Avis de recrutement : MSF recrute un SPINCO UniQuality Data-Steward
*Par défaut, le candidat retenu se verra proposer un contrat dans le bureau MSF de son pays de résidence au moment de sa candidature.
I. MSF INTERNATIONALE
Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale et indépendante qui fournit une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, l’exclusion des soins de santé et les catastrophes naturelles. MSF offre une assistance aux personnes uniquement en fonction de leurs besoins et sans distinction de race, de religion, de sexe ou d’affiliation politique.
MSF International est l’entité juridique qui regroupe les 21 sections, 24 associations et autres bureaux de MSF. Basée à Genève, MSF International assure la coordination, l’information et le soutien au mouvement MSF et met en œuvre des projets et des initiatives internationales selon les demandes.
II. CONTEXTE DU POSTE
Coordination et Source d’Information Produit (SPINCO) a été créée pour maintenir une cohérence dans le choix des articles médicaux et non médicaux entre les sections MSF afin d’améliorer les interventions MSF, tout en tenant compte des réalités du terrain.
SPINCO est le moteur d’une collaboration efficace à travers le mouvement pour fournir une source centrale d’informations sur les produits fiables qui permet des améliorations continues des processus. SPINCO contribue à la mission sociale de MSF en permettant des améliorations dans les opérations sur le terrain grâce à la fourniture d’informations sur les produits à tous les niveaux de l’organisation. Cela permet la qualité et la visibilité des produits pour une meilleure qualité de soins, permet la gestion des assortiments, l’amélioration des performances de la chaîne d’approvisionnement et augmente l’interopérabilité globale tout en réduisant la duplication des efforts. Le rôle principal de SPINCO est de coordonner l’expression de la demande d’articles (médicaux et non médicaux) et de s’assurer qu’elle est correctement traduite pour une offre dont le rôle est de répondre à cette demande (voir site SPINCO).
En 2018, UniQuality a été mise en œuvre en tant que base de données centrale d’assurance qualité unique de MSF, contenant les médicaments, les dispositifs médicaux et les aliments spécialisés de qualité garantie et validés pour une utilisation dans les projets de MSF. Il est utilisé par le réseau international de pharmaciens, le réseau international d’aliments spécialisés, le réseau international de dispositifs médicaux/diagnostics in vitro et les centres d’approvisionnement de MSF pour permettre l’accès aux informations validées les plus récentes sur les fabricants de produits.
En 2022, le projet UniMed a été lancé pour ajouter plus d’informations à UniQuality et automatiser la diffusion de ces informations aux systèmes ERP du centre d’approvisionnement. Ce poste aidera les équipes de Product Owner d’UniQuality et de coordination internationale de l’assurance qualité à garantir l’exactitude des informations d’évaluation de la qualité ajoutées à la base de données UniQuality.
En 2023 le projet de référentiel de dispositifs médicaux a commencé à compiler tous les documents réglementaires des dispositifs médicaux, pour faciliter les démarches d’importation pour le terrain…. Un endroit central pour les documents des trois CES. Le champ a accès au référentiel
III. PLACE DANS L’ORGANISATION
• La personne relève du coordonnateur des gestionnaires de données SPINCO et dispose d’une ligne hiérarchique fonctionnelle avec les coordinateurs d’assurance qualité.
• La personne coordonnera étroitement avec les propriétaires de données des équipes internationales de coordination de l’assurance qualité et des centres d’approvisionnement européens.
IV. OBJECTIFS DU POSTE
L’objectif du poste est de garantir que les informations fiables sur l’examen de la qualité incluses dans UniQuality sont complètes, exactes et disponibles pour les parties prenantes concernées de MSF. Chargé de garantir la qualité de l’information et la cohérence avec les processus d’Assurance Qualité, le Data Steward agit à titre de facilitateur, de coordinateur et prend en compte les besoins des différentes parties prenantes pour trouver des solutions adaptées aux problématiques qui se présentent.
