International Justice Mission (IJM) recherche un(e) Responsable des ressources humaines et de l’administration au Cambodge.

International Justice Mission (IJM) recherche un(e) Responsable des ressources humaines et de l’administration au Cambodge.

Ce poste est basé à Phnom Penh, au Cambodge et relève du directeur de pays, Cambodge avec une matrice relevant du partenaire commercial régional des RH.

Responsabilités

Direction et gestion :

• Promouvoir et s’engager dans une culture de travail et des relations harmonieuses entre les employés ;
• Établir des relations internes avec les employés, les stagiaires et les boursiers pour les encourager, les soutenir et les motiver à atteindre leurs objectifs ;
• Gérer les conversations critiques avec les employés, les équipes internes et externes tout en maintenant un haut niveau de sensibilité sociale et d’équité ;
• Collaborer avec d’autres fonctions/départements pour répondre aux besoins de leurs programmes ;
• Diriger la gestion de la performance et s’assurer que le personnel bénéficie du processus ;
• Développer et mettre en œuvre un processus pertinent de récompenses et de reconnaissance des employés pour garder les employés motivés ;
• Promouvoir les soins du personnel, la liaison du personnel et la sûreté et la sécurité des employés ;
• Superviser l’équipe / le personnel des RH et de l’administration en organisant des réunions régulières 1: 1 et mensuelles ;
• Participer régulièrement aux réunions de leadership du CO, aux réunions de la communauté de pratique des RH du centre régional et/ou de l’APAC et à d’autres réunions mondiales.

Développement et mise en œuvre de la stratégie et des connaissances :

• Planifier les besoins en ressources, la stratégie d’embauche du personnel (contractuel et à temps plein) et des stagiaires et bénévoles nationaux ;
• Superviser le processus de recrutement et assurer la fermeture des postes en temps opportun ;
• Superviser le développement et la mise en œuvre du processus d’orientation et d’intégration des nouveaux employés et assurer leur alignement sur la vision, la mission et les objectifs du programme de l’organisation ;
• Mettre en œuvre et respecter les politiques internes (Gouvernance Interne), le droit du travail local et les pratiques du marché et mener des audits de conformité ;
• Développer et surveiller les stratégies, systèmes, tactiques et procédures RH et administratifs globaux du CO et assurer la conformité légale pour favoriser un environnement de travail positif ;
• Superviser le programme de reconnaissance des employés et développer des moyens créatifs d’encourager et de motiver les employés ;
• Analyser régulièrement le modèle de travail du personnel et fournir des recommandations à la direction ;
• Diriger et conseiller d’autres personnes pour identifier les ressources de formation pour les employés ;
• Élaborer et surveiller les budgets et les dépenses du service RH et administration de CO pour chaque année.

Réseautage et partenariat :

• Maintenir des réseaux et des relations solides avec des organisations homologues (ONG locales et internationales) au Cambodge et d’autres forums pertinents pour renforcer les partenariats conformément aux objectifs de l’IJM.

Les politiques et les procédures:

• Élaborer, recommander et réviser/mettre à jour les politiques, directives et procédures nationales en matière de RH et d’administration, y compris les meilleures pratiques en matière de RH et le manuel de l’employé ;
• Veiller au respect des lois et réglementations locales, des politiques internes, des directives et des procédures.

Communication:

• Conseiller les gestionnaires sur les questions de politique organisationnelle et communiquer les politiques, procédures, meilleures pratiques et informations relatives aux RH et à l’administration à l’ensemble du personnel ;
• Guider et soutenir les chefs de CO et les gestionnaires de personnel dans le processus de gestion de la performance (processus d’examen de mi-année et de fin d’année);
• Augmenter la motivation, l’engagement et l’engagement des employés et développer des stratégies de marque employeur ;
• Assurer une communication efficace entre IJM Cambodge et la communauté de pratique régionale des RH, les autres parties prenantes concernées au niveau mondial.

La formation et le développement:

• Superviser l’apprentissage et le développement des employés en traduisant les avantages d’une bonne formation, en travaillant avec les dirigeants FO pour évaluer les besoins de formation, en identifiant le personnel pour la formation et en encourageant les plans de développement individuels, etc.

