Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) recrute un(e) Chargé(e) des opérations informatiques, Antananarivo, Madagascar

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) recrute un(e) Chargé(e) des opérations informatiques, Antananarivo, Madagascar

À PROPOS DU PAM

Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Elle sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité aux personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.

Chez WFP, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur du personnel de WFP est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées sur la base du mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs de WFP (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que WFP sert.

Pour en savoir plus sur WFP, visitez notre site Web :https://www.wfp.org et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être au courant de nos dernières actualités :YouTube,LinkedIn,Instagram,Facebook,Gazouillement,TikTok.

POURQUOI REJOINDRE LE PAM?

• Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
• Le PAM offre un environnement de travail hautement inclusif, diversifié et multiculturel.
• Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés à travers une gamme de programmes de formation, d’accréditation, de coaching, de mentorat et d’autres programmes ainsi qu’à travers des opportunités de mobilité interne.
• Un cheminement de carrière au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux à travers le monde, et avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le monde.
• Nous offrons une rémunération attractive (veuillez vous référer à la section Conditions générales de cette annonce de poste).

LE RÔLE

Soutenir la fourniture de services informatiques et de télécommunications (TC) efficaces et efficients, en contribuant à des solutions solides et innovantes qui permettent au personnel de fournir une aide alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive, dans les limites des pouvoirs délégués) :

• Soutenir la budgétisation, la planification et le déploiement des systèmes informatiques et de télécommunications qui correspondent aux besoins de l’entreprise, conformément aux normes d’entreprise du PAM.
• Fournir un soutien pour maintenir les systèmes et réseaux informatiques et de télécommunications, en garantissant une sécurité des données et des contrôles d’accès appropriés, en tenant compte des problèmes de réseau local et étendu ; et en aidant les utilisateurs à en tirer le meilleur parti.
• Installer et configurer du nouveau matériel informatique pour améliorer et mettre à niveau les performances du système ; prendre en charge toutes les mises à niveau technologiques si nécessaire.
• Fournir des données et de la documentation pour soutenir l’achat d’équipements et de services TC/IT conformément aux règles et réglementations du PAM.
• Rassembler des données et contribuer à la préparation de rapports précis sur les investissements et les coûts en TI/TC, fournissant des informations pour éclairer la prise de décision par les parties prenantes.
• Développer des compétences et des connaissances techniques et sensibiliser aux évolutions du secteur.
• Répondre aux questions des utilisateurs, comprendre et résoudre les problèmes, fournir des conseils et garantir que les politiques, procédures, systèmes et outils informatiques sont correctement appliqués pour les soutenir.
• Guider le personnel junior, en agissant comme point de référence et en le soutenant dans ses analyses et ses requêtes.
• Soutenir le renforcement des capacités du personnel par l’organisation et/ou la révision de programmes de formation visant à développer les compétences/connaissances en TI et TC.
• Coordonner avec d’autres agences des Nations Unies afin de créer des réseaux, d’aligner les activités et de soutenir les possibilités de collaboration interinstitutions dans le domaine des technologies de l’information et des télécommunications.
• Interagir efficacement avec les collègues et les groupes d’utilisateurs pour comprendre leurs besoins et fournir un support technique approprié.
• Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence et de planification d’urgence pour garantir que le PAM est en mesure de maintenir les services informatiques de base et/ou de réagir et de déployer rapidement des ressources dans les zones touchées au début d’une crise.
• Suivre les plans opérationnels et répondre aux besoins en ressources dès le début d’une urgence.
• Autre selon les besoins.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

Éducation : Diplôme universitaire supérieur en informatique ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience professionnelle ou de formations/cours connexes.

Expérience : Titulaire d’un diplôme universitaire supérieur, au moins une (01) année d’expérience pertinente à un niveau professionnel

EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L’ADMISSION AU POSTE :

• A participé à la conception et à la mise en œuvre de systèmes de gestion de services ITIL pour le traitement des demandes des clients.
• A effectué des activités de soutien aux utilisateurs, ce qui a permis de fournir des services rapides et de haute qualité à la communauté des utilisateurs, y compris à la communauté des utilisateurs des opérations d’urgence.
• A aidé à la spécification, au développement, à la recherche et à l’évaluation des normes des clients.

Langue : Maîtrise (niveau C) de l’anglais et du français .

CADRE DE LEADERSHIP DU PAM

Le Cadre de leadership du PAM guide les normes communes de comportement qui guident la manière dont nous travaillons ensemble pour accomplir notre mission.

Cliquez ici pour accéder au Cadre de leadership du PAM

LOGEMENT RAISONNABLE

Le PAM s’engage à favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion. Notre processus de recrutement est conçu de manière inclusive pour accueillir des candidats de tous horizons, célébrer la diversité et assurer un environnement respectueux pour tous. Nous visons un processus de recrutement accessible et équitable. Si vous avez besoin d’aménagements raisonnables ou si vous avez des préoccupations en matière d’accessibilité, veuillez nous contacter en toute confidentialité à l’adresse [email protected]. Notre équipe DEI est là pour assurer votre pleine participation à notre processus de recrutement.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. De plus, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.

RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE DEMANDE

• Nous vous recommandons fortement que votre profil soit précis, complet et qu’il comprenne vos antécédents professionnels, vos qualifications académiques, vos compétences linguistiques et votre grade UN (le cas échéant).
• Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.
• Assurez-vous de télécharger votre CV professionnel en anglais.
• Veuillez noter que les seuls documents que vous devrez soumettre à ce stade sont votre CV et votre lettre de motivation.
• Des documents supplémentaires tels que passeport, lettres de recommandation, certificats académiques, etc. peuvent potentiellement être demandés à l’avenir.
• Veuillez nous contacter au[email protected]au cas où vous rencontreriez des difficultés lors de la soumission de votre candidature
• Seuls les candidats présélectionnés seront informés

Toutes les décisions d’embauche sont prises en fonction des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s’engage à offrir un environnement de travail inclusif exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents.

Aucun poste sous quelque forme que ce soit ne sera offert aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires des Nations Unies (CCQAB), de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du Commissaire aux comptes du PAM, du Comité d’audit du PAM, du Corps commun d’inspection (CCI) et d’autres organes similaires au sein du système des Nations Unies ayant des responsabilités de surveillance du PAM, tant pendant leur service que dans les trois ans suivant la fin de ce service.

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