Maersk recherche un candidat pour assumer le rôle d’agent d’expérience client intégré à BOBO DIOULASSO, au Burkina Faso. Le titulaire du poste sera chargé d’offrir une expérience client supérieure à nos clients, d’identifier de manière proactive les problèmes et de les atténuer, en veillant à ce que les problèmes soulevés soient résolus rapidement. En outre, il/elle doit collaborer étroitement avec d’autres équipes, agir en tant que premier point de contact pour les clients et établir activement des relations solides avec les clients.
Il s’agit d’une opportunité de carrière passionnante de travailler dans une entreprise multinationale classée au Global 500 qui fait avancer le commerce mondial. Vous interagirez quotidiennement avec des collègues internationaux, vous donnant l’opportunité de développer vos compétences professionnelles dans un environnement mondial. Nous vous aidons à façonner votre propre carrière en acquérant une expertise et en apprenant sur le tas.
Nous offrons:
Chez Maersk, vous ferez partie d’une équipe mondiale motivée à apporter de la nourriture et des produits de base aux personnes aux quatre coins du monde. Nous y parvenons grâce à des partenariats étroits avec nos précieux clients, qui commercialisent de tout, des fruits de mer et fruits aux vêtements, en passant par l’électronique et les voitures. Quel que soit notre rôle dans la Région, notre objectif final est de simplifier la vie de nos clients grâce à une logistique intégrée. Cela se fait grâce à des processus transparents, des solutions numériques de premier ordre et un excellent service client. Ainsi, nous proposons :
- Orientation vers les résultats.
- Amélioration des capacités commerciales et de leadership.
- Interaction au sein d’un domaine plus large pour le partage des meilleures pratiques.
- Créer un réseau au sein de l’organisation mondiale
- Comprendre les facteurs du marché et des clients.
- Améliorer la compréhension de la meilleure façon de générer des bénéfices pour Maersk.
De plus, vous élargirez votre réseau de clients et enrichirez votre connaissance du marché et des produits tout en renforçant la position de leader de Maersk et en contribuant au succès continu de l’organisation Maersk Nigeria.
Notre processus de recrutement :
Merci de postuler avant le 3 janvier 2024.
Si votre profil correspond aux exigences du poste, notre recruteur vous contactera pour en savoir plus sur le poste et mieux vous connaître.
En cas de succès, vous discuterez du rôle avec le supérieur hiérarchique et son équipe.