Avis de recrutement : MTN Group Limited recrute un Manager – Onboarding Recrutement et Bureau du PDG de Talant (h/f), Cameroun

Le responsable du recrutement et de l’intégration prend en charge toutes les activités de recrutement depuis la publication des demandes d’emploi, la planification des entretiens d’embauche, la coordination des évaluations et de la vérification des antécédents, la génération d’offres et le lancement de l’approvisionnement pour les nouveaux arrivants. Le rôle démontre une orientation vers le service à la clientèle et une connaissance des processus de ressources humaines et des systèmes associés pour assumer les responsabilités, en assurant la liaison avec les candidats, les employés et les fournisseurs externes, le cas échéant.

Le rôle est également responsable de l’exécution du processus de gestion des performances, depuis l’établissement des objectifs en début d’année jusqu’aux évaluations et à l’étalonnage des performances à la fin de l’année. Le rôle est également responsable de l’exécution des initiatives d’apprentissage au sein de l’OpCo, en veillant à ce que toutes les cohortes d’employés reçoivent une formation pertinente conformément aux exigences. Effectue d’autres tâches assignées par le responsable des ressources humaines.
Le responsable du recrutement, de l’intégration et de la gestion des talents relève du responsable des opérations RH et est un contributeur individuel. Le rôle maintient la liaison avec l’équipe des ressources humaines du groupe, selon les besoins.

Principaux livrables

Le responsable du recrutement, de l’intégration et de la gestion des talents sera responsable d’atteindre les objectifs suivants :

Mise en œuvre de la stratégie

• Respecter et exécuter la stratégie fonctionnelle mise en cascade par le responsable fonctionnel ;
• Aider à l’examen de la stratégie fonctionnelle et de la feuille de route, en collaboration avec le responsable fonctionnel, pour assurer son alignement avec la dynamique changeante de l’écosystème interne et externe.

Gouvernance 

Réunions stratégiques

• Participer aux réunions stratégiques, lorsque requis ;
• Exécuter des initiatives de transformation à l’échelle de l’OpCo, lorsque cela est requis par le responsable fonctionnel.
• Mettre en œuvre des mesures d’atténuation et de contrôle des risques adéquates, avec les instructions du responsable fonctionnel.
• Aider à l’évaluation de base des accords de niveau de service (SLA) et des KPI, si nécessaire.
• Aider à la préparation de propositions sur les initiatives de changement SLA, les politiques et les procédures, si nécessaire.

Escalades

• Faire remonter les problèmes qui entraîneront de graves conséquences en termes de temps, de portée, de productivité et de coûts ou de ressources au responsable fonctionnel.

Fonction Tactique

• Exécuter les projets initiés dans la sous-fonction spécifique ;
• Respecter les objectifs, les cibles et les budgets établis pour la sous-fonction, lorsque requis ;
• Documenter les principaux risques, problèmes et dépendances identifiés et définir des mesures d’atténuation, avec les conseils du responsable fonctionnel.
• Préparer la documentation requise pour l’approbation des changements tactiques.

Performance

• Assurer une exécution conforme à la stratégie de la division.

Rapports

• Faire rapport quotidiennement au responsable fonctionnel des progrès réalisés au sein du domaine de travail et conformément aux paramètres de mesure fixés par l’organisation.
• Faire rapport sur une base ponctuelle sur des projets spécifiques, au besoin

Budgets

• Respecter les budgets de la fonction en ligne avec les objectifs commerciaux ;
• Respecter les budgets des initiatives de projet conformément aux objectifs commerciaux.

Livraison opérationnelle

Le rôle est responsable des résultats suivants dans le domaine de travail :

Stratégie et analyses, budgétisation, données et reporting

• Exécuter les politiques, procédures et lignes directrices mises en cascade par le responsable fonctionnel et assurer leur conformité.
• Se conformer aux mécanismes de gouvernance établis, sous la supervision du responsable fonctionnel
• Évaluer l’efficience et l’efficacité des  stratégies de recrutement et d’intégration  et proposer et proposer des suggestions d’amélioration.

