International Staffing Company recrute un agent commercial, Dakar, Sénégal
Activités principales :
- Gère une surface de vente (réassort) ou suit un portefeuille client : propositions, démarchages, mises au courant des services/produits de l’entreprise ;
- Effectue l’analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédige des rapports techniques de suivi des clients ;
- Assure des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients ;
- Négocie les conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies ;
- Apporte au client des solutions de financement ;
- Détermine les besoins du client, le conseille, établit des offres de prix et finalise ses ventes ;
- Prend les commandes, fait signer les contrats de vente et suit les ventes ;
- Prospecte de nouveaux clients (téléphone, déplacements, etc) ;
- Etablit les fiches de contact (nom, coordonnées du client) ;
- Transmet les informations détaillées aux agents d’administration des ventes ;
- Rend compte de ses activités à son supérieur hiérarchique : suivi des ventes par client, opportunités nouvelles…;
- Réalise le suivi après-vente, et s’assure de la satisfaction des clients ;
- S’assure du bon règlement de ses ventes ;
- Peut organiser ou participer à des opérations commerciales spécifiques.
Sur le poste de technico-commercial :
Vend des produits pour lesquels il a acquis une formation spécialisée, ou requérant une expérience confirmée dans le domaine d’activité considéré.
Comportements et savoir-faire attendus :
- Savoir accueillir, informer et conseiller le client ;
- Très bon relationnel ;
- Aisance à l’oral et capacité d’écoute ;
- Sens du client (service, satisfaction client…) ;
- Sens de la négociation, persuasion ;
- Dynamisme, motivation, détermination ;
- Disponibilité, ponctualité ;
- Autonomie ;
- Intégrité ;
- Rigueur et organisation ;
- Bonne présentation ;
- Travail en équipe.
Compétences transversales :
Bonne connaissance des produits, du marché et de la concurrence.
Compétences techniques/professionnelles :
- Techniques d’accueil des clients ;
- Techniques de vente ;
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Profil Formation :
Bac+2 (BTS/DUT commercial) ou Bac Pro avec expérience.
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