Avis de recrutement : Le groupe MTN recrute pour le poste de Directeur Senior – Ventes et Distributions -Gestion d’Entreprise (H/F), Cotonou, Bénin

Domaines de performance clés : 

• Développer et assurer l’exécution de la stratégie régionale pour avoir un impact sur la part de marché, les revenus des appareils et des données, les marges EBITDA, la gestion des retours CAPEX et les ajouts nets d’abonnés.
• Responsable d’assurer la gestion de la valeur actionnariale au sein de la super région assignée en termes de marge brute OPEX et de P&L général.
• Évaluer les besoins en ressources de la super région, guider et influencer la vision financière à long terme de la région en contribuant à la planification globale des activités.
• Responsable administratif de tout le personnel de la super région assignée.
• Responsable de l’exécution du programme de développement de canaux dans la région et veiller à ce que l’objectif de pénétration convenu soit atteint conformément au plan d’affaires (EVD, GA, MOMO et autres indicateurs).
• Responsable de garantir la réalisation des objectifs de vente conformément au plan d’affaires approuvé sur une base mensuelle dans la super région attribuée pour les clients, le temps d’antenne, l’argent mobile, les données, les appareils, les autres produits et les KPI commerciaux. Assurer la réalisation des objectifs fixés mensuellement par l’équipe MTNB, le réseau DP/Super-Agent et les parties prenantes. Cela comprend la surveillance et le contrôle des performances des DP/SA, le signalement et l’élimination de toute violation des politiques, des cas de fraude et de non-conformité au sein de la super région assignée.
• Développer des rapports hebdomadaires/mensuels pour suivre les mesures/mesures et surveiller les performances régionales pour garantir la réalisation des objectifs fixés.
• Rechercher continuellement un développement personnel pour affiner ses compétences et ses capacités dans un paysage numérique polyvalent et en évolution.
• Identifier, évaluer et suivre les besoins de développement et les performances du personnel dans la région, en offrant au personnel la possibilité de tirer parti de l’investissement de l’entreprise dans sa formation et d’améliorer sa productivité.
• Surveiller et optimiser l’efficacité des opérations du magasin, en introduisant des initiatives de contrôle des coûts et de maximisation des bénéfices. Mettre en œuvre les normes de service client tout au long du parcours client en magasin qui maintiennent des relations clients productives et offrent une expérience client personnalisée et inspirante.
• Identifier et mettre en œuvre des processus et des systèmes commerciaux innovants, disciplinés et améliorer continuellement dans la super région.
• Élaborer un cadre pour évaluer les besoins et recommander des opportunités de développement et d’expansion des affaires dans la région.
• Examiner et évaluer les performances régionales sur une base continue et fournir des orientations pour la modification des systèmes et/ou la mise en œuvre de nouveaux systèmes.
• Soutenir, communiquer, renforcer et défendre la vision, la mission, les valeurs, la philosophie et la culture de l’organisation.
• Participer à l’établissement de processus/normes et à l’évaluation des systèmes et technologies pour assurer une expérience client cohérente dans tous les formats de vente au détail de la région.
• Anticiper et traiter efficacement les problèmes qui pourraient améliorer les opportunités de la région ou avoir un impact négatif sur les résultats commerciaux. Comprend l’identification, l’évaluation, l’atténuation et le reporting proactif des risques de conformité, de réglementation et de réputation dans la super région.
• Responsable de l’établissement d’un processus de retour d’information sur le marché et de la fourniture d’informations constantes au CMDO, GM S&D et à d’autres personnes concernées pour prendre les mesures nécessaires.
•  Identifier le développement commercial régional et la clientèle, les besoins en opportunités de croissance et agir en conséquence.
• Identifier/recommander des zones pour l’expansion de la couverture du réseau, y compris les lacunes de couverture.
• Responsable de garantir que la sous-utilisation des sites de couverture reste inférieure à %
• Proposer des systèmes de commissions de récompense pour répondre aux différents segments et moteurs de croissance.
• Responsable du lancement et de l’organisation d’événements de relations publiques si nécessaire
• Définir et recommander les quantités et le plan de distribution requis pour la super région pour les articles promotionnels, le matériel de marchandisage et le marketing commercial sur une base annuelle,
• Représenter MTN lors d’événements régionaux si nécessaire
• Assurer l’exécution du plan annuel des activités RSE en lien avec les équipes concernées
• Piloter l’élaboration et la mise en œuvre du programme d’engagement du personnel en coordination avec l’équipe RH
• Effectuer des tâches ponctuelles assignées par la direction

• Diplôme universitaire de 3 ans en vente/marketing ou tout autre domaine pertinent
• La possession d’un MBA/Master sera un avantage
• Anglais courant et langue du pays préférable
• Expérience professionnelle d’au moins 8 ans incluant :
• Expérience de gestionnaire de 5 ans ou plus ; avec au moins 3 ans d’expérience dans un secteur/industrie pertinent
• 3 ans d’expérience dans une industrie/secteur pertinent (contexte FMCG/Télécommunications/Banque de détail/industrie des services)
• Expérience de travail dans une entreprise mondiale/multinationale (compréhension avantageuse des marchés émergents)
• Expérience en gestion des parties prenantes
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques
• Contexte FMCG/ Télécommunications/ Banque de détail/ tertiaire »

Date limite : 09 novembre 2023

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