Le rôle du SPINCO UniQuality Data Steward est de sauvegarder la qualité des informations contenues dans la base de données UniQuality (Drugs, Medical Devices, Specialized Food), conformément aux règles et politiques en vigueur. Il/elle supervise et vérifie l’exhaustivité et l’exactitude des documents réglementaires déposés dans le référentiel des dispositifs médicaux et liés aux revues qualité dans UniQuality.
Il/elle agira en tant que point de contact principal en cas de questions sur les règles ou de non-conformité des informations contenues dans UniQuality. Il/elle élaborera un plan pour introduire progressivement un plan de qualité des données et de reporting afin de garantir le maintien de la confiance.
V. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS.
- Créer, formaliser, appliquer et améliorer/mettre à jour les règles de création des Revues Qualité selon le système de gouvernance des données et le Processus de Qualification MSF, avec l’accord des parties prenantes (Responsable Technique QA IO, Equipes de Coordination QA IO, Référents Assurance Qualité des Centres d’Approvisionnement Européens ).
- Créer/valider les entités qui sont affichées dans le référentiel UnQuality/Unilocal et Medical Device
- Proposer des mises à jour des instructions de travail pour UniQuality si nécessaire, en collaboration avec le propriétaire du produit UniQuality.
- Développer un plan d’action pour examiner et améliorer la qualité des informations exprimées dans différentes phases en tenant compte des besoins des parties prenantes et de la faisabilité avec la capacité disponible chez MSF en collaboration avec les propriétaires de produits UniQuality et UniLocal.
- Assurez-vous que les données sont à jour et exactes, notamment :
– Vérifier que les avis qualité créés dans UniQuality correspondent aux règles et politiques en vigueur et sont complets
– Suppression des informations en double
– Assurer la cohérence avec les informations stockées sur les documents Sharepoint
– Maintenir la cohérence des Revues Qualité avec les informations Unidata (cycle de vie, Standardisation)
- Répondre et suivre les questions/commentaires en suspens concernant les examens de qualité avec les propriétaires de données concernés et adapter les informations si nécessaire.
- Mettre en œuvre un rapport/contrôle annuel sur la qualité des données d’UniQuality en définissant les critères de qualité et en fixant les KPI en collaboration avec les coordinateurs QA
- Contribuer aux améliorations de la plateforme UniQuality en collaboration avec les Product Owners UniQuality
- Faciliter la communication régulière avec les propriétaires de données et les utilisateurs concernant les modifications et les mises à jour des informations et d’autres sujets pertinents.
- Former et éduquer les nouveaux Product Owners UniQuality et les utilisateurs UniQuality en développant des outils d’apprentissage en ligne et en organisant des sessions de formation en collaboration avec le responsable technique UniQuality
- Si nécessaire : S’assurer que les règles définies pour le téléchargement et le marquage de la documentation réglementaire et qualité dans le référentiel MD sont suivies conformément au système de gouvernance des données défini entre la coordination AQ du MD de l’IO, l’AQ de l’ESC, RA Pharma, les utilisateurs de terrain et le MD. Propriétaire du produit du référentiel.
VI. EXIGENCES DE L’EMPLOI:
- Licence en pharmacie ou en sciences paramédicales
- Expérience de travail avec les processus et les plateformes d’assurance qualité médicale
- Des compétences informatiques et analytiques, notamment Microsoft et Excel, sont essentielles
- Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) et connaissance du français
- Une expérience sur le terrain MSF ou en approvisionnement dans un poste médical est un atout
- Apprenant vite, capable de s’adapter rapidement à un environnement changeant
- Orienté client, résilient, doté de bonnes relations humaines et de compétences en communication
- Motivé, avec un intérêt pour la résolution de problèmes
- Excellentes compétences en gestion du temps, avec la capacité d’établir des priorités et d’effectuer plusieurs tâches en fonction des besoins.
- Concentré, avec une attention aux détails requise pour la saisie/modification des données dans la base de données en direct
- Capacités de rédaction technique.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Chez MSF, nous nous engageons en faveur d’une culture inclusive qui encourage et soutient les voix diverses de nos employés. Nous acceptons les candidatures de personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, nationalités, races, religions, croyances, capacités et toutes autres caractéristiques de diversité.
Date limite : 31 décembre 2023