Opérations de recrutement et d’intégration

• Exécuter de bout en bout le recrutement et l’intégration des candidats pour l’OpCo ;
• Élaborer et rendre compte des plans d’embauche trimestriels et annuels ;
• Créer et publier des offres d’emploi sur différents portails ;
• Collaborer avec les responsables du recrutement dans toutes les fonctions pour définir les critères de qualification des futurs employés ;
• Assurer le respect des exigences et des objectifs D&I tels que prescrits par le Groupe DigiFin ;
• Filtrer les curriculum vitae et les candidatures et, en fonction du respect des critères minimaux pour un emploi, faire passer le candidat à l’étape suivante du processus de sélection.
• Interviewer les candidats et faciliter les entretiens avec les responsables du recrutement ;
• Suivez les indicateurs d’embauche, notamment le délai d’embauche, le temps de pourvoi et la source d’embauche.
• Concevoir, diffuser et mesurer les résultats des enquêtes sur l’expérience des candidats ;
• Créer des politiques claires et des manuels pour les employés qui expliquent les opérations de l’entreprise aux nouvelles recrues ;
• Préparer et distribuer des kits d’intégration aux nouvelles recrues ;
• Préparer et traiter les documents tels que les contrats, les accords de non-divulgation, etc.
• Assurer la liaison avec d’autres fonctions (par exemple, technologie) pour garantir que les nouvelles recrues bénéficient d’une assistance technique pour configurer correctement les exigences de travail telles que les logiciels et le matériel.
• Organiser des programmes d’orientation à une fréquence périodique (première semaine, premier mois, premier trimestre) ;
• Répondre à toutes les demandes des nouveaux employés ;
• Gérer le recrutement et l’intégration de tous les expatriés en suivant les directives ci-dessus ;
• S’assurer que les données des nouveaux employés sont correctement stockées dans le SIRH, sous la direction du responsable des opérations RH.
• Si nécessaire, transmettre les problèmes insolubles au responsable des opérations RH dans les meilleurs délais.
• Autres tâches et fonctions, telles qu’assignées.

Gestion des performances

• Exécuter de bout en bout le processus de gestion des performances dans l’OpCo, depuis la définition des objectifs jusqu’à la cascade des KPI et des KRA, en garantissant que les conversations d’enregistrement ont lieu régulièrement et que les évaluations des talents sont objectives et régulières.
• Assurer la mise en œuvre, la conformité et le respect du cadre de gestion des performances, des politiques, des directives et des processus définis par  l’équipe RH du groupe DigiFin et l’équipe RH du groupe MTN, le cas échéant.
• Travailler en étroite collaboration avec d’autres sous-fonctions RH pour garantir que les résultats de la gestion des performances déterminent les offres (par exemple, récompenses).
• Maintenir les données de performance sur le système SIRH ;
• Produire des rapports planifiés et ponctuels relatifs à la gestion du rendement des employés, conformément aux mandats de reporting du groupe et en collaboration avec le gestionnaire des opérations.
• Entreprendre tous les rapports statutaires et de conformité pour la gestion des performances et soutenir les activités d’audit si nécessaire.
• Participer à la formation des supérieurs hiérarchiques sur la conduite d’évaluations de performance pour les subordonnés ;
• Élaborer les tableaux de bord de performance du PDG et de la direction conformément aux lignes directrices fixées par le comité de rémunération du Groupe et les approuver.
• Utiliser uniquement les outils, méthodologies et procédures mandatés par le Groupe pour mener à bien la gestion de la performance au sein de l’OpCo.
• Servir de point de contact pour tous les problèmes et questions liés à la gestion des performances et les résoudre en temps opportun.

Apprentissage et développement

• Développer et mettre en œuvre des programmes L&D localisés, conformément aux directives mondiales. Gérer et organiser le contenu d’apprentissage et interagir avec des fournisseurs tiers, si nécessaire
• Soutenir le responsable des ressources humaines dans la réalisation de l’évaluation des besoins de formation de l’OpCo et garantir que les types de formation et les programmes appropriés sont transmis à l’OpCo.
• Assurer la liaison avec le groupe dans la mise en œuvre des initiatives d’apprentissage et de développement, selon les besoins, et fournir des informations spécifiques à OpCo sur l’amélioration de l’efficacité de la formation.
• Si nécessaire, transmettre les problèmes insolubles au responsable des ressources humaines dans les meilleurs délais.

Autres tâches et fonctions, telles qu’assignées.