Total recrute un Ingénieur IT /ToIP & Visioconférence & Téléphonie Satellite (H/F), Singapour
Description du poste
Contexte
· Périmètre technique :
o Infrastructures de téléphonie IP (environ 1 000 téléphones IP sur APAC, parmi plus de 20 000 téléphones IP mondiaux sur près de 70 sites, centralisés sur 3 clusters Paris-Houston-Singapour)
o Téléphonie par satellite (suivi de la consommation des lignes, commande de nouvelles lignes, suivi des contrats)
o Environ 107 terminaux de vidéoconférence dans APAC (plus de 500 dans une vue globale) connectés à une infrastructure centrale
· Enjeu : Fournir des solutions ToIP, Visio et de téléphonie satellite et leurs infrastructures pour répondre aux besoins de l’entreprise.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
· Gérer les projets qui vous sont attribués sur votre périmètre technique pour répondre aux besoins existants et futurs des clients, et intégrer de nouvelles solutions ou contraintes techniques.
· Coordonner et assister aux comités opérationnels et de pilotage des projets qui vous sont attribués
· En relation avec les responsables de produits participer à la coordination et à la gestion des activités opérationnelles (incident, problème, demandes de service…) et à l’ingénierie (support N3, demandes d’études et évolutions) en respectant les méthodologies (AGILE), les processus ITIL, les contraintes de sécurité, et en recherchant la meilleure qualité à des coûts optimisés
· Contribuer à l’automatisation, à l’optimisation et à l’industrialisation des systèmes informatiques opérationnels
· Maintenir les compétences et connaissances requises pour fournir des services à valeur ajoutée
· Assurer la relation avec l’ensemble des acteurs (business, architectes, équipe de contractants, sécurité…)
· Contribuer : à la disponibilité des services informatiques afin de répondre aux exigences métiers, dans le respect des niveaux de service définis avec le Business
· Gérer les relations avec les fournisseurs (EMIR, CNS, SIRUS, Marlink…), y compris le suivi de la qualité de service
· Contribuer à la construction du budget global, des mises à jour et du suivi
· Participer à la création et à la maintenance des offres de services.
Contexte et Environnement
Le/la titulaire du poste percevra une indemnité VIE selon le barème Business France et une indemnité logement.
Veuillez vérifier les conditions d’éligibilité au VIE sur le site internet www.civiweb.com
Profil recherché
Formation recherchée :
Master en IT
Compétences techniques :
Expertise dans les domaines techniques IT (O365, Visio conférence, solution téléphonie IP, iPhone / iPad, EMM, téléphonie mobile, solutions VPN…)
Compétences informatiques :
Bonne connaissance de MS Office
Langues :
Anglais courant
Français courant
Métier
Production Infrastructures & Télécoms
Région, département, localité
Singapour
Niveau d’expérience requis
Moins de 3 ans, Minimum 3 ans
Branche
Total Global Services
A propos de nous/Profil de l’entreprise
BETTER ENERGY NEEDS YOU
Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.
Postuler ici