Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) recrute un(e) Responsable des Ressources Humaines, Yaoundé, Cameroun

 

 

 

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) aide les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, nous luttons pour leurs droits et nous renforçons leurs chances d’un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous travaillons à une intégration réussie et, dans la mesure du possible, à la réalisation des objectifs de développement durable. 

souhaite rentrer à la maison. 

1. Context 

DRC Cameroun a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de la République centrafricaine (RCA) et des Camerounais vulnérables de la région d’Adamawa. Actuellement, DRC gère un bureau régional à Meiganga et deux sous-bureaux à Djohong (région d’Adamawa) et à Garoua-Boulai (région de l’Est). Les interventions se concentrent sur la recherche de solutions durables pour les plus vulnérables, en utilisant l’approche holistique de graduation pour améliorer à la fois la protection et la reprise économique. Par la suite, fin 2018, DRC a démarré ses activités dans la région du Sud-Ouest du Cameroun fin 201 pour répondre aux besoins des personnes déplacées de force dans le contexte de la crise anglophone, en démarrant ses activités humanitaires en janvier 2019. DRC opère dans les départements de Meme, Fako, Kupe-Manenguba et Ndian avec un bureau à Buea et une sous-base à Kumba. La programmation se concentre sur les zones rurales et difficiles d’accès pour répondre aux besoins fondamentaux des populations en matière de nourriture, d’abri et d’articles non alimentaires, tout en améliorant l’environnement de protection et en offrant des opportunités génératrices de revenus. 

En 2023, la RDC a étendu ses activités à l’Extrême-Nord du Cameroun pour apporter une réponse de protection, de paix positive, de gouvernance et de résilience économique aux crises multidimensionnelles et interconnectées qui affectent la région.  

2. Objectif 

La RDC Cameroun cherche à recruter un professionnel expérimenté, hautement qualifié et enthousiaste pour rejoindre notre formidable équipe des ressources humaines à Yaoundé. 

Ce poste est un partenaire clé du responsable des services de soutien afin de garantir la mise en œuvre et la mise à jour adéquates des procédures et directives de la DRC dans le pays, en mettant l’accent sur la conformité et la fonctionnalité. Le poste supervise principalement tout le soutien, la recherche et/ou les conseils techniques sur les questions de RH au Cameroun. Le poste comprend des déplacements réguliers sur le terrain au Cameroun suite à une évaluation des besoins menée par l’équipe de direction du Cameroun. Le poste contribue également à l’élaboration de stratégies nationales qui sont traduites en plans d’action et en tâches quotidiennes. 

Ce poste est de nature technique et requiert une expérience antérieure cohérente dans un poste similaire. Ce poste requiert également de solides connaissances en RH et en protection. Ce poste requiert également une maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais. 

3. Fonctions et responsabilités 

Sous l’autorité du Responsable des Services Support, et sous la supervision technique du Responsable Régional des Ressources Humaines, le Responsable RH est un partenaire clé du Responsable des Services Support pour la gestion de tous les aspects de la fonction RH : il est chargé de fournir des conseils et un support technique RH dans les meilleurs délais tout en fournissant des informations RH précises et faciles à lire/comprendre. 

Le Coordonnateur RH assurera également la maîtrise complète et le support technique des solutions digitales RH (HR Manager, Homère, Dynamics) utilisées par DRC en Afrique de l’Ouest-Afrique du Nord et Amérique Latine (WANALA).  

Les principales responsabilités et tâches du Responsable RH sont les suivantes :  

Recrutement et planification du personnel :

  • Travailler avec la haute direction pour identifier les besoins de recrutement ou de remplacement et élaborer un plan de planification et d’action pour chaque besoin. 
  • Rédiger et mettre à jour mensuellement un organigramme de la mission pays du Cameroun.  
  • Contribuer au développement du projet sur tous les aspects liés aux RH (organigrammes, récits, etc.) 
  • Piloter et accompagner tous les processus de recrutement pour le Cameroun tout en veillant à ce qu’ils se déroulent dans le strict respect des politiques et principes de la RDC 

