IRC recherche un coordinateur accès humanitaire et sûreté et sécurité, H/F, Yaoundé, Cameroun

Description :

L’IRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2016 pour répondre aux besoins croissants des personnes affectées par les violences liées à Boko Haram, dans l’Extrême-Nord du pays. L’assistance aux populations déplacées s’étend à travers l’Extrême-Nord, notamment dans le Mayo Sava, Mayo Tsanaga et Logone & Chari. IRC livre une assistance aux populations pour augmenter l’accès à l’eau et améliorer les pratiques d’hygiène dans les communautés vulnérables déplacées et hôtes, ainsi que des programmes de transfert monétaire pour permettre aux familles pauvres de répondre à leurs besoins de base et d’améliorer la sécurité alimentaire. IRC met aussi en œuvre des programmes de protection, notamment en répondant aux besoins spécifiques des femmes et des filles. L’IRC a des bases à Maroua et Kousseri.

À la suite de l’aggravation de la crise dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest (NOSO) du Cameroun, l’IRC a étendu ses opérations dans la région du Sud-Ouest en août 2018 et dans le Nord-Ouest en 2019. L’IRC fournit une aide humanitaire vitale aux populations déplacées, avec des activités dans les divisions de Fako, Meme, Ndian, Lebialem et Mezam, gérées par des bases à Buea et Bamenda.

Avec son bureau de coordination à Yaoundé, le programme de l’IRC au Cameroun développera son nouveau plan stratégique “Stratégie 100” à la fin de 2021, avec lequel nous visons à fournir le grand impact possible pour les garçons, filles, femmes et hommes les plus vulnérables touchés par les crises humanitaires. Dans tout ce que nous faisons, nous nous efforçons de respecter les valeurs fondamentales de l’IRC que sont l’intégrité, la responsabilité, le service et l’égalité.

Envergure du Poste :

Le/la coordonnateur/trice de l’accès humanitaire, de la sûreté & de la sécurité éclaire la prise de décision stratégique et assure la gestion sécuritaire de IRC Cameroun. La personne sera basée à Yaoundé avec 50 % de son temps consacré aux déplacements dans les régions où travaille IRC.

Elle/il se rapporte directement au CD et a des liens importants avec l’équipe de direction du pays (SMT), ainsi que l’équipe des Opérations (représentée par un/une Directeur/trice Adjointe chargé/e des Opérations ou Coordinateur/trice Opérations). Elle/il développera et supervisera la mise en œuvre des systèmes et protocoles de gestion de l’accès humanitaire et de la sécurité conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie globale de l’IRC.

Elle/il identifiera les changements et les tendances dans l’accès humanitaire et l’environnement de sécurité au Cameroun, développera et supervisera la mise en œuvre de plans de réponse, de procédures opérationnelles et de plans d’urgence, et facilitera la formation et le renforcement des capacités de la direction et du personnel de terrain. Des stratégies de sécurité et d’accès distinctes seront développées pour les différentes régions du Cameroun – en particulier une pour le NOSO et une autre pour l’Extrême Nord.

Elle/il veillera à ce que des conseils d’expert en matière d’accès humanitaire et de gestion des risques de sécurité soient fournis à tous les niveaux du personnel de l’IRC en établissant des relations avec les parties prenantes, en négociant et en assurant la médiation de l’accès humanitaire, en comprenant le contexte, en gérant les incidents critiques et en fournissant des conseils en temps opportun.

Elle/il travaillera en étroite collaboration avec les coordonnateurs de terrain pour s’assurer que les politiques et procédures de sécurité organisationnelles sont adaptées au contexte, adéquates et connues du personnel, et conformes aux normes mondiales de sûreté et de sécurité. Elle/il soutiendra également les coordonnateurs de terrain dans la mise en place et la clarification des rôles et des responsabilités dans la gestion de la sécurité, et assurera une gestion-en-partenariat des points focaux de la sécurité sur le terrain, leur fournissant régulièrement un appui et des conseils techniques.

