Avis de recrutement d’un coordinateur de terrain, H/F, Maroua, Cameroun

Description :

Le coordinateur-terrain de Maroua dirigera les programmes et opérations de l’IRC Cameroun dans les départements de Mayo-Sava, Mayo-Tsanaga et Diamare dans l’Extrême-Nord du Cameroun. Il/elle sera responsable de la coordination générale sur le terrain, du soutien aux programmes et de la gestion du Bureau local, sous la supervision du Directeur Pays (CD) et en collaboration avec le directeur adjoint des programmes (DDP), le directeur adjoint des finances (DDF), le directeur adjoint des opérations (DDO) (ou le coordinateur des opérations), le coordinateur des RH et de l’administration, le coordinateur de la conformité, le coordinateur de la sûreté, de la sécurité et de l’accès humanitaire, et les coordinateurs techniques des programmes nationaux.

Le titulaire du poste rendra compte directement au Directeur Pays et sera responsable de la mise en œuvre globale du programme axé sur le client, de la supervision directe et de la qualité des principaux services d’appui : Administration, Ressources humaines, Chaîne d’approvisionnement et Finances et de la représentation dans les départements de Mayo-Sava, Mayo-Tsanaga et Diamare.

En tant que représentant le plus haut placé de l’IRC sur le terrain et membre de l’équipe de direction du pays (SMT), le coordinateur de terrain doit apporter un profil de leadership supérieur avec une expérience avérée dans la gestion de programmes dans des environnements d’urgence complexes. Le coordinateur de terrain sera confiant, éloquent et organisé, expérimenté en matière d’accès humanitaire et de négociations, capable de représenter l’IRC auprès de ses partenaires, y compris les bénéficiaires et les donateurs, et de traiter des questions sensibles et complexes de manière diplomatique, en donnant la priorité aux besoins des bénéficiaires.

Principales responsabilités:

Leadership, coordination et représentation

Assurer le leadership et la direction stratégique dans la zone d’opération, en coordination avec l’équipe de direction (SMT) ;
Établir des systèmes adéquats de coordination avec les parties prenantes externes (bilatérales ou autres), y compris, mais sans s’y limiter, l’OCHA, les ONG internationales, les ONG nationales, les agences des Nations unies et les autorités administratives locales, tout en représentant les politiques de l’IRC, la visibilité, la promotion de la stratégie à long terme et la résolution des problèmes/conflits ;
Participer activement aux réunions de coordination externe, y compris la coordination des ONG et les clusters, en servant de point focal de l’IRC et en assurant le partage de l’information en interne avec le programme pays.
Assurer une visibilité adéquate de l’IRC au niveau communautaire et promouvoir son acceptation ;
Fournir des messages clés de plaidoyer à l’équipe de direction du pays pour le plaidoyer et les communications au niveau national.
Membre actif et contributeur de l’équipe de direction (SMT) et de l’équipe de gestion du pays (CMT) ;
Participer activement à l’élaboration et à la mise en œuvre de la Stratégie 100, y compris les processus de révision.

Gestion et développement du personnel

Assurer une communication efficace et ouverte et des relations professionnelles entre les membres de l’équipe, en promouvant un fort esprit d’équipe et en assurant un suivi et un soutien pour permettre au personnel de s’acquitter avec succès de ses fonctions ;
Assurer la réalisation en temps voulu et la qualité des feuilles de temps, des plans de travail, des congés et des activités de formation/développement du personnel ;
Participer au recrutement du personnel selon l’organigramme autorisé.
Adhérer aux politiques d’emploi mondiales et nationales et promouvoir l’adhésion à l’IRC Way ;
Mettre en œuvre/maintenir et documenter toutes les procédures administratives pour le bon fonctionnement du bureau de terrain (système de classement, procédures de communication intra-bureau, procédures de flux de papier, utilisation et protocoles informatiques, etc.) ;
Mettre en œuvre et tenir à jour le manuel de politique du personnel du personnel national ;
Mettre en place/maintenir un système d’évaluation régulière du personnel, ainsi que des procédures standard pour la publication de nouveaux postes, les entretiens et la sélection des candidats, conformément aux exigences de l’IRC et des donateurs ;
Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, promouvoir un fort esprit d’équipe et fournir une supervision et des conseils pour permettre au personnel de s’acquitter avec succès de ses fonctions. Résoudre les conflits et les préoccupations du personnel en temps opportun ;
Promouvoir le renforcement des capacités et la formation continue du personnel ;
Assurer et défendre la conformité à IRC Way – le code de conduite de l’IRC – et prendre les mesures appropriées en cas de violation, en collaboration avec le département des ressources humaines.

