Description de poste
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le titulaire du poste aidera l’équipe des Solutions linguistiques et, par conséquent, contribuera à l’avancement du mandat de la Société qui consiste à sensibiliser et susciter l’enthousiasme quant à son engagement par rapport aux langues officielles.
Le poste
Nous sommes à la recherche d’un spécialiste, comptant au moins cinq (5) années d’expérience pertinente, qui se joindra à notre équipe dynamique de Montréal. Relevant du chef de service – Langues officielles et Services de traduction et collaborant étroitement avec le chef de service – Traduction et Langues officielles, sous sa direction, le spécialiste aura la responsabilité de l’administration générale du processus de traduction et de l’avancement en matière de langues officielles. Les principales responsabilités comprennent les tâches suivantes (entre autres) :
- Assumer la responsabilité du processus de réception des mandats de traduction, notamment la réception, le codage, la répartition des tâches, la gestion des relations avec les clients internes et la coordination avec le fournisseur ;
- Gérer la boîte de réception générale et l’outil de gestion de projets et répartir les tâches au sein de l’équipe des Solutions linguistiques ou des ressources externes, tout dépendant de l’expertise requise, des échéances et de la nature de la demande; négocier les échéances au besoin ;
- Surveiller les projets de traduction pour s’assurer qu’ils soient livrés dans les délais prévus ;
- Mettre à jour le calendrier des projets des Solutions linguistiques et planifier les ressources (internes ou externes) en conséquence ;
- Assumer la responsabilité de l’administration de toutes les demandes du Commissariat aux langues officielles, dont la réception, le codage, la coordination interne et externe, les suivis nécessaires et la correspondance (à l’interne et à l’externe) ;
- Accuser réception des demandes internes ou externes envoyées par le Commissariat aux langues officielles par téléphone, par écrit et occasionnellement en personne ;
- Effectuer l’évaluation initiale des demandes du Commissariat aux langues officielles et transmettre des commentaires à l’équipe des Solutions linguistiques ;
- Évaluer les demandes qui concernent les langues officielles émises par les clients d’Air Canada, et fournir l’orientation appropriée au Service au client ;
- Rédiger et réviser la correspondance interne et apporter son aide concernant les documents d’audience (déclarations des témoins, arguments écrits, mémoires, etc.) et coordonner l’annotation et l’approbation de ces documents entre diverses directions d’Air Canada ;
- Assurer la liaison avec les clients internes pour la préparation des soumissions aux autorités gouvernementales au Canada et à l’étranger en plus de coordonner la transmission des documents requis ;
- Compiler, préparer et formater les documents nécessaires à la production des rapports liés aux langues officielles, ainsi que des présentations de l’externe ;
- Préparer les présentations et les documents connexes aux fins de formation interne ;
- Créer un référentiel et mettre à jour les outils et les gabarits utilisés par l’équipe des Solutions linguistiques.
Qualifications
Exigences
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Aptitudes exceptionnelles pour la communication orale et écrite, en anglais et en français, avec un instinct naturel pour en assurer l’exactitude et la rapidité ;
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Grand souci du détail, de l’orthographe et de la grammaire ;
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Capacité avérée de bien travailler sous pression avec un minimum de supervision ;
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Excellentes compétences en matière d’organisation et d’administration, et habileté à établir l’ordre de priorité de nombreuses tâches et responsabilités dans des délais serrés ;
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Esprit d’initiative, autodiscipline et pensée proactive en résolution de problèmes ;
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Grand sens de la diplomatie, discrétion, maturité et bon jugement dans les interactions avec les parties externes ou lors d’événements ;
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Talent marqué pour les relations interpersonnelles; l’esprit d’équipe est essentiel ;
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Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin ;
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Maîtrise des applications Office de Microsoft et habiletés supérieures avec Word, Excel et PowerPoint.
Exigences Linguistiques
- Bilinguisme (anglais et français).
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées