Tractafric equipment recrute un technicien d’intervention, N’Djamena, Tchad

 

 

 

Identification de la fonction :

Intitulé de la fonction : Technicien d’intervention

Intitulé de la fonction du supérieur hiérarchique :  Responsable  STI

 

Missions / Enjeux  de la fonction

Le Technicien d’Intervention (Serviceman) est un technicien itinérant hautement qualifié exerçant ses fonctions sur le site du client.

Il est chargé de :

  • Réaliser des diagnostics sur des machines complexes, avec des moyens d’investigation et d’information appropriés ;
  • D’assurer la remise en état et/ou les réglages nécessaires au dépannage ;
  • D’assurer la liaison et la coordination entre le client et le responsable STI ;
  • Est garant de la qualité du travail effectué en tenant compte des process constructeur, de la pertinence de ses diagnostics et réparation.

 

Activités principales de la fonction :

  • Effectuer des mesures avec des instruments de métrologie, des outillages spécialisés et des appareils de mesure informatisés ;
  • Réaliser des essais de fonctionnement et de performance ;
  • Est le garant de la pertinence de ses déplacements en anticipant toute action afin d’éviter de coûts complémentaires ;
  • Doit respecter le temps alloué par les devis et en collaboration avec son supérieur hiérarchique ;
  • Interroger, paramétrer et calibrer l’électronique embarquée ;
  • Analyser les données en utilisant les systèmes d’information modernes, tels que la documentation électronique, et formuler un diagnostic ;
  • Explorer les différentes possibilités d’intervention, proposer au client les différentes options et le conseiller ;
  • Former et conseiller les collaborateurs techniques qui l’accompagnent parfois dans ses interventions ;
  • Vérifier la conformité de l’intervention en termes de fonctionnalité et de performances ;
  • Réaliser les expertises et mises en route des matériels ;
  • Rédiger les formulaires et rapports liés à l’activité ;
  • Contribue au respect des directives de lutte contre la contamination ;
  • Est responsable de son véhicule (états des outillages, sécurité, et état).

Cette fiche de poste est non limitative, elle pourra être revue à tout moment. De plus dans l’intérêt de l’entreprise des travaux ponctuels non mentionnés dans cette fiche pourront être confiés au TECHNICIEN D’Intervention

Interfaces clés de la fonction :

  • En interne : Services PR, Responsable STI, Chef d’atelier, Contremaître, Personnel technique ;
  • En externe : Client, Fournisseur.

 

Indicateurs clés de performance de la fonction :

  • Qualité des diagnostics ;
  • Temps de réparation ;
  • % des heures pointées.

 

Profil de compétences :

Formation

  • Formations d’accès : Bac Pro, BTS en Mécanique et/ou formation continue ;
  • Anglais basique.

Expérience/ Connaissances/ Savoir faire :

  • Possède 5 années d’expérience sur les engins de travaux publics, en atelier, ou service matériels d’entreprises de travaux publics (mines, carrières, routes, pistes, etc…) ;
  • Il possède des connaissances généralistes en mécanique, en hydraulique, en électricité et en électronique. C’est un technicien polyvalent d’excellent niveau ;
  • Il sait interpréter les plans et peut transposer ses connaissances à d’autres applications ;
  • Il s’adapte et se forme en permanence aux nouvelles technologies machines.

 

Compétences clés Groupe

  • Orientation Client ;
  • Représenter le groupe ;
  • Négocier et convaincre ;
  • Adaptabilité ;
  • Réagir et gérer les priorités ;
  • Organiser et mener les actions ;
  • Capacité à communiquer ;
  • Communiquer avec son équipe.

 

Candidature :

CV et LM à envoyer à : [email protected] ; [email protected]