Gestion de la sécurité et de l’accès humanitaire

Assumer la responsabilité générale de la sécurité et de la sûreté du personnel et des biens du programme dans sa zone de responsabilité.
Contrôler/évaluer de manière constante et proactive la sûreté et la sécurité de la zone, en signalant rapidement les préoccupations ou les incidents au DDO et au CD et en assurant la liaison avec d’autres parties externes, le cas échéant, pour maintenir/améliorer l’environnement de sécurité ;
Mettre en œuvre/réviser et maintenir les procédures et protocoles de sécurité écrits ;
Examiner et réviser régulièrement le plan de gestion de la sécurité (SMP) en étroite collaboration avec le coordinateur de la sécurité et de l’accès (manuel de directives de sécurité, plan d’évacuation, plan d’urgence et procédures opérationnelles standard) ;
Veillez à ce que tout le personnel soit formé de manière adéquate à l’utilisation de tous les équipements de communication ;
Établir et maintenir une procédure d’intervention d’urgence bien documentée que tout le personnel peut suivre ;
Surveiller la situation sécuritaire en liaison avec l’UNDSS, les agences internationales, les communautés, les bénéficiaires et autres parties prenantes, et participer activement aux réunions de coordination de l’accès.
Veiller au respect des procédures de l’IRC et des exigences des donateurs
Veiller à ce que les préoccupations et les défis du terrain soient portés à la connaissance des parties prenantes concernées afin de faire évoluer les normes et les procédures ;
S’assurer que tous les nouveaux employés et visiteurs reçoivent un briefing sur la sûreté et la sécurité dans les 48 heures suivant leur arrivée.

Développement du programme et soutien à la conception

En étroite collaboration avec le(s) coordinateur(s) technique(s) concerné(s), le coordinateur de programme principal et les gestionnaires de terrain, diriger les équipes sur le terrain dans l’élaboration de nouvelles propositions et initiatives liées à son domaine de responsabilité ;
Participer à l’élaboration des budgets pour les propositions de programmes, en collaboration avec les unités chargées des subventions et des finances ;
En collaboration avec le DDO, mener des évaluations de faisabilité opérationnelle pour toute nouvelle zone géographique d’intervention, en fournissant des recommandations pour les modalités de mise en œuvre appropriées ;
Assurer la fourniture régulière de mises à jour contextuelles à l’EMS et aux coordinateurs techniques concernant la stratégie et la mise en œuvre du programme, afin de contribuer aux adaptations et réponses nécessaires.

Gestion du cycle de projet

En étroite collaboration avec les gestionnaires de terrain, superviser la mise en œuvre quotidienne de toutes les activités sur les sites de terrain, en fournissant une supervision constructive à chaque département pour réaliser la stratégie du programme de l’IRC ;
Travailler en étroite collaboration et coordonner avec la chaîne d’approvisionnement de l’IRC, le personnel des finances et des subventions pour s’assurer que les activités et les dépenses du programme sont traitées à temps, y compris la participation active aux réunions d’ouverture/fermeture et aux examens ;
S’assurer que tous les programmes ont des plans d’activité, des plans de dépenses, des plans de suivi et d’évaluation clairs, conformes aux accords avec les donateurs et aux politiques et procédures de l’organisation, en veillant à ce qu’ils soient régulièrement contrôlés et mis à jour ;
En étroite collaboration avec les coordinateurs techniques, diriger la coordination des évaluations des besoins en veillant à l’identification proactive des besoins émergents ;
Mettre en œuvre/réviser et maintenir un système régulier d’évaluation de projet et de suivi de l’avancement (POM, PIM) ;
Assurer la réalisation de rapports réguliers sur le programme, la documentation des résultats, la tenue de dossiers détaillés et le partage avec les principales parties prenantes du programme national – conformément aux politiques et pratiques de l’IRC, en respectant les délais convenus ;
Assurer un suivi régulier de la performance des partenaires pour atteindre les objectifs établis du projet et fournir un soutien technique, un renforcement des capacités et des conseils ;
Avec le soutien des équipes de programme, veiller à ce que la responsabilité envers les bénéficiaires, la sensibilité et l’intégration de la dimension de genre soient prises en compte de manière adéquate dans les programmes de l’IRC ;

Réponse aux situations d’urgence et crises émergentes

Contribuer activement au processus de planification stratégique de l’intervention d’urgence et travailler en collaboration avec la direction et tous les départements de l’IRC ;
En collaboration avec les points focaux de l’équipe d’urgence pays (CET) et l’équipe SMT, agir en tant que chef de file pour la coordination de la mise en œuvre de l’intervention d’urgence de l’IRC et rendre compte de l’avancement des activités et des besoins émergents.