Principales responsabilités

Gestion de l’accès humanitaire

Développer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d’accès humanitaire adaptées aux contextes locaux dans les sites où l’IRC met en œuvre sa programmation au Cameroun;
Veiller à ce que les approches d’accès humanitaire soient adaptées au contexte local et incluent des composantes d’engagement communautaire;
S’assurer que les équipes de l’IRC sur le terrain mènent des négociations d’accès durable avec les acteurs concernés conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et au Plan d’action stratégique (SAP) de l’IRC;
Travailler pour s’assurer que l’IRC, sa mission et son travail dans les zones d’opérations sont connus et acceptés;
Travailler pour encourager les parties prenantes à travailler avec l’IRC pour s’assurer que le personnel et les.

programmes sont en sécurité et autorisés à poursuivre les activités humanitaires au Cameroun.

Fournir une contribution technique et des conseils dans les évaluations pour envisager de nouveaux programmes IRC dans de nouvelles zones géographiques, et des examens d’évaluation réguliers pour les emplacements existants;
Aider au développement continu des équipes et des activités d’accès humanitaire et de sécurité à travers le Cameroun;
Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de directives pour l’accès humanitaire et l’engagement avec les acteurs non étatiques basées sur la politique et les normes de l’IRC.
Superviser et conseiller sur la mise en œuvre et la révision des stratégies adaptées d’acceptation;
Maintenir un niveau élevé de préparation face aux changements contextuels prévisibles sur le plan opérationnel et programmatique;
Améliorer l’image et l’acceptation de l’IRC au sein des communautés et parmi les parties prenantes en fournissant des conseils sur des stratégies de visibilité inclusives;
Travailler avec les unités de IRC appropriées, y compris les RH, Finance, et Logistique, pour assurer un suivi opportun et approprié des violations du Code de conduite de l’IRC, en plus des violations opérationnelles des principes humanitaires.

Gestion des risques de sûreté et de sécurité

Superviser et fournir un soutien technique pour mettre en œuvre toutes les politiques, procédures, directives et planifications pour la sécurité du personnel, la sécurité opérationnelle et la continuité du programme au Cameroun;
Intégrer une approche genre dans la gestion des risques de sécurité;
Évaluer, réviser et mettre à jour régulièrement les plans de gestion de la sécurité conformément aux normes et exigences mondiales en matière de sécurité et de sûreté;
Travailler avec les coordonnateurs de terrain pour développer, consolider et mettre en œuvre des procédures opérationnelles de sécurité et plans de contingence;
Développer et maintenir un réseau de points focaux de sécurité IRC dans chaque bureau de terrain et sites de programme (dans le respect de l’équilibre entre les sexes autant que possible);
Évaluer, réviser et mettre à jour les plans d’hibernation et d’évacuation de tous les bureaux et résidences de l’IRC au Cameroun et s’assurer que les préparatifs pratiques sont en place et connus de tout le personnel concerné;
Superviser les évaluations des risques des bureaux et des résidences sous contrat et potentiels, et suivre les actions à entreprendre pour assurer le respect des normes de sûreté et de sécurité;
Entreprendre des évaluations continue des équipements de l’IRC et des protocoles selon lesquels ces équipements doivent être utilisés pour s’assurer que les conditions minimales de sécurité sont remplies;
Fournir et mettre en œuvre les meilleures solutions possibles pour l’utilisation des équipements afin de faciliter la communication entre le personnel;
Veiller à ce que les protocoles de sûreté et de sécurité, les mécanismes de signalement et l’initiative de renforcement des capacités tiennent compte des risques spécifiques au genre, des profils et des antécédents du personnel, et soient sensibles aux contextes locaux;
S’assurer que les protocoles de gestion des incidents et des crises sont connus des différentes équipes pouvant être impliquées.

Réseautage et liaison

Organiser et s’assurer que les bureaux de l’IRC ont et maintiennent un réseau d’informateurs et d’interlocuteurs clés sur le terrain;
Rester en contact avec les universités ou d’autres institutions qui peuvent soutenir la compréhension du contexte;
Maintenir et agrandir un réseau avec des ONG, système des Nations unies et d’autres spécialistes de l’accès humanitaire et de la sécurité opérant au Cameroun.

