L’ONG La Chaîne de Espoir recherche un(e) chef(fe) de mission, Antananarivo, Madagascar

1.  CONTEXTE

La Chaîne de Espoir (la CDE) est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement. Aider les enfants les plus marginalisés est plus qu’une obligation morale, c’est une condition indispensable pour atteindre les objectifs 2030 des Nations Unies relatifs à la santé et au bien-être des enfants. Nous intervenons dans 27 pays par une approche globale, centrée sur l’enfant mais également sur les mères et les communautés défavorisées :

• Prévention et dépistage dès le plus jeune âge, notamment dans le cadre de programmes de santé à l’école.
• Soin et chirurgie, afin de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et de leurs mères.
• Formation et transferts de compétences aux équipes locales grâce à notre réseau international d’experts dans tous les domaines de la chirurgie.
• Construction et équipement de structures hospitalières adaptées aux besoins locaux.

La CDE intervient à Madagascar depuis plus de 20 ans dans le cadre d’un programme mis en place par Médecins du Monde depuis 1994, visant à apporter une aide médicale aux enfants malgaches souffrant de malformations cardiaques congénitales ou acquises. L’action de la CDE consistait alors à faciliter le transfert en France d’enfants porteurs de pathologies cardiaques et ne pouvant pas être pris en charge à Madagascar. En 2018, la CDE a repris la coordination de ce programme avec comme enjeu principal de rendre possible la chirurgie cardiaque à cœur ouvert au Centre Hospitalier de Soavinandriana (CENHOSOA), l’hôpital partenaire. Pour cela, il sera indispensable de renforcer les compétences du personnel médical et paramédical du CENHOSOA, de rénover et équiper son plateau technique de chirurgie cardiaque ainsi que d’identifier des solutions de financement des actes chirurgicaux.

Dans le cadre du développement de sa programmation à Madagascar, La Chaîne de l’Espoir recrute un chef de mission.

1.  MISSION GENERALE

En tant que chef de mission, vous représenterez l’ONG auprès de ses partenaires, des donateurs, des autorités locales. Vous êtes responsable de l’exécution des programmes de la CDE à Madagascar et dirigez l’équipe en étroite collaboration avec le siège de la Chaîne de l’Espoir basé à Paris et les partenaires locaux.

III. POSITIONNEMENT

• Rattachement hiérarchique : Coordinateur programmes, basé à Paris
• Taille de l’équipe terrain : 3 salariés locaux et 1 en cours de recrutement

1.  ROLES ET RESPONSABILITES

• Représentation et relations externes

• Être le représentant officiel de la CDE dans le pays devant les autorités et tous tiers. A ce titre, être en capacité de parler publiquement au nom de la CDE ou donner ce pouvoir par délégation à son équipe. Être le référent prioritaire pour les autorités et habilité à signer certains documents engageant l’association dans le pays (dont certains après accord du siège).
• Être le responsable de l’image de la CDE dans le pays et garantir à cet effet le professionnalisme de son équipe, la conformité des actions avec les textes réglementaires nationaux et internationaux et la qualité des actions mises en place ;
• Garantir que les actions respectent la Convention Internationale des droits de l’enfant, et que tous les programmes sont mis en place dans le but d’offrir des services de qualité aux enfants et adultes bénéficiaires, respectueux de leurs droits ;
• Etre en charge de la relation avec le siège et, à cet effet, garantir une communication fluide, régulière et exhaustive avec le coordinateur siège et tous les collègues concernés ;
• Assurer le respect par son équipe et lui-même des valeurs et des règlements internes de la CDE ;
• Cultiver de bonnes relations avec les acteurs et dispositifs de coordination de solidarité internationale clefs (locaux et internationaux) et avec les autorités gouvernementales et décentralisées et les acteurs non étatiques, en particulier par la participation régulière aux réunions techniques et bilatérales ;
• Assurer la liaison avec les représentations locales des bailleurs de fonds institutionnels et travailler étroitement avec les partenaires sur les mises à jour des actions, visites de site et autres communications ;
• Identifier les opportunités de collaboration et coordonner les efforts avec les autres organisations pour s’assurer que les activités de la CDE capitalisent sur les leurs sans les dupliquer ;
• Maintenir un contact régulier avec les différents bailleurs de fonds institutionnels et privés présents localement afin de les tenir informés des stratégies et activités de la CDE en collaboration avec le Service Financements Institutionnels et le Service Développement.

• Stratégie et planification

• Proposer et développer une stratégie opérationnelle sur le volet santé, en ligne avec la politique de l’association, les politiques publiques et les besoins locaux ;
• En cohérence avec la stratégie définie, être force de proposition pour le développement de nouveaux projets ;
• Contribuer activement à la recherche de financements localement ;
• Coordonner l’analyse des besoins, la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des projets ;
• Superviser les différentes étapes de mise en œuvre du projet et donner des directives en priorisant et organisant les activités et les ressources pour atteindre les objectifs fixés.
• Elaborer des propositions de projet en collaboration avec les responsables (techniques, finances, logistique, etc.) au bureau et au siège ;
• Planifier les ressources humaines et les structures organisationnelles en fonction de l’activité.

