Avis de recrutement d’un chef de la productivité des équipages H/F, Toronto, Ontario, Canada
Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le chef de la Productivité des équipages est responsable de diriger les programmes et processus relatifs à l’assiduité en s’assurant de leur application uniforme. Il peut même être appelé à intervenir dans les cas individuels, notamment en veillant au traitement et au suivi des dossiers dans le but de réduire l’absentéisme, de cerner les mauvais usages des programmes, de réduire les coûts en général et d’atteindre les objectifs.
- Gérer, surveiller et coordonner les activités et processus divers, en vue d’atteindre l’excellence en matière d’assiduité ;
- Piloter l’élaboration des programmes et processus relatifs à l’assiduité, ainsi que les améliorations qui y sont apportées;
- Promouvoir des projets axés sur une main-d’œuvre en santé et productive ;
- Diriger les membres du PNC, les motiver et les orienter vers la réussite; leur fournir une rétroaction constructive, des plans d’action et des objectifs annuels ;
- Prévoir, cerner et résoudre les problèmes d’assiduité, en adoptant une méthode axée sur les résultats afin d’accroître la fiabilité générale des employés ;
- Repérer les employés qui abusent des programmes d’assiduité, en faisant appel à l’encadrement et aux conseils, dans le but de réduire les taux d’absentéisme et les coûts généraux ;
- Gérer de manière proactive les dossiers des employés qui reçoivent des indemnités des Commissions des accidents du travail ou des prestations dans le cadre du régime collectif de protection de revenu en cas d’invalidité en mettant l’accent sur un retour au travail rapide et sécuritaire ;
- Revoir régulièrement les cas et les dossiers. Au besoin, renégocier ou contester les décisions ;
- Extraire et analyser les rapports quotidiens d’absentéisme, afin de cerner les tendances à l’absentéisme, les voyages durant un congé de maladie et les congés de maladie entièrement utilisés, et faire le suivi pour s’assurer que les mesures correctives sont prises, au besoin ;
- Analyser et remettre en question les processus existants afin d’assurer une amélioration continue ;
- Entretenir de bonnes relations avec les équipes de la Gestion de l’exploitation et du personnel grâce à la rétroaction mutuelle, au partage des initiatives, et à la communication des préoccupations et des directives de la Société :
- Établir et entretenir des relations régulières avec les services à l’extérieur (p. ex. Services de santé au travail, Bien-être des employés, Réclamations) ;
- Veiller à l’application uniforme de tous les processus et politiques (p. ex. vérification des certificats médicaux) ;
- Veiller à l’application des dispositions de la Loi sur les langues officielles dans le cadre du travail quotidien ;
- Gérer le programme pour employés déclarés médicalement inaptes à maintenir leur emploi à l’intention du PNC ;
- Monter tous les dossiers de manière appropriée et détaillée
Qualifications
- Forte orientation employé, ainsi que professionnalisme et attention vis-à-vis de tous les employés ;
- Volonté sincère de contribuer à l’amélioration d’Air Canada ;
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes; habileté à appliquer des solutions originales qui auront des répercussions positives sur les résultats ;
- Habileté confirmée pour le travail sous pression et la gestion de situations stressantes, et capacité de maintenir une attitude souple ;
- Habileté à s’adapter rapidement aux situations et à saisir les occasions ;
- Facilité à influencer, à convaincre et à élaborer des solutions mutuellement acceptables en cas de conflits ;
- Solides connaissances de la promotion du travail d’équipe et de la direction d’une équipe ;
- Automotivation énergique et forte ;
- Qualités de leadership qui permettent de gagner la confiance des employés et manifestation d’un jugement de leader ;
- Expérience du transport aérien et connaissance approfondie du Service en vol ;
- Expérience pratique de la gestion de l’assiduité, des programmes d’assiduité et de la réduction des coûts ;
- Bonne connaissance pratique des programmes de gestion de l’absentéisme de l’entreprise ;
- Expérience en gestion d’une main-d’œuvre syndiquée; idéalement, connaissance de la Convention collective actuelle du Service en vol ;
- Expertise moyenne des procédures, des programmes, de la technologie, des principes, des théories ou des idées touchant le Service en vol ;
- Connaissance de PeopleSoft, de NetLine, du SGAE et du programme de gestion des absences de Shepell ;
- Talent supérieur pour la communication orale et écrite ;
- Bilinguisme (Français and Anglais).
Exigences Linguistiques
- À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu’employeur qui garantit l’égalité d’accès à l’emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.