L’ONG Fairtrade/Max Havelaar recherche un(e) chargé(e) d’études, analyste de données, Nanterre, France

Max Havelaar France

Fairtrade/Max Havelaar est un mouvement international qui regroupe des ONG et des représentants de producteur.rice.s. Son but : utiliser le commerce pour donner à des paysans et travailleurs agricoles de l’hémisphère sud les moyens de lutter eux-mêmes contre la pauvreté.

En France, l’association à but non lucratif Max Havelaar France se charge de promouvoir et développer cette forme de consommation responsable. Elle gère le label Fairtrade/Max Havelaar apposé sur des produits de différentes entreprises engagées. Elle accompagne les acteurs économiques dans leur démarche et sensibilise l’opinion publique.

Pour en savoir plus sur : https://maxhavelaarfrance.org/

Cadre du poste  

Le pôle Développement des Partenariats Entreprises (DPE) assure le développement des partenariats de Max Havelaar France avec les entreprises utilisatrices et potentielles utilisatrices du label Fairtrade/Max Havelaar. Son but est de faire croitre le marché français des produits labellisés et de contribuer ainsi au développement des débouchés pour les producteur.rice.s du Sud certifiés Fairtrade : https://maxhavelaarfrance.org/partenaires/.

Sous la direction de la Directrice du Pôle Partenariats Entreprises, le pôle est composé de Responsables de partenariats entreprises spécialisés par filières (café/thé/cacao/bananes/coton etc.) et par réseaux (grandes et moyennes surfaces, réseaux spécialisés, hors domicile etc.), en charge de :

• Fidéliser et diversifier (filières, réseaux, catégories de partenaires) le portefeuille de partenaires existant ;

• Animer la relation commerciale avec les entreprises partenaires : propositions de services et suivi des demandes notamment en termes d’expertise (standards, filières), de monitoring de l’impact et de marketing/communication.

Ce pôle travaille en étroite collaboration avec les autres pôles de l’association, notamment les pôles Gestion du label, Communication, Programmes d’appui terrain et monitoring de l’impact, ainsi qu’avec les autres organisations membres du mouvement international Fairtrade/Max Havelaar.

Vos missions 

Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Partenariats Entreprises, vous travaillerez au renforcement des données commerciales et de marchés indispensables au pilotage de l’activité commerciale de l’association. Vous interviendrez sur les missions suivantes :

1. Production et analyse de données commerciales et de marché sur les produits du commerce équitable Fairtrade, en appui aux Responsables filières et réseaux :

• Pilotage des études de marché (quantitatives et qualitatives) coordonnées par le pôle DPE : cadrage amont, relations avec les prestataires, suivi des résultats et analyse, présentations internes/externes … ;
• Exploitation des données quantitatives disponibles via les outils internes (notamment Connect, système de gestion de la licence Fairtrade) : requêtes, analyses, visualisation des données, en réponse aux demandes et en proactif ;
• Contribution aux études coordonnées par les autres pôles de l’association (notamment Communication)

2. Pilotage du portefeuille de partenaires économiques et des droits de licence associés :

• Mise en place d’un outil de suivi automatisé des redevances et appui aux prévisions, en collaboration avec les Responsables filières et réseaux, le pôle Gestion du label et les autres ONG du mouvement Fairtrade / Max Havelaar ;
• Analyse du portefeuille de partenaires économiques au regard des objectifs stratégiques et commerciaux, en lien avec le pôle Gestion du label et suivi régulier (reporting, bilans périodiques, analyses ad hoc) ;
• Appui à la définition et à l’actualisation de la politique commerciale et tarifaire via notamment la production d’études et analyses dans une logique d’aide à la décision.
• Pilotage de l’action commerciale via l’outil de CRM Salesforce (appui à la fiabilisation des données, exploitation, évolutions fonctionnelles …).

3. Veille concurrentielle et analyses sur les tendances marchés et circuits pertinentes (évolutions des ventes, tendances consommateurs, nouveaux acteurs, …) en France et sur d’autres marchés (All, UK, Belgique, …).

4. Etre le/la référent-e du pôle DPE sur toutes les questions relatives à la gestion des données (CRM, monitoring / supply chain, etc.).