• Suivi de mise en œuvre des projets et du fonctionnement du Bureau

Opérationnel :

En appui au coordinateur des programmes :

• Superviser et coordonner la mise en œuvre des projets en s’assurant que la qualité et les standards techniques sont pris en compte et respectés ;
• S’assurer que la consommation du budget et l’atteinte des objectifs ciblés sont revus mensuellement et, le cas échéant, proposer des ajustements ;
• S’assurer que la mise en œuvre des actions est réalisée dans les délais, en termes de résultats et de budget, en utilisant des systèmes de suivi et d’évaluation efficaces pour atteindre les objectifs souhaités ;
• Anticiper et atténuer les risques et gérer les imprévus durant la mise en œuvre des projets en proposant des actions de mitigation et de réponse ;
• Proposer et superviser les évaluations en cours et à la fin des programmes et capitaliser les résultats.

Finances :

En lien avec le responsable administratif financier et logistique,

• Assurer le suivi budgétaire des projets et du bureau pays avec les outils internes ;
• Valider l’information financière relative au bureau pays et aux activités transmise au siège ;
• Valider les besoins financiers mensuels des projets et du bureau pays avant leur soumission au siège par le responsable administratif financier et logistique ;
• Le cas échéant, en étroite collaboration avec le responsable administratif financier et logistique, valider les éléments financiers (livres de caisse, pièces comptables, etc.) transmises par les partenaires.

Logistique :

En lien avec le responsable administratif financier et logistique,

• Garantir une gestion et une utilisation adaptées des stocks et équipements destinés aux activités ;
• Vérifier la mise à jour régulière de l’inventaire, notamment des consommables, médicaments et équipements médicaux stockés au sein du bureau pays, ainsi que de tout autre bien ou équipement.
• Etre le garant du respect des procédures en vigueur pour les achats, les travaux et les prestations de services (complétude et qualité des dossiers).

Ressources humaines :

• Proposer des profils de poste en collaboration avec le siège et assurer le recrutement des employés nationaux ;
• Superviser la mise en œuvre d’une bonne gestion des ressources humaines par ses collaborateurs directs ;
• Manager les employés de la CDE qui lui sont directement rattachés par la définition et le suivi de leurs objectifs, leur soutien et leur évaluation ;
• Animer des réunions d’équipes et de coordination ;
• Assurer l’arbitrage et aider à la résolution des conflits au sein de l’équipe ;
• Motiver les équipes et leur apporter le support nécessaire à l’atteinte des objectifs des programmes ;
• Transmettre et promouvoir les valeurs et l’éthique de la CDE.

• Partenariats de mise en œuvre

• Assurer le développement, la formalisation, la mise en œuvre et le suivi des relations partenariales de la CDE à Madagascar ;
• Proposer et construire de nouveaux partenariats selon la politique de la CDE ;
• Contribuer à maintenir une grande qualité des relations avec les partenaires.

• Contrôle qualité

• Apprécier les activités entreprises et s’assurer d’un usage efficient des ressources ;
• Réaliser des visites terrain régulières pour apporter supervision et conseils techniques ainsi qu’une surveillance régulière des avancées des activités des projets ;
• Assurer les contrôles de qualité, analyses de la valeur ajoutée et de l’impact, l’identification et la capitalisation des meilleures pratiques et leçons apprises ;
• S’assurer que les leçons apprises sont documentées, partagées et prises en compte dans la planification des projets et la prise de décision ;
• Garantir le respect des procédures internes et bailleurs.

• Reporting

• Fournir des informations régulières et actualisées sur les avancées et défis rencontrés au Coordinateur siège ;
• Superviser la rédaction des rapports bailleurs et des rapports annuels internes ;
• En collaboration avec le siège, coordonner les travaux relatifs aux audits, notamment des bailleurs de fonds, et garantir la mise en œuvre des recommandations acceptées ;
• S’assurer du respect et de la qualité du reporting interne de ses collaborateurs selon les exigences internes de la CDE ;
• Garantir l’archivage et la conservation des informations et documents relatifs à La Chaîne de l’Espoir et ses activités selon les standards internes de La Chaîne de l’Espoir.

• Sécurité

• S’assurer de l’application et participer à la mise à jour du guide sécurité ;
• Briefer tous les personnels permanents ou se rendant en mission à Madagascar sur les problèmes sécuritaires et politiques et s’assurer qu’ils suivent scrupuleusement les consignes de sécurité ;
• Surveiller la situation sécuritaire locale et informer le Coordinateur siège des évolutions via une communication régulière et proposer des mesures et adaptations ;
• Participer aux réunions d’information relatives à la sécurité organisées par les entités pertinentes (UN, dispositifs de coordination, représentation française, etc.) ;
• Informer immédiatement sur et gérer en coordination avec le siège les incidents de sécurité.