Avis de recrutement : HIAS recrute un Directeur adjoint, Systèmes collaboratifs aux Etats-Unis.

Avis de recrutement : HIAS recrute un Directeur adjoint, Systèmes collaboratifs aux Etats-Unis.

FONCTIONS ESSENTIELLES:

SYSTÈMES COLLABORATIFS

• Garantit que la suite de systèmes collaboratifs répond aux besoins de la main-d’œuvre mondiale et est entièrement fonctionnelle.
• Agir en tant que chef de projet pour de nouveaux projets de collaboration, y compris la recherche, l’approvisionnement et la mise en œuvre de systèmes de collaboration.
• Se tient au courant des nouvelles fonctionnalités de la suite technologique existante et des tendances du secteur, et propage ces informations parmi le personnel du monde entier pour accroître son utilisation.
• Fournit des rapports et des statistiques sur l’utilisation de la suite de plateformes de collaboration et recommande des modifications à la stratégie informatique en fonction de ces mesures.
• Collabore avec les équipes du système de gestion de cas et de l’ERP pour promouvoir les synergies entre les systèmes de collaboration et d’autres systèmes d’applications métier.
• Diriger la conception, la création et la maintenance de processus d’automatisation à l’échelle de l’organisation lorsque d’autres solutions ne sont pas disponibles.
• Effectue d’autres tâches assignées.

COMMUNICATIONS INTERNES

• Travailler avec les équipes opérationnelles pour déterminer les meilleurs outils de communication pour atteindre les objectifs organisationnels, gérer les relations avec les fournisseurs, soutenir l’utilisation de ces outils et aider à établir les meilleures pratiques pour une sensibilisation efficace.
• Gérer efficacement la plate-forme intranet de HIAS et garantir qu’elle constitue un outil de partage d’informations efficace et mis à jour pour le personnel mondial de HIAS.
• Fournit une formation continue et un soutien aux créateurs de contenu et aux utilisateurs.
• Effectue d’autres tâches assignées.

UTILISATION ET CAPACITÉ

• Favorise l’utilisation de systèmes collaboratifs avec le personnel du monde entier pour garantir que le personnel est informé de la technologie disponible et de la manière dont elle peut être utilisée pour atteindre les objectifs de son projet ou de son département.
• Assurer la liaison avec le personnel informatique du siège et de la région pour comprendre les besoins du bureau de pays et fournir des recommandations et un soutien direct si nécessaire pour atteindre les objectifs du programme.
• Fournit des outils de documentation et de formation pour prendre en charge les systèmes collaboratifs en ligne.
• Identifie, organise et/ou propose des solutions de formation adaptées à tous les employés afin d’améliorer leurs capacités technologiques.
• Effectue d’autres tâches assignées.

EFFICACITÉ D’ORGANISATION

• Maintient sa compréhension des opérations et des programmes HIAS, travaille de manière proactive avec les départements pour localiser les domaines permettant d’améliorer l’efficacité organisationnelle et favorise l’adoption de nouvelles technologies ou de nouveaux processus pour réaliser des gains d’efficacité.
• Favorise la culture des principes de gestion de projet et de la qualité/analyse des données grâce à des partenariats avec d’autres équipes, à la promotion des technologies connexes et à la consultation des équipes HIAS.
• Effectue d’autres tâches assignées.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES :

• Diplôme de premier cycle ou expérience de travail équivalente requise.
• 5 à 7 années d’expérience pertinente requises.
• 3+ années d’expérience solide avec la plateforme Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Groupes, Teams, etc.) requises ; doit démontrer sa maîtrise et sa compréhension des outils Microsoft 365, y compris la façon d’administrer la sécurité et les utilisateurs, et doit être en mesure de prouver de solides aptitudes techniques.
• Au moins 3 ans d’expérience avec les systèmes collaboratifs en ligne requis.
• Au moins 3 ans d’expérience avec les technologies intranet/extranet requises.
• Expérience démontrée en formation technique/apprentissage des adultes.
• Compétences exceptionnelles en gestion de projet.
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles.
• Solides compétences en organisation et en suivi.
• Capacité à travailler de manière autonome sans supervision directe.
• Bonne connaissance pratique de la suite de produits Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux produits technologiques avec une formation formelle limitée ou inexistante.
• Volonté de voyager à l’international ; expérience de voyage international préférée.
• Des déplacements, y compris des déplacements vers des environnements opérationnels non sécurisés, peuvent être nécessaires.