Intégration et contrats 

  • Superviser les étapes nécessaires, y compris la documentation, pour l’édition des contrats de travail et l’intégration harmonieuse du personnel quand et où cela est nécessaire.  
  • Établir un processus d’intégration pour la mission du pays Cameroun, en tenant compte de la diversité des rôles, et superviser sa mise en œuvre globale et systématique pour toutes les nouvelles recrues 
  • Veiller à ce que le personnel reçoive des informations appropriées sur les RH, le code de conduite et les conflits d’intérêts, au moment et à l’endroit où il le souhaite. Ainsi, ils comprennent parfaitement ce que l’on attend d’eux individuellement et collectivement et ce dont ils bénéficient. 
  • Superviser la mise à jour régulière du système de suivi des visas et assurer le suivi des démarches internationales pour le renouvellement des visas ainsi que d’autres formalités administratives  

Bien-être des employés,

  • Répondre de manière proactive et gérer les conseils de performance, les griefs des employés et les problèmes disciplinaires selon les besoins, en mettant l’accent sur le renforcement des compétences des gestionnaires et en garantissant la conformité en termes de pratique et de documentation. 
  • Agir en tant que médiateur impartial dans les procédures disciplinaires et veiller à ce qu’elles soient administrées de manière équitable et juste et qu’elles respectent toutes les réglementations et exigences légales et du travail 
  • Contribuer à l’identification, au lancement et à l’assistance technique des initiatives de bien-être du personnel. Veiller à ce qu’elles soient suffisamment diversifiées et correspondent aux besoins du personnel. 
  • Assurer la supervision et la cohérence dans la manière dont le bien-être est mis en œuvre dans les différents sites de terrain au Cameroun. 

Compensations et avantages 

  • Superviser l’analyse comparative de la situation des rémunérations et des avantages sociaux au Cameroun (Groupe Birches, enquêtes locales auprès des ONG internationales, etc.) 
  • Établir la paie mensuelle de la mission au Cameroun dans les meilleurs délais et en étroite collaboration avec l’équipe RH sur le terrain lorsque cela est nécessaire. 
  • Superviser la révision du système de rémunération et d’avantages sociaux lorsque cela est nécessaire et appliquer une confidentialité stricte à ce sujet jusqu’à ce que la haute direction autorise la communication à ce sujet.  
  • Soutenir la communication et l’explication sur ce sujet à la demande de l’équipe de direction du Cameroun. 
  • Travailler avec l’équipe de direction du Cameroun pour déterminer qui est éligible à une augmentation de salaire individuelle en fonction des performances sur une base annuelle. 
  • Assurer la supervision et la cohérence dans la manière dont la rémunération et les avantages sociaux sont mis en œuvre dans les différents sites de terrain au Cameroun. 

Renforcement des capacités en RH  

  • Superviser la fourniture d’un soutien technique global et de conseils aux équipes RH du pays sur tous les aspects de la fonction RH en étroite collaboration avec l’équipe RH sur le terrain 
  • Agir en tant que point focal RH pour tous les audits. Contribuer à l’analyse et à la mise en œuvre de toutes les recommandations concernant les RH 
  • Superviser l’examen et l’amélioration continue des processus, politiques, outils et modèles des ressources humaines et les rédiger/mettre à jour si nécessaire, en fournissant des commentaires sur les domaines à améliorer. 
  • Superviser la mise à jour de tout tableau/sitrep lié au pilotage des RH au Cameroun 
  • Conseiller sur le cadre juridique du Cameroun 
  • Préparer et soumettre des rapports mensuels, trimestriels / annuels selon les délais fixés et fournir des rapports ad hoc selon les besoins de la direction 

