Avis de recrutement : Feed the children recrute un Agent informatique principal au Kenya.

 

 

 

 

Le responsable informatique principal est chargé de superviser le développement, la mise en œuvre et la maintenance de l’infrastructure technologique de FEED.

Fonction essentielle du poste

  • Soutien à la gestion des services technologiques qui répondent aux exigences opérationnelles dans les pays où Feed the Children gère des programmes.
  • Assurer la sécurité des données, des accès au réseau et des systèmes de sauvegarde.
  • Gérer un service d’assistance informatique pour fournir une assistance de 2e et 3e ligne aux utilisateurs en garantissant que tous les problèmes de système et de processus, entre autres incidents, sont enregistrés et suivis jusqu’à leur achèvement à l’aide d’une documentation formelle.
  • Discutez avec le personnel d’une série d’actions, en face à face ou à distance, pour aider à configurer des systèmes ou à résoudre des problèmes.
  • Assure un leadership technique sur une variété d’activités hautement spécialisées liées à des projets nécessitant une expertise dans des domaines techniques spécifiques pour les systèmes et services informatiques de base.
  • Examine les contrats des fournisseurs et coordonne les achats informatiques (matériel, logiciels et services) pour assurer un déploiement efficace de solutions alignées sur les besoins des utilisateurs.
  • Identifier et exploiter les opportunités d’amélioration et de mise à jour des logiciels et des systèmes.
  • Effectuer un audit régulier des systèmes informatiques et évaluer leurs résultats.
  • Pour aider à trier et, si possible, résoudre les problèmes immédiatement ou à les consigner et à les faire remonter, le cas échéant.
  • Soutenir et conseiller sur les procédures de temps d’arrêt et la continuité des activités afin de garantir qu’elles sont adoptées avec succès dans la zone de travail locale qui leur est attribuée.
  • Formation et coaching du personnel informatique sur l’acquisition, la mise en œuvre et la maintenance de l’infrastructure.
  • Identifier les lacunes et les domaines problématiques et proposer des solutions techniques pour y remédier.
  • Assurer la préservation des actifs TIC, la sécurité de l’information et les structures de contrôle.
  • Effectue diverses tâches liées au poste assignées.

Comportements (valeurs en pratique )

Responsabilité:

  • Se tient responsable de la prise de décisions, de la gestion efficace des ressources, de la réalisation et du modèle des valeurs de Feed the Children.
  • Tient l’équipe et les partenaires responsables de s’acquitter de leurs responsabilités en fournissant le développement nécessaire pour améliorer les performances et en appliquant les conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.

Ambition:

  • Fixe des objectifs personnels et d’équipe ambitieux et stimulants, assume la responsabilité de son propre développement personnel et encourage les équipes à faire de même.
  • Partage largement sa vision personnelle de Feed the Children, engage et motive les autres.
  • Orienté vers l’avenir, pense stratégiquement et à l’échelle mondiale.

Collaboration:

  • Établit et entretient des relations efficaces avec l’équipe, les collègues, les donateurs et les partenaires et sympathisants externes.
  • Valorise la diversité et la considère comme une source de force concurrentielle.
  • Accessible, bon auditeur, facile à parler.

La créativité:

  • Développe et encourage des solutions nouvelles et innovantes.
  • Prêt à prendre des risques disciplinés.

Intégrité:

  • Honnête, encourage l’ouverture et la transparence ; fait preuve des plus hauts niveaux d’intégrité

Qualifications et expérience

  • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe aux technologies de l’information. Un diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe serait un avantage supplémentaire.
  • Formation/Certification formelle en sécurité des systèmes d’information (CISM).
  • Diplômes d’études supérieures dans trois domaines ou plus ; Cisco Certified Associate, Microsoft Certified Professional (Windows Server Services/DBA), Microsoft Certified Azure Fundamentals, AWS Certified Cloud Praticien ou ITIL.
  • Plus de 10 ans d’expérience dans un rôle de support informatique similaire dans un environnement occupé. Une expérience dans la prise en charge d’un ERP moderne serait un avantage supplémentaire.
  • Expérience dans la gestion des services d’infrastructure Azure.
  • Expérience pratique des réseaux informatiques, de l’administration et de l’installation de réseaux.
  • Connaissance des tendances et évolutions actuelles des technologies de l’information.
  • Solides compétences interpersonnelles et de communication et capacité à travailler efficacement pour offrir un support informatique à d’autres, y compris à des collègues distants.
  • Compétences en matière d’organisation des ressources et d’établissement de priorités.
  • Une très bonne réflexion technique et logique.
  • Motivation personnelle.

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Date de clôture :