L’Hotel Pullman recrute un responsable Spa, Dakar, Sénégal
Principales responsabilités :
- Accueille et conseille la clientèle ;
- Travaille dans un souci constant de satisfaction clientèle ;
- Recueille et analyse les commentaires clients et s’assure du suivi des actions correctives ;
- Recrute et s’assure de la bonne implication de l’équipe ;
- Implique et motive son équipe ;
- Procède aux entretiens annuels de ces collaborateurs, fixe leurs objectifs et les accompagne dans la réalisation de leur projet professionnel ;
- Instaure des relations de confiance, d’ouverture et d’esprit d’équipe au sein de son service ;
- Est l’intermédiaire entre la Direction et les différents membres du personnel ;
- Maintien un bon climat social propice à l’activité ;
- Veille à l’application des protocoles de soins ;
- S’assure de la bonne organisation de son département, notamment de l’adéquation de la planification du personnel en fonction de l’activité ;
- S’assure du bon fonctionnement des activités périphériques ;
- Est en charge des contrôles opérationnels et du respect des procédures
Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain.
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