Contexte :
Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement qui aide les populations touchées par les crises à les transformer en opportunités de réaliser leur potentiel.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ses programmes au Mali, Mercy Corps cherche des candidats(es) qualifiés(es) pour le poste de:
Bureau de Ségou : Réf : MC 1802 – Trois (3) Coordinateurs Programme- Ségou.
Hiérarchisation du poste : Coordinateur senior de programme.
Résumé du Poste :
Mercy Corps recherche trois coordinateurs programme terrain pour le programme d’accès à la justice (AtJ) financé par le FCDO au Mali. Chaque coordonateur de programme sur le terrain supervisera la mise en œuvre quotidienne du programme multisectoriel et pluri-annuel, supervisant et orientant le travail des équipes terrain pour assurer une exécution opportune, axée sur les résultats, participative et fondée sur des données factuelles des activités du programme. D’une durée de 4 à 5 ans, l’objectif primordial du programme d’accès à la justice sera d’empêcher la propagation du conflit violent dans le centre et le sud du Mali.
Basé à titre indicatif, dans la ville de Ségou, Banamba ou Koutiala, le coordonateur de programme terrain supervisera la mise en œuvre quotidienne sur le terrain du programme multisectoriel et pluriannuel, superviser et orienter le travail des Chargées Programme et des assistants sur le terrain.
Sous la supervision du coordonateur principal des programmes, le coordonateur terrain de programme gérera la mise en œuvre quotidienne des activités dans une zone géographique spécifique – supervisant et coordonnant les équipes de programme de Mercy Corps et des partenaires sur les volets de la gouvernance, de prévention des conflits et de ressources naturelles. Ils planifieront et superviseront la mise en œuvre des actions et activités du programme et assureront la liaison avec les partenaires et les participants pour garantir une approche participative et communautaire. Ils serviront de relais entre la vision stratégique plus large du programme et les politiques fondamentales de Mercy Corps et la mesure de contrôle qualité et les communautés et communes d’intervention spécifiques, garantissant que le travail est livré à temps et avec un haut degré de qualité.
Les coordonateurs terrain de programme travailleront en équipe, étroitement coordonnée par le coordonateur senior des programmes, pour affiner et adapter le programme en fonction des réalités changeantes sur le terrain – qu’ils devront, compte tenu de leur proximité avec les communautés et de la zone d’intervention, comprendre de manière exhaustive.
Responsabilités essentielles du poste :
Stratégie & Vision :
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur senior de programme et le directeur du programme Justice et Résilience pour s’assurer que l’approche et le ciblage du programme restent pertinents et ont un impact sur les besoins des participants dans leur zone de supervision ;
- Jouer un rôle actif dans l’identification et l’expérimentation de nouvelles initiatives et adaptations qui favorisent et / ou améliorent les objectifs stratégiques du programme et de la mission Mercy Corps Mali ;
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonateur senior de programme et les membres de l’équipe partenaire pour s’assurer que la stratégie générale du programme est adaptée et alignée avec le contexte et les réalités spécifiques sur le terrain, et les différentes composantes (accès aux ressources, gouvernance, gestion des conflits) sont étroitement intégrés et mis en œuvre en soutien des uns et des autres ;
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonateur MEL et le conseiller MEL / PaQ pour développer et mettre en œuvre de solides mécanismes de collecte de preuves.
Gestion de programme :
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonateur senior de programme, veiller à ce que la mise en œuvre du projet se déroule dans les délais, les objectifs et le budget, et capture et partage efficacement les preuves d’impact ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques de Mercy Corps et les conseillers des partenaires du programme pour soutenir l’intégration du genre, de la diversité et de l’inclusion tout au long des activités programmatiques en mettant l’accent sur les questions d’intégration nécessaires pour faire progresser l’accès à la justice pour les groupes sociaux marginalisés les plus touchés par les inégalités structurelles, conformément à la recherche ;
- Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés et aux partenaires et conforme aux lignes directrices, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique pertinents du programme de Mercy Corps ;
- Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre, la gestion adaptative et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Veiller à ce que toutes les interventions du projet respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires ;
- Diriger des sessions mensuelles de raffinement du plan de travail pour leur domaine d’intervention, en s’assurant que les activités du projet restent sur la bonne voie et que les coûts / actions sont correctement prévus et que tous les membres de l’équipe dans la zone (entre les différents secteurs et partenaires) sont parfaitement alignés les uns avec les autres. Travailler avec le coordonnateur principal du programme pour mettre à jour et aligner le plan de travail global du projet ;
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur MEL et les équipes de terrain MEL pour soutenir un suivi, une évaluation et des processus d’apprentissage solides et responsables. Travailler en étroite collaboration avec le coordinateur MEL pour soutenir la mise en œuvre du système de suivi des indicateurs TolaData de Mercy Corps
Sécurité :
- Travailler en étroite collaboration avec les chefs de bureau basés à Ségou et d’autres membres clés de l’équipe de sécurité pour assurer le respect des SOP de sécurité au sein de l’équipe terrain du programme. Assurer une solide connaissance contextuelle continue de leur zone d’opération spécifique et rendre compte de l’évolution de la dynamique des conflits dans la zone de supervision, en travaillant avec les équipes de sécurité pour adapter les SOP de manière proactive si nécessaire. Travailler avec les équipes de sécurité et le coordonnateur principal du programme pour assurer un accès durable aux équipes terrain ;
- Assurez-vous que les activités sont mises en œuvre avec une analyse et une compréhension claires de la dynamique de sécurité localisée.
