Rôle et responsabilités principales
Le/la responsable pays Enquêtes, Suivi, Contrôle et Évaluation est responsable de l’élaboration du développement et de la mise en œuvre d’un système d’enquêtes, de suivi, de contrôle et d’évaluation approprié et viable en ligne avec les procédures MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) de la stratégie globale d’ACTED et s’assure que les projets et programmes d’ACTED sont réalisés tel que planifiés.
Principales Responsabilités :
Coordination des activités MEAL
- Développer et mettre à jour régulièrement la stratégie MEAL pays ;
- Développer et mettre régulièrement à jour un plan de travail MEAL regroupant tous les projets en cours et les activités MEAL prévues ;
- Développer et superviser la mise en œuvre d’une collecte de données appropriée et d’outils d’analyse, de méthodologies (questionnaires d’étude, groupes de discussion, entretiens avec informateurs clés, etc.) et des plans de diffusions/utilisations des données/informations ;
- Superviser le développement, les modifications en cours, le renforcement et le fonctionnement de la gestion des données au niveau du pays ;
- Superviser l’analyse de données et la production de rapports MEAL ;
- Superviser l’apport de données aux équipes Développement de Projets pour qu’elles les utilisent dans la préparation de rapports aux bailleurs et autres acteurs clefs, si besoin ;
- Avec la collaboration de la Coordination, déclencher les enquêtes nécessaires sur les besoins afin de s’assurer de la pertinence des propositions de projets ;
- Contribuer aux propositions de projets des bailleurs et aux efforts de financement (particulièrement à la conception du cadre-logique et à la formulation des indicateurs SMART) et aux rapports, par l’analyse et l’interprétation des conclusions ;
- Prodiguer, si cela est pertinent, aux partenaires impliqués et aux autres institutions soutenues par ACTED une sensibilisation et une compétence en matière d’MEAL ;
Gestion du département et de l’équipe MEAL
- Garantir que le staff du département comprend et est capable d’assumer son rôle et ses responsabilités ;
- Garantir un environnement de travail positif et de bonnes dynamiques d’équipe ;
- Mettre en place des évaluations régulières du staff et suivre les évolutions de carrière.
Renforcement des compétences et formation
- Identifier les besoins en formation pour l’équipe MEAL, discuter des plans avec la coordination et les RH pour les formations internes et externes, et les mettre en œuvre en accord avec la stratégie MEAL et les priorités opérationnelles ;
- Coacher, former et guider les chargés MEAL en ayant pour objectif le renforcement de leurs capacités techniques, l’échange de leur savoir au sein de l’équipe MEAL et leur fournir des conseils de progression professionnelle.
Développement de procédures
- Identifier et concevoir des pratiques innovantes pour accroitre l’efficacité et l’efficience des procédures MEAL et de la conduite des projets, et les intégrer dans la stratégie MEAL pays ;
- Mettre en place des politiques et procédures MEAL comme décrites dans la procédure MEAL d’ACTED et s’assurer que les outils sont utilisés et applicables au contexte d’intervention ;
Capitalisation
- Contribuer à la diffusion proactive et à l’utilisation d’un savoir acquis à travers les activités d’enquêtes, de suivi et évaluation (MEAL) parmi les Responsables Projets, les Coordinateurs techniques et les Responsables et Chargés de Développement de Projets ;
- Organiser et faciliter les sessions de formation afin de s’approprier les meilleures pratiques et enseignements lors de la clôture d’un projet ou quand nécessaire ;
- Documenter et partager les enseignements tirés et les meilleures pratiques et s’assurer que le savoir acquis contribue à l’amélioration des projets et influence le développement stratégique des futurs projets et activités.
Mettre en œuvre le mécanisme de réponse aux plaintes des bénéficiaires
- Etablir, évaluer et assurer le suivi du fonctionnement du mécanisme de gestion des plaintes (MGP) des bénéficiaires en ligne avec les procédures standards MGP d’ACTED ;
- S’assurer que les plaintes/retours des bénéficiaires sont saisies correctement, analysées, adressées et traitées dans les temps opportuns et utilisées par les équipes Programme et Coordination ;
- Superviser une gestion appropriée de la base de données centrale du MGP ;
- Travailler à la compréhension et à l’aptitude du staff ACTED, des partenaires et contractants des procédures du MGP.
Autres
- Fournir aux superviseurs et aux autres membres de l’équipe des mises à jours régulières en temps opportuns sur les progrès et enjeux des projets ;
- Représenter ACTED lors de forums de haut niveau à l’échelle nationale, comme dans les groupes de travail techniques MEAL ;
- Participer quand cela est possible aux conférences et workshops concernant le MEAL et être à jour des meilleures pratiques et des nouvelles connaissances dans le secteur du MEAL.
- Réaliser toute autre activité associée confiée par le manager direct.