Versus Bank recrute un(e) chargé(e) de clientèle particulière, Côte d’Ivoire

 

 

Mission principale :

En tant que « vitrine de la banque » vous contribuez à faire de la banque un label de qualité par vos actions suivantes :

Responsabilités principales :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects ;
  • Gérer la file d’attente ;
  • Assurer la promotion des produits et service de la banque ;
  • Traiter certaines opérations courantes de la clientèle (Traitement des chéquiers, cartes magnétiques, relevés de compte, réponse aux demandes d’informations) ;
  • Centraliser les réclamations de la clientèle et en assurer la remontée à la direction générale ;
  • Assurer la disponibilité des dépliants et imprimés à l’usage de la clientèle ;
  • Veiller à la propreté et à la convivialité de l’espace d’accueil.

 

Profil du candidat :

  • Ere titulaire d’un diplôme Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou tout autre diplôme équivalent ;
  • Justifier d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans une banque ou une institution financière.

Candidature :

Envoyer votre CV à [email protected]

Date limite : 18 Mars 2021.