Lieu :  Cotonou-Bénin

Type de contrat : temps plein

Disponibilité : immédiate

Le Responsable de l’exploitation est responsable de la gestion technique et commerciale de l’institution. Il supervise ainsi les services Business Support, Clientèle institutionnelle et Bureaux. Il assure la mise en œuvre, dons son domaine, des objectifs fixés par la Direction Générale. Il organise, coordonne, contrôle les activités placées sous sa responsabilité.

Principales responsabilités

• Anime, supervise, coordonne, contrôle les activités des agences par la mise en œuvre du plan stratégique en termes de budget commercial et développement du réseau d’agences afin de réaliser les objectifs assignés par la Direction Générale ;
• Assure la responsabilité de l’ensemble des activités de vente de produits et services proposés à la clientèle ;
• Participe au choix des axes de développement stratégique et de la mise en œuvre d’une stratégie de déploiement du réseau ;
• Pilote tous les indicateurs de performances et de développement des compétences de la force commerciale ;
• S’assurer de la bonne qualité du portefeuille ;
• Fixe les objectifs annuels des services sous la direction et suivre les réalisations mensuelles de celle-ci ;
• Être garant de l’atteinte des objectifs commerciaux ;
• Être garant de la satisfaction client avec un haut niveau de service clientèle.

Profil recherché

• Bac+5 en Commerce, Gestion, Banques-Assurances, Economie ;
• Justifier de 05 à 08 ans d’expérience dont idéalement 03 ans à un poste similaire ;
• Avoir le sens commercial et être persuasif ;
• Être orienté résultat et avoir l’esprit d’équipe ;
• Être âgé au minimum de 35 ans au 31 décembre 2024 ;
• Avoir le sens de l’initiative et de l’anticipation ;
• Avoir une bonne tolérance à la pression, être disponible et engagé pour l’atteinte des résultats;
• Avoir le sens des responsabilités et une bonne capacité d’écoute ;
• Avoir le sens d’analyse et d’adaptation ;
• Avoir une bonne capacité d’organisation, un bon sens de communication et une aisance relationnelle ;
• Avoir une bonne capacité de recherche de financement;
• Avoir le sens du leadership et de la conduite des équipes;
• Avoir rigueur et méthode au travail.

Dossier de candidature (Fichier pdf uniquement)

• Lettre de motivation adressé au Directeur Général
• Curriculum Vitae avec au moins 3 personnes références avec leurs contacts
• Les attestations, certificats de travail et la copie des diplômes exigés

Date limite de dépôt de candidature :  au plus tard le 30/06/2024 à 18h00 à l’adresse suivante : [email protected] avec pour objet pour objet  « Responsable Exploitation ».