Avis de recrutement d’un chargé analyste clientèle, Douala, Cameroun
Missions :
- Traiter les demandes d’avances et de changement des clients et répondre dans les délais prescrits par le code CIMA ;
- Traitement des requêtes des clients (prêts, paiement des maturités totales et partielles, remboursements, annulations, rachats partiels et totaux, …).
Profil du candidat :
Niveau Bac+2 en Assurance, Marketing, Communication, Finance ou équivalent et avoir à son actif 4 années d’expérience dans le service clientèle et spécifiquement dans le domaine des assurances.
Compétences techniques requises :
- Très bonne connaissance de l’assurance vie et des contrats d’assurance ;
- Connaissance du traitement des requêtes des clients en Assurance vie ;
- Bonne connaissance de l’outil informatique et du code CIMA ;
- Bonne culture générale (économie, droit, actualité économique…).
Compétences comportementales :
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Bonne capacité relationnelle ;
- Capacité d’écoute ;
- Aptitudes en communication et négociation.
Modalités Pratiques :
Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé et lettre de motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste visé à l’adresse suivante : [email protected]
Date limite de réception des candidatures le 22 Juin 2020 à 17h
Lieu : Douala
Type de l’offre : Temps plein
Pour Prudential Beneficial Insurance S.A