Le Programme alimentaire mondial recrute un(e) Assistant(e) du service aéronautique Client, Ouagadougou, Burkina Faso
À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Elle sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité aux personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
Chez WFP, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision de l’avenir du personnel de WFP est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées sur la base du mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs de WFP (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que WFP sert.
Pour en savoir plus sur WFP, visitez notre site Web : https://www.wfp.org et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant de nos dernières actualités : YouTube , LinkedIn , Instagram , Facebook , Twitter , TikTok .
POURQUOI REJOINDRE LE PAM?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail hautement inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés à travers une gamme de programmes de formation, d’accréditation, de coaching, de mentorat et d’autres programmes ainsi qu’à travers des opportunités de mobilité interne.
- Un cheminement de carrière au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux à travers le monde, et avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le monde.
- Nous offrons une rémunération attractive (veuillez vous référer à la section Conditions générales de cette annonce de poste).
CONTEXTE ORGANISATIONNEL [à compléter par le recruteur]
Ce poste est basé à [lieu d’affectation] et relève de [xxx].
LE RÔLE
Effectuer une série d’activités de coordination et d’administration qui contribuent à la sécurité et à l’efficacité du service aérien fourni à la communauté humanitaire
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive) :
- Assurer la coordination opérationnelle et l’administration des opérations aériennes, en veillant au respect des normes du PAM, y compris les processus de gestion des risques, afin de soutenir des opérations aériennes sûres et efficaces.
- Assurer la liaison avec les responsables de l’aéroport et les autres autorités locales afin d’obtenir les autorisations, les documents et les autorisations nécessaires aux opérations aériennes.
- Effectuer des actions avant le vol pour s’assurer que tous les passagers et le fret enregistrés sont dûment transportés sur le vol, en coordination avec l’équipage pour assurer des vols sûrs, en transmettant les problèmes à un superviseur.
- Rassembler toute la documentation après le vol afin de confirmer que les vols ont eu lieu et dans le respect des conditions établies.
- Rechercher, rassembler et rendre compte des informations relatives à l’aviation, afin de permettre la prise de décision et de faciliter la planification, l’exécution et le reporting du transport aérien afin de garantir l’exécution du contrat.
- Mettre à jour et tenir à jour les bases de données et les dossiers pertinents, en s’assurant que les informations pertinentes sont exactes, organisées, accessibles aux autres et soutiennent les exigences de reporting.
- Répondre aux requêtes des clients, en suivant les processus standard et en obtenant des conseils ou en faisant remonter les problèmes si nécessaire, afin de garantir une résolution rapide de toutes les demandes avec un niveau élevé de service client.
- Assurer la liaison avec les homologues internes afin de mener à bien les tâches, soutenir l’alignement des activités aériennes avec des programmes plus vastes, afin de faciliter une approche cohérente des opérations aériennes.
- Fournir un soutien aux autres membres du personnel, en les aidant à accomplir les tâches conformément aux normes et aux délais convenus.
- Soutenir les examens des processus et les améliorations des méthodes et des pratiques, afin de maximiser la performance des activités aériennes et des opérations connexes.
- Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour aider le PAM à réagir rapidement dans ses domaines clés au début d’une crise.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE :
Éducation : Diplôme d’études secondaires. Un certificat d’études postsecondaires en contrôle de la circulation aérienne, en régulation des vols, en génie aéronautique ou dans un domaine connexe est essentiel pour les postes d’opérations aériennes, souhaitable pour les postes de mouvements aériens.
Expérience : 5 ans d’expérience professionnelle connexe.
Connaissances et compétences :
- Expérience dans les zones de vol réglementées et autres risques liés à l’aviation, et assistance à la planification des vols.
- Expérience dans la gestion des manifestes de passagers et du chargement des avions.
- Expérience dans l’interprétation des bulletins météorologiques de routine.
- Expérience dans les procédures de base de suivi de vol et de radiotéléphonie.
Langue : Maîtrise (niveau C) de la langue anglaise. La maîtrise (niveau C) ou une connaissance intermédiaire (niveau B) d’une autre langue officielle peut être exigée en fonction du lieu du poste ou du domaine de responsabilité.
EN SAVOIR PLUS SUR VOUS : [À compléter par le recruteur]
SUPPLÉMENTAIRE / AGRÉABLE À AVOIR [à compléter par le recruteur]
CADRE DE LEADERSHIP DU PAM
Le Cadre de leadership du PAM guide les normes communes de comportement qui guident la manière dont nous travaillons ensemble pour accomplir notre mission.
Cliquez ici pour accéder au Cadre de leadership du PAM
LOGEMENT RAISONNABLE
Le PAM s’engage à favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion. Notre processus de recrutement est conçu de manière inclusive pour accueillir des candidats de tous horizons, célébrer la diversité et garantir un environnement respectueux pour tous. Nous visons un processus de recrutement accessible et équitable. Si vous avez besoin d’aménagements raisonnables ou si vous avez des préoccupations en matière d’accessibilité, veuillez nous contacter en toute confidentialité à l’adresse [email protected]. Notre équipe DEI est là pour assurer votre pleine participation à notre processus de recrutement.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. De plus, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.
RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE DEMANDE
- Nous vous recommandons fortement que votre profil soit précis, complet et qu’il comprenne vos antécédents professionnels, vos qualifications académiques, vos compétences linguistiques et votre grade UN (le cas échéant).
- Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.
- Assurez-vous de télécharger votre CV professionnel en anglais.
- Veuillez noter que les seuls documents que vous devrez soumettre à ce stade sont votre CV et votre lettre de motivation.
- Des documents supplémentaires tels que passeport, lettres de recommandation, certificats académiques, etc. peuvent potentiellement être demandés à l’avenir.
- Veuillez nous contacter à [email protected] si vous rencontrez des difficultés lors de la soumission de votre candidature.
- Seuls les candidats présélectionnés seront informés
Toutes les décisions d’embauche sont prises en fonction des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s’engage à offrir un environnement de travail inclusif exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents.
Aucun poste sous quelque forme que ce soit ne sera offert aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires des Nations Unies (CCQAB), de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du Commissaire aux comptes du PAM, du Comité d’audit du PAM, du Corps commun d’inspection (CCI) et d’autres organes similaires au sein du système des Nations Unies ayant des responsabilités de surveillance du PAM, tant pendant leur service que dans les trois ans suivant la fin de ce service.