Avis de recrutement : UNICEF recrute un(e) Responsable des médias numériques basé à N’Djaména au Tchad.
Contribuer à la planification, à la mise en œuvre, au suivi et à l’évaluation de la stratégie de plaidoyer et de communication visant à faire entrer les questions relatives aux enfants et aux femmes dans le domaine public, en particulier sur les plateformes numériques et digitales, à renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l’UNICEF dans le pays et à améliorer la valorisation et l’image de l’organisation.
Servir de créateur et d’éditeur principal pour les comptes de médias sociaux et le site web de l’UNICEF au Tchad, en affinant et en améliorant la qualité du contenu, l’audience et l’engagement. Planifier et développer les médias sociaux sur plusieurs plateformes existantes. Identifier de nouvelles opportunités pour améliorer continuellement notre présence sur les plateformes numériques afin d’approfondir l’engagement avec les supporters.
Servir de point focal pour les campagnes de communication autour des journées internationales, y compris la Journée mondiale de l’enfance, et travailler avec des partenaires externes tels que les ambassadeurs, les champions et d’autres influenceurs clés, pour promouvoir les droits de l’enfance ‘enfant.
- Stratégie de communication en ligne : Les canaux de médias sociaux de l’UNICEF Tchad sont régulièrement mis à jour avec du nouveau contenu, des interactions avec les followers sont établis et la gestion de la réputation en ligne est effectuée selon les exigences de l’UNICEF . Les principaux influenceurs et les partenaires potentiels qui peuvent aider à amplifier les messages de l’UNICEF sont identifiés et engagés sur une base régulière. Les plans des médias sociaux sont produits et mis en œuvre afin de promouvoir les campagnes/contenus clés.
- Production de contenu : La production de produits et de matériels de communication suivis est exécutée en temps voulu et pour soutenir la stratégie de communication en ligne du pays, les campagnes et priorités numériques régionales et mondiales, et pour soutenir la mobilisation des ressources comme indiqué dans le plan de travail.
- Développement et mise en œuvre de campagnes : Une assistance professionnelle efficace et opportune est fournie pour l’élaboration, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des campagnes de communication, y compris les campagnes numériques.
- Suivi et évaluation : Des activités régulières de suivi et d’évaluation sont entreprises conformément au plan de travail afin de garantir un impact maximal et une amélioration continue des efforts de communication du pays, y compris les campagnes et la présence dans les médias sociaux. Les résultats et les rapports, utilisant des outils analytiques, sont préparés et partagés en temps voulu.
TACHES PRINCIPALES
Sous la supervision directe du Chef de la Communication (P4), le Digital Media Officer sera responsable des tâches principales et des résultats finaux suivants ou des domaines qui lui sont attribués.
1. Stratégie de communication digitale et numérique :
Veiller à ce que les canaux de médias sociaux de l’UNICEF Tchad soient régulièrement mis à jour et contribuent à créer un débat autour des domaines prioritaires clés, en engageant dans la discussion les différentes couches sociales, les influenceurs, les donateurs, les médias et d’autres parties concernées par les clés.
Fonctions et tâches
- Recueillir de manière proactive des informations et des contenus éditoriaux (textes, images, vidéos…) auprès des responsables de programmes et des bureaux de terrain de l’UNICEF, et les adaptateurs pour le web et les médias sociaux.
- Surveiller et suivre les médias sociaux afin d’analyser les réactions des utilisateurs et de leur fournir davantage d’informations si nécessaire.
- Maintenir à jour les différentes plateformes de médias sociaux et web de l’UNICEF.
- Identifier les principaux influenceurs et partenaires qui peuvent aider à amplifier la voix de l’UNICEF et interagir avec eux régulièrement.
- Soutenir la gestion de la réputation en ligne. Créer une banque de réponses à des fins de communication modérée.
- Concevoir et mettre en œuvre des plans numériques et les médias sociaux de l’UNICEF
- Maintenir un calendrier web des thèmes de contenu et tous les programmes de couverture à venir conformément au calendrier.
- Contribuer au développement de la stratégie de gestion du site web de l’UNICEF au Tchad, y compris la mise en place de systèmes et de processus internes pour faciliter le développement, l’expansion et la promotion du site web, en fonction des besoins du programme de pays.
- Maintenir une vue d’ensemble de tout le contenu du site web, en assurant une maintenance éditoriale continue ainsi qu’en sollicitant, en éditant et en téléchargeant du contenu provenant du terrain et des sections du programme.
2. Production de contenu :
Veiller à ce que la production de produits et de matériel de communication pour les médias sociaux et d’autres plateformes numériques soit activé en temps voulu et suivi pour soutenir la stratégie de communication en ligne du pays, les campagnes et les priorités régionales et mondiales et pour soutenir la mobilisation des ressources comme indiqué dans le plan de travail.
Fonctions et tâches
- Mettre en œuvre les tâches du plan de travail et de la stratégie de communication en ligne du pays qui lui ont été confiées.
- Recueillir le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents afin d’identifier les activités et les résultats efficaces du programme national. Élaborateur du matériel et des activités complémentaires, spécifiques au pays et à la communauté locale.
