Avis d’appel d’offres : Recherche de prestataire(s) pour l’intégration du genre dans la communication externe de Solthis, Afrique, Europe.

 

 

 

 

 

 

 

Contexte de la prestation

Solthis a formalisé en 2020 son positionnement genre qui présente ses différents engagements organisationnels. Solthis s’est engagée à intégrer de façon transversale le genre dans une perspective intersectionnelle. Ainsi, une réflexion a été menée autour des enjeux concernant la communication externe de l’organisation.  Un plan d’action du département communication a été élaboré en ce sens.

Le besoin d’appui s’est fait sentir à deux niveaux :

  • Le 1er concerne l’utilisation de l’écriture inclusive par les salarié·e·s à la fois dans la communication interne et la communication externe. En effet, plusieurs questions se posent du fait des différents niveaux de sensibilisation sur les diverses modalités d’écriture inclusive ainsi que des différents usages possibles selon les contextes.
  • Le 2ème niveau de cette prestation concerne les images qui sont véhiculées par l’organisation par le biais des photos, des vidéos, des scenarii et du story telling. En effet, Solthis s’est engagée à véhiculer des images non stéréotypées et souhaiterait pouvoir bénéficier d’une sensibilisation et d’un cadre formalisé pour répondre à cet engagement en clarifiant ce que veulent dire des images non stéréotypées, en élaborant par exemple une liste de symboles à interroger ; les couleurs et leur « code »; l’activité exercée par la personne présente sur l’image ; le type de vêtements qu’elle porte ; l’attitude des personnages ; leur place dans l’image ; l’environnement dans lequel elles figurent ; les interactions entre les personnes. Ce niveau permettra d’améliorer le toolkit communication de Solthis.

Il s’agira ici de sensibiliser les équipes aux différents moyens « d’inclure » via la communication visuelle et rédactionnelle. Cela à trois niveaux de cibles :

  • celles/ceux qui sont impliqué.e.s dans la création (équipe communication siège / terrain)
  • celles et ceux qui y participent de manière plus ponctuelle (référent technique / coordo projet)
  • le reste des équipes (notamment sur l’écriture inclusive).

Finalité et objectifs

L’objectif général de cet appel d’offre est d’accompagner l’équipe communication à identifier les enjeux autour de la communication égalitaire et non stéréotypée et de mettre en place des solutions adaptées à ses besoins et aux contextes.  

Cette prestation se fera autour de 2 volets :

  • Un volet de sensibilisation sur la communication visuelle et rédactionnelle adapté au contexte d’Afrique de l’Ouest
  • Un volet pour développer un cadre formalisé sur la communication visuelle et rédactionnelle facilement utilisable par les équipes.

Livrables attendus

  • Au démarrage de la mission, après la réunion de cadrage, un rapport de démarrage de 8 pages maximum, précisant la méthodologie proposée, les outils et le calendrier précis.
  • A la fin de prestation, il sera demandé :
    • une charte de l’écriture inclusive à destination de Tout Solthis et de nos partenaires.
    • un « guide » d’utilisation de cette charte (sous format ppt ou vidéo) pour permettre aux équipes de s’approprier l’écriture inclusive tant techniquement que sur le fond.
    • un rapport de cadrage clarifiant ce que veulent dire des images non stéréotypées et formalisant notre volonté de véhiculer des images non stéréotypées.

Ces outils devront faire l’objet d’aller/retours de consolidation avec le COPIL de Solthis avant de considérer la version définitive, puis seront présentés une fois validés aux cibles concernées lors d’une séance en visio.

Budget disponible

Le budget disponible pour cette consultance est de 3 500 euros TTC

Organisation de la prestation

Séquençage de la prestation

Plusieurs temps peuvent être envisagés :

  1. Réunion de cadrage avec le COPIL Solthis et le·la consultant·e
  2. Benchmark des initiatives similaires mises en œuvre dans les autres organisations
  3. Atelier participatif sur l’écriture inclusive, la communication visuelle et rédactionnelle avec des représentants siège et terrain, mixte en fonction et en genre.
  4. Compte rendu de l’atelier
  5. Echange avec COPIL
  6. Rédaction des livrables
  7. Présentation au COPIL
  8. Livraison des livrables définitifs

Modalités de dépôt de candidature

Compétences recherchées

Les prestataires retenu·e·s doivent présenter les compétences, expériences et qualités suivantes :

Connaissances et expériences minimum requises :

  • Expérience dans la communication non stéréotypée et égalitaire (visuelle et rédactionnelle) et dans la production de supports
  • Expérience dans l’appui à des ONG sur l’intégration du genre dans la communication
  • Utilisation de méthodologies participatives pour co-construire les solutions et prendre en compte les contextes socio-culturels

Une très bonne connaissance du contexte d’Afrique de l’Ouest, notamment des pays d’intervention de Solthis

  • Excellente maîtrise du français

Qualités

  • Bonnes capacités relationnelles et d’écoute
  • Excellentes capacités de communication (écrit et oral), d’organisation, de synthèse
  • Capacité d’observation, d’analyse critique et de réflexion
  • Autonomie, rigueur de travail et respect des échéances

Contenu des offres à soumettre

Les candidat·e·s intéressé·e·s peuvent adresser un dossier comprenant obligatoirement les éléments suivants :

Une offre technique contenant : 

  • Une note technique de réalisation de la mission (maximum 5 pages), faisant notamment apparaître :
  • La bonne compréhension des termes de référence
  • Une proposition méthodologique pour la réalisation du travail
  • Une proposition de calendrier pour le déroulement de la mission avec le nombre de jours estimés.
  • Le CV détaillé de l’équipe de consultant·e·s en charge de réaliser la mission
  • Les références pertinentes ou tous travaux antérieurs pouvant attester de l’expertise acquise et soulignant les points forts de l’équipe de consultant·e·s
  • Tout élément jugé utile par l’équipe de consultant·e·s  pour éclairer le choix de Solthis.

Une offre financière présentant :

  • Le devis complet de la prestation en EUR TTC incluant l’ensemble des phases de préparation, appui et élaboration des livrables, les honoraires et l’ensemble des frais liés à la mission
  • Tout élément jugé utile par le prestataire pour éclairer le choix de Solthis

Modalités de soumission

La date limite de transmission des offres est fixée au lundi 6 février 2023 8h GMT.

Le dossier de soumission comportant toutes les informations spécifiées dans les présents termes de référence doit être envoyé en format PDF à l’adresse email suivante :

Sélection et attribution

Critères

Les propositions reçues seront évaluées par un comité de sélection interne sur la base des critères suivants :

  • Qualité et adéquation de l’offre technique avec la demande
  • Qualité et précision des éléments financiers

Les critères d’exclusion retenus sont les suivants :

  • Non-respect du délai de soumission des offres
  • Dossier de candidature incomplet

Déroulement :

  • Diffusion des TDR : 16 janvier 2023;
  • Date limite dépôt des offres : 6 février 2023 8h GMT;
  • Notification d’attribution : 10 février 2023;
  • Démarrage et réunion de cadrage : 13 février 2023;
  • Livrables : 15 mars 2023 au plus tard.