La Croix-Rouge de Belgique recrute un(e) Responsable Qualité, Namur, Belgique
Vos compétences organisationnelles au service de l’action humanitaire ?
Il y a un job pour vous au département International de la Croix-Rouge de Belgique, qui contribue à améliorer les conditions d’existence des personnes vulnérables, à l’étranger mais aussi en Belgique.
Engagez-vous au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale !
Le Département International de la Croix-Rouge de Belgique a pour mission de contribuer au renforcement du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge en vue d’améliorer la résilience et les conditions d’existence des personnes vulnérables et de leurs communautés. A cette fin, nous soutenons le développement et l’action de partenaires Croix-Rouge à l’étranger. En Belgique, nous faisons du plaidoyer en faveur du respect du Droit international humanitaire et menons des activités de rétablissement des liens familiaux.
Fonction :
En tant que Responsable de la Qualité, en lien avec les responsables de service du département et sous la supervision du Responsable de la Cellule Conformité, Contrôle et Qualité vous aurez comme tâches principales :
- La coordination du processus d’amélioration continue de la qualité du Département International de la CRB;
- La coordination des processus transversaux liés à la qualité : prévention et gestion des risques, GDPR, mise en place et contrôle d’indicateurs, RASCI etc;
- La révision et la mise en place des politiques du département, notamment administratives et financières. Dans ce cadre vous accompagnez vos collègues à l’écriture des politiques et processus et vous veillez à les schématiser ;
- Le suivi de la mise en œuvre des recommandations des audits organisationnels internes et externes;
- Lors des audits vous êtes le point de contact Qualité pour le département.
Vous pourrez aussi être amené à organiser des formations en lien avec votre fonction.
Vos objectifs sont (1) de vous assurer que le Département International a un système de qualité optimal et fonctionnel càd adapté à la réalité du terrain et qui permet de garantir la qualité et la satisfaction des bénéficiaires et (2) de vous assurer que le fonctionnement du Département soit conforme au système qualité.
Expériences / Formation
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau universitaire ou supérieur de type long.
- Vous faites preuve d’une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans la même fonction ou une fonction similaire.
- Vous avez une parfaite maîtrise de l’outil informatique (suite office).
- Vous avez une parfaite maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un atout.
- Vous êtes flexible, rigoureux.se, organisé.e et vous savez faire preuve de pragmatisme.
- Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et d’initiative.
- Vous faites preuve d’une bonne analyse de votre environnement.
- Vous avez une bonne communication.
- Vous êtes autonome dans votre travail.
- Vous avez une affinité avec le secteur de la coopération au développement et aide humanitaire.
- Vous partagez et adhérez aux 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge.
Salaire
Les points forts du job
- Un contrat à mi-temps à durée indéterminée au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale, qui mobilise déjà 000 salarié.es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique;
- Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail ou intervention dans ces frais si utilisation d’un véhicule privé, 2 jours de congés supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 1,5 de plus l’année suivante (proratisés aux jours de présence);
- La possibilité de télétravailler après une période d’écolage, avec l’indemnité correspondante;
- Une fonction riche et remplie de challenge au sein d’une équipe dynamique et professionnelle.
- Un poste à pourvoir dès que possible et basé à côté de la gare de Namur.
Comment postuler
Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via l’offre publiée sur notre site internet (bouton « JE POSTULE »). Nous sommes impatients de vous connaître !