Compréhension du contexte et rapportage

Compiler et soumettre des rapports réguliers des incidents et les tendances en lien avec l’accès humanitaire et les contextes de sécurité locale dans la zone d’opération de l’IRC au Cameroun;
Soumettre des mises à jour contextuelles quotidiennes (DSR ) et mensuelles au besoin au SMT et au personnel de gestion de terrain et Yaoundé concerné;
Travailler en étroite collaboration avec les Coordinateurs de terrain de l’IRC pour s’assurer que tous les incidents et accidents sont suivis dans un rapport écrit officiel, qui est ensuite partagé avec les parties prenantes concernées et classé de manière appropriée. S’assurer que les rapports de clôture d’incident sont fournis lorsque l’IRC clôture le dossier et que les leçons apprises sont intégrées dans le système de gestion de la sécurité;
Surveiller l’environnement opérationnel au Cameroun (et si nécessaire, dans les pays voisins), identifier les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’IRC et recommander des réponses possibles;
Coordonner régulièrement avec le Directeur régional Sûreté & Sécurité de l’Afrique de l’Ouest sur l’accès, la sûreté et la sécurité, et remplir les exigences de rapport à la région;
Contribuer à l’analyse de sensibilité au conflit au niveau local et à l’analyse au niveau macro des tendances de tous les conflits au Cameroun;
Fournir des informations crédibles et une compréhension contextuelle des situations et des incidents de sécurité localisés et à l’échelle du pays, ainsi que des conseils appropriés au personnel de gestion de terrain et de programme de l’IRC.

Formation et renforcement des capacités

Identifier les besoins d’apprentissage et de développement en matière de sûreté, de sécurité et d’accès pour le personnel du programme pays;
Offrir des formations régulières au personnel de l’IRC Cameroun sur les principes humanitaires et la préparation à la sûreté et à la sécurité. Les formations peuvent porter sur les procédures opérationnelles standard, la négociation humanitaire, la compréhension des contextes, la gestion des risques de sûreté et de sécurité, la gestion et le rapportage des incidents, etc;
Assurer la liaison avec les partenaires pour évaluer leurs besoins de renforcement des capacités et fournir des conseils et un soutien lorsque cela est possible et nécessaire;
Travailler avec les points focaux internes pour développer et réviser les informations et les documents d’accueil et d’intégration de l’IRC Cameroun pour les nouvelles recrues et les visiteurs, en veillant à ce qu’ils aient suivi une orientation complète sur la sûreté et la sécurité.

Développement de programme

Participer à la conception du programme en étroite collaboration avec les directeurs adjoints des programmes et des opérations (DDP et DDO);
Veiller à ce que les besoins en matière de sûreté et de sécurité soient inclus dans les budgets du programme pays. Assurer la gestion du budget spécifique éventuellement alloué à la Sûreté et Sécurité;
Appuyer les coordinateurs des programme/chefs de projet et les points focaux de la sécurité sur terrain dans le développement d’approches sensibles aux conflits et adaptées au contexte du Cameroun;
Participer aux réunions d’évaluation du programme pays et contribuer aux plans de mise en œuvre pour assurer la livraison rapide, sûre et sécurisée du service IRC aux bénéficiaires;
Conseiller les équipes sur les risques spécifiques au contexte concernant l’accès humanitaire, la sûreté et la sécurité, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de mesures d’atténuation d’impact.

Préparation et intervention en cas d’urgence

Contribuer à l’élaboration des plans nationaux de préparation aux situations d’urgence;
Appuyer et conseiller le SMT dans la gestion de l’urgence humanitaire et la gestion de la sûreté/sécurité;
Contribuer à la composante accès humanitaire et sécurité (analyse de la situation et informations contextuelles, évaluation de la sécurité) des déploiements de l’équipe d’intervention d’urgence au Cameroun;
Contribuer à l’élaboration de plans d’urgence opérationnels et programmatiques qui répondent à différents scénarios d’urgence.

Gestion de la performance du personnel, apprentissage et développement

Embaucher, superviser et renforcer les capacités des membres de l’équipe dans les compétences techniques et de gestion pertinentes. Elle/il sera le superviseur technique des points focaux en accès humanitaire et sécurité, et participera à la définition de leurs objectifs et à l’évaluation de la performance individuelle (gestion-en-partenariat avec les Coordinateurs de terrain);
Développer et mettre en œuvre des approches de renforcement des capacités en gestion à distance des différentes équipes au Cameroun;
Encadrer, former, superviser le personnel sécurité, notamment en communiquant clairement les attentes, en fixant des objectifs de performance annuels, en fournissant régulièrement et en temps opportun des commentaires constructifs sur la performance individuelle et en fournissant des évaluations de performance semestrielles et annuelles documentées;
Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, promouvoir un fort esprit d’équipe et fournir une supervision et des conseils pour permettre au personnel de bien s’acquitter de ses fonctions;
En collaboration avec le département des Ressources humaines, promouvoir et surveiller les besoins et le bien-être du personnel, promouvoir les pratiques saines d’équilibre travail-vie privée, soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins de soins du personnel national et international;
Chercher, le cas échéant, des occasions d’appuyer le développement de la carrière des personnels. Dans le cadre du plan de relève et des objectifs de nationalisation des postes, identifier, former et développer les capacités du personnel pour réussir la transition des rôles et des responsabilités;
Adhérer et agir conformément aux politiques et procédures mondiales des ressources humaines de l’IRC, et communiquer par la parole et l’exemple un niveau élevé de conformité à toutes les politiques et réglementations applicables.