Apprentissage et développement

  • Superviser la mise en œuvre (et la documentation) globale et systématique des réunions de performance et de développement entre les managers et les membres de leur équipe. 
  • Lorsque le profil et la performance de l’employé ne correspondent pas au poste et à ses attentes, assurez-vous de faire un suivi de la situation et d’orienter les gestionnaires vers la prise de mesures appropriées. 
  • Superviser l’élaboration de la stratégie nationale d’apprentissage et de développement pour le Cameroun 
  • Superviser l’édition et la mise à jour régulière d’un catalogue d’opportunités de développement et d’apprentissage dont pourraient bénéficier les collaborateurs de la RDC Cameroun. L’alimenter régulièrement de recommandations et recueillir les retours d’expérience 
  • Collaborez avec la haute direction pour recruter les employés qui sont admissibles à bénéficier d’une opportunité d’apprentissage et de développement. Gardez une trace de ces informations et contribuez à la mise en œuvre réussie et opportune  
  • Assurer la supervision et la cohérence dans la manière dont l’apprentissage et le développement sont mis en œuvre dans les différents sites de terrain au Cameroun 

Les responsabilités énumérées dans cette offre d’emploi ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels par le responsable des services de soutien et le responsable régional des ressources humaines, mais resteront conformes à l’objectif global du poste. 

4. Qualifications requises 

Expérience et compétences techniques :  

Requis  

  • Diplôme universitaire, de préférence en sciences sociales, études du développement, ressources humaines et droit international/humanitaire, communications ou similaire. 
  • Au moins 5 ans d’expérience professionnelle en ressources humaines avec au moins 3 ans dans un poste de direction des ressources humaines au sein d’une ONG internationale 
  • Au moins 2 ans d’expérience de travail avec des ONG internationales et des organisations internationales ayant dans leur portefeuille les secteurs suivants : protection, sécurité alimentaire, EAH, abris, articles non alimentaires, lutte antimines, éducation aux risques liés aux mines et réduction de la violence armée 
  • Forte expérience de travail avec les solutions logicielles ERP-RH (Homère, Saga, autres) 
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants, à savoir Word, Excel, Power Point, etc. 
  • Expérience et volonté de travailler sur le terrain dans des zones instables et peu sûres ;  
  • Vivez l’expérience de vivre et de travailler dans un environnement interculturel et multisectoriel en équipe  
  • Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des conditions défavorables ; 
  • Engagement démontré et strict respect de la confidentialité 
  • Compétences efficaces en communication (écrite et verbale) ; 
  • Langues : La maîtrise de l’anglais écrit et parlé et d’autres langues utilisées au Cameroun seraient un plus. 

 Souhaitable 

  • Connaissance pratique d’Homère, Dynamics et Talent Management (solutions digitales pour le recrutement) 
  • Une expérience dans le secteur privé liée à l’orientation professionnelle/à l’intégration économique serait un plus  
  • Certificat d’études supérieures en RH ou certificat de coaching 

5. Compétences et qualités requises 

  • Compétences de base du DRC :  
  • En quête d’excellence 
  • Collaboration 
  • Prendre les devants 
  • Communication 
  • Faire preuve d’intégrité 
  • Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel.  
  • Excellentes compétences en rédaction, en relecture et en communication. 
  • Excellentes compétences organisationnelles et multitâches 
  • Forte capacité d’adaptation, de prise d’initiative et de travail dans un environnement multiculturel. 
  • Intérêt pour le secteur humanitaire et l’environnement des donateurs. 
  • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse. 
  • Excellentes capacités de communication, ainsi que patience et politesse. 
  • Sens exemplaire de l’éthique au travail. 

6. Dispositions générales 

  • L’employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire. 
  • Les employés ne doivent exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable. 
  • L’employé ne doit s’engager dans aucune activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC. 
  • L’employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ni publier de photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable. 
  • L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande. 

7. Processus de candidature 

Vous êtes intéressé ? Alors postulez en ligne à ce poste : www.drc.dk/about-drc/vacancies/currentvacancies. 

Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV mis à jour – ne dépassant pas trois (3) pages. Les deux doivent être rédigés en anglais ou en français.  

Les candidatures envoyées par courrier postal, par courrier électronique ou en main propre ne seront pas prises en compte. 

DRC offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute discrimination à l’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial ou le handicap. DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans aucun processus de recrutement. 

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 11 novembre 2024 à 18 heures (heure du Cameroun). Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte. 

En raison de l’urgence du poste, DRC a le droit de recruter un candidat correspondant au profil requis avant la date ci-dessus.

 

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