Opérations et finances

Promouvoir la coordination et le travail d’équipe entre le personnel chargé des programmes et des opérations dans le bureau local afin d’améliorer la qualité du soutien aux opérations ;
Assurer le développement, la mise en œuvre et le suivi des politiques et procédures financières et opérationnelles pour garantir la conformité avec les politiques de l’IRC et des donateurs dans tous les programmes ;
Mettre en œuvre et maintenir des contrôles financiers internes vérifiables en conformité avec les politiques et procédures de l’IRC
Superviser et maintenir un système de gestion de trésorerie
Respecter les responsabilités du titulaire du budget, y compris les examens mensuels du budget par rapport aux chiffres réels et veiller au nettoyage du système en ligne (BvA) ;
S’assurer que les politiques et procédures de la chaîne d’approvisionnement de l’IRC et des donateurs sont pleinement respectées, y compris les procédures d’achat et le système de gestion des entrepôts.
Mettre en œuvre et superviser la maintenance d’un système de suivi et d’identification de tous les actifs de l’IRC ;
S’assurer que des rapports précis sur la chaîne d’approvisionnement, y compris l’inventaire des biens, l’inventaire des entrepôts/stocks, le suivi des demandes d’achat, la gestion de la flotte et des générateurs, sont produits à temps ;
S’assurer que tous les contrats avec les fournisseurs et les vendeurs sont légaux et protègent l’IRC dans toute la mesure du possible ;
En collaboration avec le DDO, participer à la mise en œuvre du nouveau logiciel (INTEGRA) de planification des ressources de l’entreprise (ERP) de l’IRC.

Exigences du poste

Expérience professionnelle:

Un minimum de 5 à 10 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des interventions humanitaires, de préférence en Afrique, y compris la gestion d’une base-terrain et/ou la supervision des services d’appui aux programmes (administration, finances, chaîne d’approvisionnement et sécurité) ;
Expérience significative en matière d’accès et de négociations humanitaires.

Aptitudes et compétences requises:

Compétences avérées en matière d’analyse des systèmes et des processus et expérience dans l’élaboration de systèmes de suivi et d’évaluation solides.
Expérience de la gestion des ressources humaines, y compris le renforcement des capacités du personnel ;
Excellente approche professionnelle, compétences accrues et capacité avérée à renforcer les capacités du personnel ;
Excellentes compétences informatiques : MS Word, Excel

Profil académique:

Master (ou expérience professionnelle équivalente) en action humanitaire, gestion des conflits ou de la sécurité ou autre discipline connexe.

Compétences linguistiques:

Maîtrise du français et de l’anglais ;
Les langues locales seraient un atout.

Expérience et compétences souhaitées:

Solides compétences en gestion, notamment en matière de planification de projets, de gestion budgétaire et d’établissement de rapports ;
Excellente compréhension de la réponse humanitaire et des normes telles que Sphère ;
Solides compétences en communication orale et écrite, à l’aise dans un environnement multiculturel et efficace en matière de représentation et de liaison. Capable de planifier, de hiérarchiser et de gérer de multiples tâches sous pression et de fournir des avantages tangibles à une équipe.
Capacité à penser stratégiquement et à résoudre les problèmes quotidiens en même temps ;
Solides compétences organisationnelles, interpersonnelles et de communication.

Environnement de travail:

Logement : Le coordinateur de terrain sera basé à Maroua avec des déplacements occasionnels à Yaoundé. Le logement est partagé avec d’autres membres du personnel international dans une maison d’hôtes avec une chambre privée, l’électricité, l’internet et la télévision par câble.

Sécurité : Maroua est au niveau de sécurité rouge et l’IRC a mis en place un couvre-feu. La situation est calme, mais il existe toujours un risque d’attaque terroriste et d’enlèvement.

Ce poste est un poste non accompagné. Les femmes sont fortement encouragées à postuler.

The IRC and IRC workers must adhere to the values and principles outlined in IRC Way – Standards for Professional Conduct. These are Integrity, Equality, Service, and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Beneficiary Protection from Exploitation and Abuse, Child Safeguarding, Anti Workplace Harassment, Fiscal Integrity, and Anti-Retaliation.

IRC et les employés de IRC doivent adhérer aux valeurs et principes contenus dans le IRC WAY (normes de conduite professionnelle). Ce sont l’Intégrité, le Service, et la Responsabilité. En conformité avec ces valeurs, IRC opère et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfant, le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité financière, et les représailles.

Avis de recrutement d’un coordinateur de terrain, H/F, Maroua, Cameroun