Créée en novembre 2005 l’Association Solidarité Mayotte assure depuis l’assistance, l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement social, la formation et l’insertion des demandeurs d’asile sur le département de Mayotte.

Financée par les services de l’Etat, Solidarité Mayotte se compose d’un siège social situé à Cavani Massimoni dans l’agglomération de Mamoudzou et met en œuvre 6 pôles sociaux et médico-sociaux autour de la prise en charge des personnes en grandes difficultés sur le Département.

Il est demandé à l’employé-e d’adhérer aux buts et moyens de l’Association.

Situation fonctionnelle :

Service : Plateforme d’accueil des demandeurs d’asile (PLADA)

Supérieur hiérarchique : Directeur de l’association

Principales relations fonctionnelles :

• Relations internes : Tous les services de l’association
• Relations externes : Tous partenaires du secteur médico-social, toute administration ou juridiction concernée par la demande d’asile, la justice, tous services hospitaliers et de soins, gendarmerie, police, Préfecture, associations partenaires à vocation sociale, culturelle et sportive.

Mandat de la fonction :

• Le/la chef(fe) de service assiste et soutien la direction pour l’ensemble des missions relevant de sa responsabilité ;
• Sous la responsabilité du Directeur de l’association, il/elle aura en charge la responsabilité pleine et entière du bon fonctionnement opérationnel du service qui lui est confié, dans l’ensemble de sa dimension ;
• En lien avec la direction, il/elle élabore la conception, l’ajustement et la mise en œuvre des procédures opérationnelles, administratives et techniques dans le service dans une vision d’unité associative ;
• En lien et en accord avec la direction, il/elle élabore et met en œuvre une démarche qualité conformément à la législation applicable aux établissements sociaux d’une manière générale. Il/elle veille à la bonne mise en œuvre des missions du pôle social et à la conformité des activités au regard du cahier des charges ;
• Il/elle contribue à l’élaboration et à l’application du projet d’établissement.

Fonctions principales et matérielles

Sous l’autorité de la direction, le/la chef(fe) de service de la plateforme :

• Accueille et accompagne des demandeurs d’asile dans leurs démarches de reconnaissance de protection internationale ;
• Assure un accompagnement social global des demandeurs d’asile dans les démarches quotidiennes relatives aux conditions de vie durant leur séjour sur le territoire ;
• S’assure que les actions réalisées sont conformes aux conventions signées avec l’Etat ;
• Assure la conception, l’encadrement, l’animation d’actions collectives en faveur des bénéficiaires ;
• Planifie, organise, des séances d’information collectives, conçoit les contenus et les outils d’évaluation ;
• Veille à la qualité de l’organisation et des modes de prise en charge (respect des échéances, qualité des rapports et communications externes, coordination partenariale) ;
• Anime et veille à la mise en œuvre des droits des usagers au sein de l’établissement conformément à la législation (loi n°2002-2) ;
• Programme et anime les réunions de coordination afin de développer ou de mettre en œuvre les projets ;
• Informe et forme, s’informe et se forme ;
• Conçoit et met à jour les indicateurs et statistiques de tendance qu’elle réclame aux services/éléments de reporting ;
• Suit les évolutions réglementaires du droit d’asile.

Sous l’autorité de la direction de l’association, il/elle :

• Anime et encadre le personnel salarié affecté aux services sociaux ;
• Suit la gestion du dispositif.

Avec la direction, il/elle :

• Travaille en concertation pour mieux articuler la gestion d’accueil ;
• Assure la fonction d’alerte en termes d’entrée pour anticiper les besoins en matière de politique d’intégration.

Avec la direction, il/elle

• Mène des travaux d’expertise visant à capitaliser les acquis et les savoir-faire dans le domaine qui est le sien ;
• Définit avec le directeur, la politique de communication du pôle dont il a la responsabilité.

Sous l’autorité de la direction, il/elle

• S’assure de la régulation des services sous son autorité ;
• S’assure de la qualité des prises en charge individuelles et collectives dans le respect des règles ;
• Construit, valorise et veille à l’application des projets d’établissement.