Total recrute un Assistant des ventes, BRUSSELS, Belgique
Description du poste
Le monde de la mobilité, en constante évolution, vous fascine ? Le service à la clientèle vous intéresse beaucoup ? Vous aimez travailler en équipe pour soutenir vos collègues ? Êtes-vous bien organisé ? Et avez-vous l’ambition d’évoluer dans une entreprise florissante ? Alors vous êtes le Sales Assistant Total Cards que nous recherchons !
En tant qu’assistant commercial Total Cards, vous êtes responsable de la gestion administrative et du suivi commercial d’un portefeuille de clients (d’un secteur) en concertation avec le représentant commercial.
En outre, vous êtes responsable de :
– La création de nouveaux dossiers clients (évaluation de la solvabilité, création de cartes, traitement et classement des contrats).
– la bonne gestion des dossiers des clients
– le soutien commercial (assistance aux gestionnaires de flotte auprès des clients, soutien quotidien au représentant commercial, y compris les visites aux clients)
– le traitement des plaintes et le suivi des problèmes dans le portefeuille de clients
En bref, être le “nouveau pilier administratif et commercial” au sein du service clientèle Total Cards.
Contexte et Environnement
Le marché de l’énergie est actuellement en transition. Des mots tels que mobilité verte, technologie verte et durabilité jouent un rôle majeur à cet égard. La concurrence est féroce et diversifiée. Total veut être un acteur majeur dans le domaine des Energies Nouvelles.
Votre poste est au sein du département Mobility & Fleet Services de Total Belgium, dédié aux nouvelles énergies et aux cartes Total.
Le jeune département se développe rapidement pour répondre à l’énorme transition qui s’annonce.
En tant qu’assistant commercial Total Cards, vous serez responsable du soutien opérationnel des équipes de vente, de l’administration des ventes et du soutien à la clientèle en rapport avec les Total Cards. L’activité Total Cards se déroule dans un environnement de marché très dynamique et changeant en termes de clients, de concurrence et de technologie.
Connaissance des différents systèmes SAP, MS Office, systèmes de cartes (CRM & CardPro), … appartient à la fonction
Profil recherché
Vous êtes un homme/femme enthousiaste, curieux et énergique. Avez-vous envie de faire partie d’une équipe professionnelle et êtes-vous :
– au moins titulaire d’une licence en administration des affaires, communication, administration ou d’une expérience professionnelle équivalente.
– Très bonne connaissance du néerlandais et très bonne maîtrise du français.
– L’expérience dans le rôle de service à la clientèle (y compris le contact direct avec le client) est un plus.
– MS Office, et plus particulièrement Excel, n’a aucun secret pour vous. La connaissance du travail avec les systèmes ERP et les portails clients est un plus.
– Vous avez le souci du détail et vous améliorez activement les processus.
– bonnes compétences en matière de téléphone et de communication.
– Un esprit d’équipe qui est prêt à travailler dans un environnement qui évolue rapidement et qui a la capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois
…n’hésitez pas et contactez Total immédiatement !
Région, département, localité
Région Bruxelles-Capitale
Niveau d’expérience requis
Moins de 3 ans, Minimum 3 ans
Branche
Marketing & Services
A propos de nous/Profil de l’entreprise
Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie ! Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.
Apply here