les questions liées aux RH.
E. Fournir un soutien administratif à la mise en œuvre du programme RH
- Guider et soutenir les gestionnaires et le personnel sur les procédures de base et l’utilisation du système d’évaluation du rendement, en surveillant la conformité régionale avec le processus d’évaluation ;
- Fournir un soutien administratif et des dispositions logistiques pour la mise en œuvre d’activités et de programmes d’apprentissage et de développement et coordonner la collecte des besoins de formation et de développement dans la région.
- Répondre aux questions du personnel, avec les conseils, si nécessaire, du HRBP et du spécialiste des RH ;
- Prépare les ordres du jour, effectue des recherches et documente les informations pour les réunions portant sur des questions et des projets jugés nécessaires par le directeur du DHR/chef de succursale/HRBP ;
- Participer, sur demande, aux réunions/événements, y compris la rédaction des procès-verbaux ; assurer de manière proactive la bonne exécution des tâches ci-dessus ;
- Assister les réunions avec les visiteurs de haut rang, en garantissant un protocole et des procédures appropriés pour tous les rendez-vous et réunions.
Qualifications et expérience :
Éducation:
Enseignement secondaire.
Connaissances et expérience :
- 6 années d’expérience à des niveaux de responsabilité progressive en RH et/ou en administration sont requises.
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.) et expérience dans la gestion de systèmes de gestion basés sur le Web.
Langues :
La maîtrise du français et une connaissance pratique de l’anglais sont souhaitables.
Compétences requises :
Valeurs:
- Illustrant l’intégrité,
- Démontrant son engagement envers l’UNFPA et le système des Nations Unies,
- Embrasser la diversité culturelle,
- Accepter le changement
Compétences de base :
- Obtenir des résultats,
- Être responsable,
- Développer et appliquer une expertise professionnelle/un sens des affaires,
- En pensant de manière analytique et stratégique,
- Travailler en équipe/se gérer soi-même et ses relations,
Compétences fonctionnelles :
- Fournir un soutien logistique ;
- Gestion des données;
- Gestion des documents, de la correspondance et des rapports ;
- Gestion de l’information et du flux de travail ;
- Planification, organisation et multitâche.
Rémunération et avantages sociaux :
Ce poste offre une rémunération attractive comprenant un salaire net compétitif ainsi qu’une assurance maladie et d’autres avantages, le cas échéant.
Environnement de travail de l’UNFPA :
L’UNFPA offre un environnement de travail qui reflète les valeurs d’égalité des sexes, de diversité, d’intégrité et d’équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Nous nous engageons à assurer la parité des sexes au sein de l’organisation et encourageons donc les femmes à postuler. Les personnes issues de la communauté LGBTQIA+, des groupes ethniques minoritaires, des populations autochtones, des personnes handicapées et d’autres groupes sous-représentés sont vivement encouragées à postuler. L’UNFPA promeut l’égalité des chances en termes de nomination, de formation, de rémunération et de sélection pour tous, quelles que soient les caractéristiques personnelles et les dimensions de la diversité. La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur du personnel de l’UNFPA – cliquez ici pour en savoir plus.
Clause de non-responsabilité:
La sélection et la nomination peuvent être soumises à des vérifications des antécédents et des références, à une autorisation médicale, à la délivrance d’un visa et à d’autres exigences administratives.
L’UNFPA ne facture aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre en rapport avec le processus de candidature ou de recrutement et ne se préoccupe pas des informations sur les comptes bancaires des candidats.
Les candidats à des postes dans les catégories professionnelles internationales et supérieures, qui détiennent le statut de résident permanent dans un pays autre que leur pays de nationalité, peuvent être tenus de renoncer à ce statut lors de leur nomination.