Le Conseil Danois pour les Réfugiés recrute un chef d’équipe RH (National), Niamey, Niger

Introduction :

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

Contexte :

DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998, et au Niger depuis 2014 avec un programme transfrontalier de Gestion et Sécurité au Liptako Gourma dans le but de réduire la violence armée dans la région de Tillabéri. Depuis 2015, DRC met en œuvre à Diffa un programme de mécanisme de réponse rapide (MRR), avec une assistance en abris, biens non-alimentaires et la protection ; d’appui à la sécurité alimentaire par le biais de distributions générales de vivres ; et d’appui en recouvrement économique. Depuis 2018, DRC a étendu son programme MRR à la région de Tillabéri et y implémente un programme d’accès humanitaire et de protection. En 2019, DRC a commencé à travailler aussi dans la région de Maradi, avec des assistances de protection pour les réfugiés et déplacés.

Objet :

Basé(e) à Niamey, le Chef d’Equipe RH (CE RH) est responsable pour tout le Niger de la mise en œuvre des activités RH avec une attention soutenue aux aspects coût-délai-qualité. Il est placé sous l’autorité et la supervision du Chef des Services Supports au Niger et sous la supervision technique de la Coordinatrice RH régionale basée au Bureau Régional de DRC en Afrique de l’Ouest à Dakar. Par ailleurs, il est le responsable direct pour les postes de Chargé des Ressources Humaines et de deux hygiénistes basés à Niamey et il supervise techniquement les interlocuteurs RH sur les bases pour la partie RH, c’est-à-dire même si ces interlocuteurs assument d’autres responsabilités telles que la Finance ou la Logistique.

Bien que ne faisant pas directement partie de l’équipe de direction de la mission DRC au Niger, cette fonction participe pratiquement à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies spécifiques au Niger, ainsi qu’à la conception, l’implémentation et l’amélioration de systèmes, processus et politiques opérationnels à l’appui de la mission de DRC au Niger, conformément aux normes et procédures opérationnelles internationales et régionales de DRC.

Responsabilités :

Les responsabilités et attentes principales pour ce poste sont nombreuses, et explicitées ci-dessous, en fonction de chaque Département. Il est attendu du CE RH de DRC Niger qu’il se concentre sur :

Recrutement, perfectionnement et planification du personnel :

• Piloter et soutenir les activités de recrutement et de sélection en veillant à ce que le processus de recrutement soit respecté et aligné avec la stratégie de recrutement ;
• Surveiller les dates de fin de contrat et assurer un suivi proactif avec les managers. Anticiper les besoins de remplacement. Signaler les opportunités d’affectation ;
• Editer et mettre à jour régulièrement un vivier de personnes clé pour les métiers de DRC ;
• Participer à l’élaboration de la stratégie RH du Niger.

Performance, bien-être et rémunérations et avantages sociaux :

• Répondre et gérer de façon proactive le conseil en matière de management, les griefs des employés et les questions disciplinaires ;
• Coordonner le processus des entretiens de performance et développement (P&D). Guider les managers au travers de cet exercice ;
• Agir en tant que médiateur impartial dans les procédures disciplinaires et veiller à ce qu’il soit administré de manière équitable et juste et qu’il réponde à tous les règlements et exigences juridiques ;
• Aider les managers à identifier, recommander et approuver des initiatives d’apprentissage et de perfectionnement pour leurs employés par le biais du catalogue d’apprentissage de DRC ;
• Proposer des initiatives en matière de bien-être du personnel et veiller à leur application ;
• Coordonner l’exercice annuel d’examen par le Senior Management Team des propositions d’augmentations individuelles et des demandes de formation individuelle ou collective. Veiller à ce que l’exercice se déroule de manière juste et équitable et soit documenté ;
• Superviser le travail des deux Hygiènistes et veiller à ce que le Bureau et la Guesthouse soient régulièrement et correctement nettoyés et désinfectés.

Politiques et support technique :

• Tenir et mettre à jour les manuels des ressources humaines du personnel au besoin ;
• Poursuivre de façon proactive l’amélioration continue des processus dans les pratiques liées aux ressources humaines afin d’améliorer la qualité et l’efficacité du département ;
• Travailler en étroite collaboration avec le bureau régional et siège pour partager l’information et fournir un soutien au besoin ;
• Apporter un soutien technique aux Responsables de bases sur les questions RH et légales ;
• Veiller à ce que les conditions Salaires & Avantages soient en lien avec le marché du Niger. Participer à l’analyse de la situation et proposer des ajustements ;
• Renforcer les capacités des managers sur les procédures RH (recrutement, évaluation et gestion de performances…) ;
• Fournir en temps utile des analyses stratégiques de tendances et des rapports d’activité à l’équipe de gestion national.

Administration :

• Superviser la création et la mise à jour des dossiers du personnel. Veiller à un archivage des documents RH qui soit cohérent avec les attentes d’auditeurs, internes comme externes ;
• Superviser les processus d’accueil & d’intégration ainsi que de sortie du personnel de la mission ;
• Superviser la gestion des visas et cartes de séjour en temps opportun ;
• Superviser l’édition des contrats de travail et éventuels avenants. Garantir la conformité des informations, y compris celles à renseigner dans Dynamics ;
• Superviser le processus de paie pour le personnel contractualisé au Niger et garantir le paiement correct du salaire, des impôts et taxes ou cotisations ;
• Assurer la mise à jour et le renouvellement en temps opportun des certificats d’enregistrement des organismes sociaux ;
• Assurer le lien avec le conseil juridique/l’avocat.

Planification et Reporting :

• Participer à la création de propositions de projet et lors de l’élaboration des rapports financiers ;
• Planification revue des activités de son département au moyen de tableaux de bord régulièrement mis à jour ;
• Rédiger tous les rapports hebdomadaires et/ou mensuels qui lui seront demandés par la direction, le bureau régional ou le siège ;
• Enumérer les difficultés rencontrées en coordination sur le terrain et proposer des solutions pour leur résolution.

Ethique et conformité :

• Gérer les ressources (matérielles et financières) mises à sa disposition pour les activités du département et en fournir les pièces justificatives à temps ;
• Se conformer et respecter toutes les procédures (administratives, RH, finances et logistiques) en vigueur et les conditions actuelles telles que stipulées dans le Code de conduite de DRC et le règlement intérieur régissant le personnel de DRC ;
• Respecter et faire respecter les procédures en vigueur à DRC ainsi que les prescriptions des bailleurs ;
• Faire preuve de flexibilité afin de répondre à des impératifs et instruction de son superviseur pour des besoins du service à tout moment ;
• Exécuter toutes autres tâches en dehors de celles mentionnées ci-dessus demandées par sa hiérarchie et conformes à son domaine de responsabilité ;
• Être en relation avec les autres départements techniques dans la recherche d’une meilleure réponse et meilleure utilisation des ressources disponibles ;
• A la demande du HoSS ou du Directeur Pays, participer dans des activités en lien avec le Code de Conduite de DRC.

En outre, le CE RH pourra se voir demander d’assumer d’autres tâches et travaux, à la demande du Chef des Services Supports au Niger ou bien du de la Coordinatrice RH régionale.