Documentation, rapports et gestion des données :

• Veiller à ce que tous les dossiers des employés, des stagiaires et des boursiers soient tenus de manière exacte, à jour et confidentielle ;
• Tenir à jour et examiner les contrats de travail, les contrats et les documents de couverture d’assurance ;
• Élaborer des sondages, surveiller et analyser les réponses et élaborer des plans d’action en conséquence ;
• Travailler avec divers ministères liés à la demande de visa, à la prolongation de visa et au permis de travail pour tout le personnel expatrié ;
• Gérer et maintenir les renouvellements de protocole d’entente avec les ministères concernés et d’autres ONG internationales.

Événements et Logistique :

• Superviser, planifier et mettre en œuvre des événements de bureau, des formations et des retraites.

Conformité légale générale :

• Superviser l’administration du processus de paie, de l’indemnité d’ancienneté, du fonds de retraite, de la rémunération et des avantages ;
• Effectuer un audit et un examen de l’inventaire liés aux RH et à l’administration, notamment en maintenant à jour les descriptions de poste et en s’assurant que les versions actuelles sont stockées en toute sécurité.

Secrétariat et administration :

• Superviser quotidiennement l’équipe / le département RH et administration et s’assurer qu’il fonctionne efficacement ;
• S’assurer que tout l’équipement de bureau est en bon état de fonctionnement et coordonner les réparations et l’entretien au besoin.

Tâches générales :

• Planifier, organiser et contrôler toutes les activités du département. Participer à l’élaboration des buts, des objectifs et des systèmes du service ;
• Gérer le processus de séparation des employés en menant des entretiens de départ si nécessaire, assurer le transfert des connaissances appropriées et des actifs IJM ;
• Assurer la bonne relation et communication avec le propriétaire;
• Superviser le remodelage ou la rénovation et/ou la construction des bureaux ;
• Planifier, programmer et superviser les retraites de prière trimestrielles du bureau et la retraite annuelle du personnel ;
• Assister le directeur de pays et les autres dirigeants à la demande.

Exigences:

• Master, gestion des ressources humaines de préférence, ou équivalent;
• Au moins 7 ans d’expérience dans une gestion des ressources humaines et de l’administration dans une haute direction;
• Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de supervision et de gestion d’équipes;
• Connaissance approfondie du droit du travail cambodgien, de la loi sur l’enregistrement des ONG, du droit administratif et d’autres réglementations;
• Excellentes compétences en leadership, en esprit d’équipe et en relations interpersonnelles;
• Compétences organisationnelles exceptionnelles et attention méticuleuse aux détails;
• Capacité à établir des relations harmonieuses avec le personnel et à influencer positivement les dirigeants;
• Capacité éprouvée à identifier et à résoudre de manière indépendante des problèmes complexes;
• Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en khmer;
• Connaissance professionnelle de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Expérience de travail avec des organisations internationales;
• A dirigé et défendu avec succès des projets et dirigé des équipes dans ces domaines – Rôles de développement organisationnel, d’administration de bureau et de partenariat commercial RH;
• A coaché ​​avec succès des dirigeants et collaboré avec eux pour répondre aux besoins et aux priorités de l’organisation;
• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Word, Excel et PowerPoint.

Qualités critiques :

• Forte éthique de service et passion pour aider les personnes souffrant d’injustice;
• Organisé, minutieux et discipliné avec les priorités;
• Excellentes compétences interpersonnelles;
• Patient, flexible et persévérant;
• Intégrité et honnêteté sans faille;
• Joueur d’équipe efficace et leader;
• Fonctionne bien sous stress et avec un minimum de supervision;
• Ponctuel, gère efficacement son temps et ses ressources;
• Compétences en leadership hautement développées et suivi exceptionnel et responsabilité des résultats.

IJM applique des principes de sauvegarde stricts et une tolérance zéro aux violations de la politique de sauvegarde, de la politique de protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels et du code de conduite. Parallèlement à la compétence technique, les décisions de recrutement, de sélection et d’embauche mettront l’accent sur l’évaluation de la congruence des valeurs des candidats et des antécédents approfondis, des procédures d’autorisation de police et de vérification des références.