- Produire du matériel de plaidoyer et de communication (par exemple des images, des vidéos, des posts Facebook, des tweets, des galeries de photos, des contenus de médias sociaux, etc.) qui répondent aux normes nationales et globales telles qu’elles sont défini dans la stratégie de communication globale de l’UNICEF.
- Prendre le lead de la rédaction et de l’édition des contenus pour les médias sociaux,
- Prendre le lead de la rédaction et de l’édition des contenus du site web, y compris les reportages sur le terrain, la mise à jour des pages de la section du programme et la mise à jour de la section sur les postes vacants et les meubles.
- Établir ou maintenir un centre de documentation à jour pour le matériel de communication, y compris les publications, les photographies, le matériel audiovisuel, les ressources web, etc.
- Recommander des supports d’information et de communication appropriés à utiliser sur les plateformes de médias sociaux.
- Recommander des contacts, des réseaux, des ressources et des processus établis pour soutenir les activités de communication en ligne.
- Développer et maintenir une collaboration étroite avec le bureau régional et le siège, ainsi qu’avec les photographes, les rédacteurs, les vidéastes et les autres contractants institutionnels en ce qui concerne la gestion des plateformes web et numériques.
3. Élaboration et mise en œuvre de campagnes :
Fournir une assistance pour l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi et l’évaluation des campagnes numériques, en veillant à ce que les contacts réguliers soient établis avec les agences de création, les fournisseurs et les partenaires impliqués dans les campagnes.
Fonctions et tâches
- Coordonner les contributions des sections du programme et s’assurer que la narration des campagnes est alignée sur les priorités de l’UNICEF au Tchad.
- Travailler avec des partenaires externes, tels que les ambassadeurs, les champions et d’autres personnes influentes.
- Contribuer à l’amélioration des propositions créatives et des plans médias en ligne afin d’amplifier l’impact des campagnes.
- Suivre la mise en œuvre et les résultats de la campagne.
- Élaborer des rapports de suivi à l’aide d’outils d’analyse et d’écoute des médias sociaux et contribuer au processus d’évaluation, en travaillant à la création de termes de référence, à l’établissement d’indicateurs, à la réalisation d’études documentaires et à d’autres tâches, le cas échéant.
4. Suivi et évaluation
Des activités régulières de suivi et d’évaluation sont entreprises conformément au plan de travail afin de garantir un impact maximal et une amélioration continue des efforts de communication en ligne du pays. Veiller à ce que les résultats et les rapports soient préparés et partagés en temps utiles.
Fonctions et tâches
- Contrôler et évaluer la diffusion appropriée et opportune des matériels de plaidoyer et de communication auprès des publics cibles, et participer à l’évaluation de leur impact.
- Contrôler et évaluer l’utilisation et l’efficacité du matériel en ligne/des médias sociaux. Maintenir une bibliothèque de couverture (coupures de presse, couverture, etc.).
- Surveiller la perception de l’UNICEF par le public sur les plateformes numériques et recommander des actions pour maintenir une image positive de l’organisation et un soutien aux questions qu’elle promet. Pour ce faire, l’utilisation d’outils d’analyse et d’écoute des médias sociaux sera nécessaire.
- Assurer la collecte, l’analyse et l’évaluation des données de bonne qualité ainsi que l’établissement de rapports afin de garantir l’efficacité des stratégies de communication, de la planification et d’un plaidoyer efficace et efficient.
- Produire des rapports afin de mesurer et d’optimiser le marketing des médias sociaux et le positionnement de la marque.
- Entreprendre un examen des leçons tirées des expériences de communication réussies et infructueuses, selon les instructions du superviseur.
Pour assumer ce rôle et être considéré comme un défenseur des droits de chaque enfant au Tchad, vous devez avoir :
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Qualification
Diplôme universitaire (licence minimale) en communication, journalisme, relations publiques, infographie, conception de sites web ou tout autre domaine pertinent.
Des certificats supplémentaires dans les domaines du numérique, web, blog, etc. seraient un atout considérable.
Expérience professionnelle
- Avoir au moins une année d’expérience professionnelle pratique dans le domaine de la communication, de la presse écrite et des médias audiovisuels, du numérique et des réseaux sociaux ou autres plateformes interactives.
- Expérience/familiarité avec les situations d’urgence.
- Une expérience pertinente au sein d’une agence ou d’une organisation du système des Nations unies est considérée comme un atout.
- Expérience avérée en matière de communication, d’engagement numérique, de médias sociaux et de marketing.
- Expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de médias sociaux pour des organisations à but non lucratif et/ou des entreprises du secteur privé, du suivi de leur réussite et de l’analyse des résultats.
- Expérience avérée de la rédaction de messages sur les médias sociaux destinés à différents publics et utilisant différents canaux.
- Expérience avérée de la rédaction d’articles sur le web, de blogs et d’autres contenus sur le web
Connaissances linguistiques
Maîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais. La connaissance de l’arabe serait un atout.
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Date de clôture : 07 juillet 2023