Qualifications

Formation : Diplôme universitaire en gestion, sciences politiques ou dans un domaine connexe, de préférence. Diplôme technique ou certification dans un domaine connexe avec une expérience pertinente significative.

Expérience professionnelle

Un minimum de 5 ans d’expérience de travail dans une organisation à but non lucratif ou dans une ONG au sein de programmes d’aide humanitaire internationale;
Capacités avérées dans la planification, l’organisation et l’exécution d’opérations humanitaires en toute sécurité sur le terrain;
Compréhension des principes humanitaires, du code de conduite et des subtilités spécifiques aux contextes de terrain et d’opérations des ONG;
Compréhension du contexte régional et local, de la dynamique et des limitations d’accès, des relations civilo-militaires, et autres difficultés d’opération dans le bassin du Lac Tchad et au Cameroun en particulier;
Connaissance des technologies de communication, y compris les communications par radio, téléphone satellitaire, le téléphone portable, etc;
Forte expérience en tant que formateur ; capacité à développer, mettre en œuvre, faciliter et transmettre l’apprentissage à un large éventail de publics;
Compréhension précise et impartiale des politiques locales, régionales et internationales;
Capacité à fournir des briefings dynamiques clairs et une analyse des situations politiques et sécuritaires;
Expérience dans le bassin du lac Tchad et expérience au Cameroun seraient un atout.

Compétences techniques démontrées

Expérience avérée en tant que gestionnaire professionnel et fiable (y compris la gestion des personnes et des projets);
Qualification dans l’organisation de programmes de terrain à grande échelle, rapidité et réactivité dans la prise des décisions;
Solide capacité à renforcer l’équipe, l’encadrement et le développement du personnel, ainsi qu’à encourager la collaboration et la coopération interfonctionnelles.
Solides compétences organisationnelles et de coordination.

Compétences en gestion/leadership

Excellentes compétences relationnelles, interpersonnelles et capacité à représenter efficacement l’IRC lors de forums et avec des parties prenantes externes;
Solides compétences en négociation et en médiation avec une expérience en résolution de conflits;
Compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts de manière claire et persuasive;
Expérience de travail avec sensibilité et diplomatie avec les parties prenantes locales telles que les ONG locales et internationales, le gouvernement, etc;
Aptitude avérée à concevoir et à diriger des engagements de formation avec le personnel et les partenaires pour améliorer les compétences et s’adapter aux demandes changeantes du programme.

Langues requises/préférées

La maîtrise complète du français et de l’anglais parlés et écrits est requise.

Connaissances informatiques/Autres exigences

Compétence professionnelle complète dans Microsoft Office, en particulier Word, Excel, PowerPoint. La connaissance du Système d’Information Géographique est un plus.

Capacité de voyager : 50 % du temps consacré aux déplacements sur terrain et dans les bureaux de l’IRC à l’intérieur du Cameroun.

Normes de conduite professionnelle : L’IRC et le personnel de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes décrits dans le code de conduite IRC Way. Ce sont notamment les valeurs d’intégrité, de service, de responsabilité et d’égalité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, un lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité financière, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.

Égalité des sexes : l’IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes, y compris des congés parentaux, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et indemnités de soutien.

Environnement de travail : Le coordonnateur Accès humanitaire, Sûreté & Sécurité sera basé à Yaoundé et effectuera des déplacements réguliers à hauteur de 50 % dans les bureaux où IRC Cameroun travaille. Le strict respect des consignes de sécurité est demandé à tout le personnel de l’IRC.

IRC recherche un coordinateur accès humanitaire et sûreté et sécurité, H/F, Yaoundé, Cameroun