Requête nº: req12329

Intitulé de poste: Officier Protection de l’enfant charge de la Gestion des cas

Secteur d’activité: Protection de l’enfance

Type de contrat: Régulier

Taux d’occupation: Plein temps

Ouvert aux expatriés: Non

Lieu de travail: Baraka, Democratic Republic of the Congo

Descriptif du poste

IRC répond aux besoins humanitaires et de développement de la République Démocratique du Congo (RDC) depuis 1996. Aujourd’hui, IRC en RDC concentre ses efforts sur l’apport d’une assistance essentielle et vitale aux populations touchées par les conflits dans les provinces de l’est du pays, notamment le Nord et Sud Kivu, le Tanganyika et le Haut Katanga. IRC prévoit intervient également dans la province de l’Ituri afin de sauver des vies et de renforcer la cohésion sociale grâce à des programmes soigneusement conçus et qui tiennent compte des besoins de nos clients.

Guidé par ses principes fondamentaux de renforcement de capacités, de participation, de partenariat, de protection et de promotion des droits de l’homme, ainsi que de programmation holistique, IRC en RDC opère dans les domaines de soins de santé primaires, y compris la santé reproductive, la gouvernance et la gestion des conflits, l’autonomisation des femmes, la prévention et l’atténuation des violences basées sur le genre, la protection et l’éducation des enfants, et la préparation et la réponse aux situations d’urgence.

DESCRIPTION SYNTHETIQUE DU POSTE

L’officier Protection de l’enfant chargé de la Gestion des cas fera partie du projet « DRC Joint Response 2021 – Child Protection & GBV Prevention and Response in Fizi and Nundu Health Zones, South Kivu ». Il /Elle sera responsable de fournir des services psychosociaux et de gestion de cas aux enfants et adolescents vulnérables et à risque, notamment aux enfants associes aux forces et groupes armes (EAFGA) et aux enfants non-accompagnés (ENA), tout en respectant les principes clés de la protection de l’enfance, notamment l’intérêt supérieur de l’enfant, la confidentialité, le principe “ne pas nuire” et la participation des enfants.

Le gestionnaire de cas de protection de l’enfant sera basé à Baraka avec des déplacements dans les zones de santé qu’il (elle) couvre et là où le programme jugera important d’intervenir. Il/elle rapportera au superviseur de protection de l’enfant basé Baraka.

RESPONSABILITES       

Gestion de cas

• Identifier des cas individuels dans les communautés, collaborer étroitement avec le partenaire Ajedi-Ka dans l’identification des cas et accepter les références d’autres organisations et partenaires communautaires ; 
•  Effectuer des évaluations initiales de cas de protection de l’enfant (PE) et fixer un ordre de priorité en fonction du niveau de risque ;
•  Effectuer des évaluations compréhensives / complètes pour les cas de PE ;
•  Assurer la gestion de cas individuels d’enfants ;
•  Assurer des services de conseil et un soutien psychosocial sous forme de sessions individuelles et de groupe ;
•  Élaborer des plans de prise en charge qui répondent aux besoins identifiés lors des évaluations initiales et compréhensives des cas de PE, et demander l’appui du superviseur si nécessaire ;
•  Référer et accompagner les enfants dans le besoin vers des services plus spécialisés ;
•  Assurer un suivi régulier afin de vérifier que tous les services et points d’action énumérés dans le plan de prise en charge sont mis en œuvre dans les délais convenus. Veiller à ce que les progrès réalisés soient régulièrement révisé;
•  Suivre et appuyer régulièrement les enfants et leurs familles par des visites, un appui émotionnel, des conseils, des orientations, des référencements et une médiation communautaire ;
•  Identifier les besoins des enfants dans le cadre du « fonds d’urgence », élaborer les PRs et suivre tout le processus après pour s’assurer que l’enfant bénéficiera de l’appui ;
•  Travailler avec les superviseurs et d’autres acteurs pertinents, tels que le département PAF (Protection et l’Autonomisation des Femmes) d’IRC et Ajedi-Ka, pour organiser, si nécessaire, des conférences de cas pour la gestion des dossiers complexes et veiller à ce que les enfants reçoivent un soutien multidisciplinaire ;
•  Gérer les cas conformément aux procédures opératoires standards (POS), respecter les processus de documentation standard et les meilleures pratiques ;
•  Documenter régulièrement les dossiers en utilisant des notes de dossiers et d’autres fiches convenues, et mettre à jour les bases de données afin de garantir un archivage complet des dossiers ;
•  Mettre en place, gérer et mettre à jour les dossiers individuels et les interventions correspondantes ;
•  Veiller à ce que la collecte et le stockage des données respectent les protocoles de protection des données et le principe de confidentialité.
  

