I. MSF INTERNATIONAL
Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale et indépendante qui fournit une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, l’exclusion des soins de santé et les catastrophes naturelles. MSF offre une assistance aux personnes uniquement en fonction de leurs besoins et sans distinction de race, de religion, de sexe ou d’affiliation politique.
MSF International est l’entité juridique qui lie les 24 sections, 25 associations et autres bureaux de MSF. Enregistrée en Suisse, MSF International assure la coordination, l’information et le soutien au Mouvement MSF, ainsi que la mise en œuvre de projets et d’initiatives internationales à la demande.
II. HISTORIQUE DU POSTE
SPINCO ( https://spinco.msf.org/ ) est le moteur d’une collaboration efficace au sein du mouvement MSF pour fournir une source centrale d’informations fiables sur les produits qui permet des améliorations continues des processus.
Pour son développement de solutions et de services, SPINCO utilise des méthodologies agiles basées sur Scrum et Kanban.
III. PLACE DANS L’ORGANISATION
Cette ouverture est pour le poste d’analyste d’affaires. Ce rôle fait partie de l’équipe SPINCO et relève du Release & Support Manager.
Le poste d’Analyste d’Affaires SPINCO fera partie de Solutions et Services.
IV. OBJECTIFS DU POSTE
Au sein de l’équipe SPINCO, l’Analyste d’Affaires aura la responsabilité de la coordination des activités liées aux améliorations sur les Solutions ou Projets SPINCO.
La solution centrale est UniData, la base de données centrale d’articles d’approvisionnement de MSF qui détaille tous les articles disponibles pour le terrain et partage les modifications d’articles au sein du Mouvement. Les plateformes en ligne d’UniData et d’Unicat donnent un aperçu des articles standard et non standard disponibles en tant que ressources pour les opérations, conformément aux directives et protocoles de MSF. La plate-forme UniData couvre également UniQuality & UniLocal, les bases de données de qualification des produits médicaux MSF et les listes de normes médicales MSL.
Le Business Analyst est le point focal pour tous les différents acteurs des solutions, généralement représentés par un Product Owner. Il s’assurera que les améliorations ont été identifiées, documentées, échangées avec les développeurs et livrées dans les versions.
L’Analyste d’Affaires relève du Release & Support Manager.
V. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Le rôle de l’Analyste d’Affaires couvre les améliorations/problèmes des solutions et couvre les responsabilités suivantes :
- Identifier les améliorations/problèmes avec l’équipe SPINCO;
- Assurer la liaison et discuter avec le demandeur, la partie prenante ou le Product Owner pour clarifier l’amélioration/le problème;
- Rédiger le cahier des charges des améliorations/problèmes;
- Gérer les tableaux Scrum ou Kanban et les backlogs;
- Assurer la liaison et discuter avec les développeurs de la faisabilité technique des spécifications;
- Participer aux réunions de stand-up quotidiennes ou hebdomadaires, aux réunions scrum et à d’autres activités connexes;
- Proposer des améliorations/problèmes en suivant la méthodologie agile;
- Agir en tant que scrum master pendant les cycles de sprint;
- Définir le plan de test pour l’amélioration et le test avant la publication;
- Participer aux notes de version et à la documentation;
- Suivi avec le demandeur après la libération;
- Répondre et assister les utilisateurs finaux;
- Fournir du matériel de support à l’utilisateur final (elearning, articles de la base de connaissances, …).