Gestion d’équipe :
- Assurer le respect des normes minimales de gestion de programme, en collaboration avec le coordonateur senior de programme et le conseiller PaQ pour assurer des sessions de révision structurées, l’apprentissage, les mises à jour du plan de travail et d’autres actions d’assurance qualité pour garantir la mise en œuvre des activités du programme dans son domaine cible de la haute qualité ;
- Favoriser une culture d’innovation et de gestion adaptative parmi les membres de l’équipe programme sur le terrain dans leur région, en assurant la cohérence entre les résultats et les secteurs et en documentant et en diffusant les meilleures pratiques ;
- Soutenir l’alignement de la mise en œuvre des secteurs et composants très variés du programme par le biais de formations, de sessions de renforcement des capacités pour les agents de programme et les assistants et de sessions de conception structurées ;
- Diriger le séquençage, l’intégration et la superposition pour s’assurer que les différents membres de l’équipe du programme (par exemple, les membres de l’équipe agricole, les membres de l’équipe de prévention des conflits), MEL et équipes partenaires ne mènent pas leurs activités en silos ;
- Développer les capacités des équipes programme sur le terrain, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière ;
- Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels réguliers et des évaluations de performance ;
- Créer et maintenir une expérience d’équipe de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence ;
- Soutenir le recrutement, orienter et diriger les membres de l’équipe au besoin.
Gestion des finances et de la conformité :
- Travailler avec le coordonnateur principal du programme pour préparer les examens mensuels du budget (BvA), des projections de coûts et assurer le suivi des taux de dépenses ;
- Soutenir les départements des finances, opérations et de la conformité en supervisant les paiements, les finances et les demandes d’approvisionnement de son équipe sur le terrain, en veillant à ce que les contrôles adéquats soient en place. Acquérir une solide compréhension des pratiques et des normes financières et opérationnelles de Mercy Corps, et soutenir une meilleure compréhension de celles-ci au sein de son équipe de programme sur le terrain.
Influence et représentation :
- Point de contact principal entre les communautés affectées et les autorités locales de sa sous-zone. Cultivez des relations solides avec les autorités étatiques (maires, préfets, ministères techniques, commissions foncières) et les autorités coutumières (religieux, chefs traditionnels). Représenter le programme auprès des parties prenantes locales, en véhiculant clairement la stratégie globale et en renforçant le soutien et l’appropriation locaux des actions ;
- Soutenir la production des résultats de recherche du programme aux niveaux national et régional, en coordination avec les partenaires du programme, l’Unité d’appui technique de Mercy Corps, l’équipe MEL et le directeur du programme ;
- Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, le gouvernement local et d’autres exécutants, ainsi qu’avec d’autres programmes de Mercy Corps.
L’apprentissage organisationnel : Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5% de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps comme ainsi qu’eux-mêmes.
Responsabilité envers les bénéficiaires :
Travailler en étroite collaboration avec le coordonateur MEL et tout agent CARM sur le terrain pour mettre en œuvre un mécanisme de responsabilisation et de rapport (CARM) communautaire solide tout au long du programme.
Responsabilité de supervision : Chargées programmes, assistants.
Responsabilité :
Rapports directement à : Le coordonateur senior de programme, directeur de programme.
Fonctionne directement avec : Coordinateur MEL (spécifique au projet); Responsable MEL et Conseiller MEL / PaQ (MC Mali); Responsable des subventions et du soutien aux programmes; Conseiller Genre; Chef de bureau, Segou; Personnel du programme partenaire.
Connaissance et expérience :
- BA / S ou équivalent en agriculture de résilience, développement rural, gestion des conflits et promotion de la bonne gouvernance ou domaines similaires ;
- Expérience démontrée des ONG dans les programmes de prévention des conflits ou de renforcement de la résilience au Mali ;
- Expérience de travail avec des acteurs de la justice (soit de l’État malien ou des autorités coutumières) et des autorités locales (maires, préfets) ;
- Engagement démontré et connaissance des approches sensibles aux conflits, négociation d’accès et maintien de la sécurité de l’équipe sur le terrain ;
- Compétences efficaces en matière de gestion du personnel, de coordination et de prise de décision, avec une capacité avérée à être responsable de toutes les composantes du programme ;
- Compétent dans la création de réseaux, solides compétences en résolution de problèmes et capacité d’influencer avec une écoute, une persuasion, une négociation et d’autres techniques efficaces ;
- Qualification reconnue internationalement en gestion de projet ou de programme ou engagement à obtenir la qualification dans les premiers mois de travail ;
- Souci démontré du détail, capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler de manière indépendante et en coopération avec les membres de l’équipe ;
- Maîtrise du français requise; maîtrise des langues locales applicables à Ségou, au nord de Sikasso et à l’est de Koulikoro (bambara, peul) un atout important; maîtrise de l’anglais, un atout majeur ;
- De solides compétences en communication.
Facteurs de succès :
Le coordinateur de terrain programme qui réussira combinera une solide gestion technique (prévention des conflits, gestion des ressources naturelles, gouvernance, etc.) et des compétences de supervision d’équipe, une personnalité énergique et un enthousiasme pour mettre en œuvre des approches innovantes et éclairées. Il / elle aura une expérience avérée avec des équipes interculturelles et le renforcement des capacités, le développement individuel du personnel et de solides compétences en mentorat. Le multitâche, la priorisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails et à la vision du projet sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants sont fermement engagés dans le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en constante évolution et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.
Conditions de vie / conditions environnementales :
Mercy Corps est à la recherche de trois coordinateurs de terrain de programme, qui seront basés dans trois endroits différents a ou dans les environs immédiats de la région de Ségou, indicativement répertorié comme Ségou, Banamba, Niono ou Koutiala.
Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence à la fois pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite /TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.
La promotion d’un lieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur soucieux de l’égalité des chances, quelle que soit son origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
Date de prise de service : Mai 2021