I PRÉSENTATION DU POSTE
Installée à Yaoundé (Cameroun) depuis 1995, la direction régionale AUF – Afrique Centrale et Grands Lacs anime un réseau de 116 établissements universitaires dans 11 pays (Burundi, Cameroun, Congo, Gabon, Guinée équatoriale, Ouganda, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Rwanda, Tchad, Zimbabwe).
Elle compte sept (7) bureaux nationaux : au Burundi (Bujumbura), au Cameroun (Yaoundé), au Congo (Brazzaville), au Gabon (Libreville), en République centrafricaine (Bangui), en République démocratique du Congo (Kinshasa) et au Tchad (N’Djamena).
Sous l’autorité hiérarchique du responsable numérique régional, le/la chargé.e de projets numériques participe à la maintenance et au bon fonctionnement des ressources techniques de la direction régionale et du bureau national au Cameroun.
II PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion des projets numériques
- Participer au montage des projets numériques
- Suivre la mise en œuvre des projets numériques
- Participer à la planification, au suivi et à l’organisation des activités
- Assurer le suivi des experts et prestataires impliqués dans les projets (demandes d’achats, bons de commande, contrats de service, etc.)
Appui et support technique
- Assurer l’assistance technique aux personnels et aux usagers avant pendant et après chaque activité
- Préparer et superviser les salles et les équipements lors d’événements auxquels participe l’AUF (connexion internet, postes de travail, équipements fixes et mobiles, visio-conférences)
- Assister les utilisateurs dans la gestion des problèmes liés à la sécurité informatique
- Participer à la gestion des tickets et assurer un suivi des interventions
- Rédiger des documentations à destination des utilisateurs et des collègues
Maintenance du parc informatique et gestion des stocks
- Enrichir et actualiser les fichiers d’inventaire des biens matériels et logiciels
- Assurer la gestion (suivi, inventaire, commandes) des stocks de consommables et petits équipements informatiques.
Suivi des relations avec les prestataires de services techniques
- Assurer le suivi de la bonne exécution des prestations techniques commandées (achats informatiques, fournisseurs d’accès internet, etc…)
- Assurer le suivi des achats techniques dans le système informatique (SI) de l’AUF
- Tenir à jour la base de données des fournisseurs techniques
Participation à la mise en œuvre de la vision de l’AUF en matière de numérique et d’innovation
- Intégrer le réseau des relais numériques de l’AUF
- Participer à la mise en œuvre de projets techniques menés par l’AUF, au niveau de la direction du numérique, de la direction régionale et du bureau national au Cameroun
Gestion administrative et financière
- Assurer le classement physique et électronique des dossiers
- Assurer le suivi mensuel financier et budgétaire suivant les règles et les procédures en vigueur au sein de l’AUF
III – QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES
Formation
- Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou autre discipline pertinente
Expérience
- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire
- Expérience dans un contexte international, multi-sites et multiculturel, un atout
Compétences
- Connaissance des outils Microsoft 365
- Connaissance dans la gestion des tickets (suivi et gestion des incidents etc.)
- Connaissance des systèmes Windows/Mac en environnement professionnel
- Compétences en gestion des technologies WAN et LAN
- Compétence dans le montage et le suivi des projets
- Maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit
- Certification ITIL, un atout
- Sens du travail d’équipe
- Autonomie et initiative
IV – CONDITIONS