Circuit de référencement

• Mettre à jour / renforcer le circuit de référencement dans les zones d’intervention, avec l’appui de tous les acteurs concernés (y compris la protection et la santé), couvrant un grand éventail de services diverses pour répondre aux besoins des enfants ;
•  Assurer le partage du circuit de référencement aux plusieurs niveaux, tels qu’au niveau communautaire qu’au niveau de coordination, en utilisant de différents moyens (matériel IEC, ateliers, séances d’informations, etc.).
  

Contexte and liens communautaires

• Assurer une liaison régulière avec les parents, les leaders communautaires, et la communauté pour les tenir informés des services offerts de gestion de cas d’IRC ;
• Se tenir au courant de la situation de la protection de l’enfance et des développements au sein de la communauté et des zones environnantes;
• Entretenir des bonnes relations avec les partenaires de IRC et du consortium (Ajedi-Ka, CARE, etc.), les ONG locales et internationales, les autorités, les leader communautaires et les communautés locales ;
• Remonter au superviseur toute préoccupation, problème et incident, ainsi que les tendances et les mises à jour en matière de protection de l’enfance au sein de la communauté et des zones environnantes.
  

Rapportage, suivi et approche intégrée

• Produire des rapports d’activités (hebdomadaires, mensuels, etc.) assortis des résultats atteints, des bonnes pratiques et leçons apprises tirées de l’intervention, ainsi que de la situation de protection de l’enfant observée ;
• Contribuer à la collecte des données de suivi, des évaluations en vue d’un appui au développement des propositions de projets dans le secteur de la Protection de l’enfance ;
• Assurer une approche intégrée entre les différents volets et activement collaborer avec les collègues des autres programmes.
  

Autres

• Promouvoir et adhérer aux principes, aux objectifs et au code de conduite du programme de protection de l’enfance et du IRC ;
• Agir tant professionnellement que personnellement de manière à faire honneur à l’IRC et à ne pas compromettre sa mission humanitaire ;
• Si nécessaire, assurer la traduction et l’interprétation lors des réunions, des formations et/ou des documents pour aider le personnel expatrié à comprendre ;
• Assurer toute autre tâche demandée par son superviseur permettant la bonne avancée du programme.

Profil

• Diplôme universitaire ou équivalent en travail social, sciences sociales, psychologie, droit, ou autres disciplines pertinentes ;
• 3 – 4 ans d’expérience professionnelle avec des fonctions similaires dans le domaine de la gestion de cas, protection de l’enfant, et/ou dans un autre domaine similaire ;
• Expérience dans le travail avec des enfants, notamment des EAFGA, ENA et d’autres enfants vulnérables et à risque, ainsi que sur les problématiques de protection de l’enfant, développement et bienêtre des enfants (vulnérables / à risque) ;
• De solides compétences en matière de gestion de cas et de conseils, avec une capacité à communiquer efficacement avec les enfants, en particulier avec des EAFGA, ENA et d’autres enfants vulnérables et à risque ;
• Expérience souhaitée de travail au sein d’une ONG nationale ou internationale ;
• Maitrise du Français et du Swahili ;
• Bonnes connaissances en informatique (Word, Excel, Power Point) ;
• Capacité à rédiger des rapports et remplir des fiches de manière claire et concise ;
• De solides compétences en matière de planification et d’organisation ;
• Capacité à formuler des recommandations d’amélioration ;
• Compatissant, attentionné, avec sollicitude et sans préjugé ;
• Créatif et innovant, mais aussi flexible et être capable de créer des réseaux ;
• Positif, très motivé, avec de solides compétences interpersonnelles ;
• Attitude positive et professionnelle, y compris la capacité à bien travailler en équipe ;
• Capable de maintenir un haut niveau de confidentialité ;
• Gérer les conflits, le stress ou la pression de manière calme et constructive ;
• Sens des responsabilités et habileté à gérer correctement de l’information délicate ou confidentielle ;
• Être prêt à travailler sous pression et dans un contexte non stable et dynamique ;
• Volonté de voyager dans les zones de projet de IRC.