Avis de recrutement : IRC recrute un Analyste des finances et de l’adoption, Amérique latine et siège social (h/f), Colombie
Aperçu/Résumé du poste :
Le responsable principal des finances et de l’adoption joue un rôle interfonctionnel important au sein de l’équipe de planification des ressources d’entreprise (ERP) de l’IRC pour promouvoir l’adoption de Microsoft Dynamics 365 (D365) dans les bureaux et le siège du programme d’Amérique latine de l’IRC. Le poste travaille avec des experts en la matière et des responsables fonctionnels pour fournir aux bureaux de la région des formations et un soutien fonctionnels financiers et techniques ERP, les aider à aligner les processus commerciaux sur les meilleures pratiques, examiner les tendances des tickets de support pour mettre en évidence les domaines de besoin et comprendre le fonctionnement du bureau du programme. lacunes pour résoudre des problèmes complexes.
Le candidat retenu apprendra vite, possédera d’excellentes compétences en communication et sera à l’aise pour parler devant de grands groupes, en personne et virtuellement. Ils doivent avoir une approche de service client et être prêts à soutenir les équipes qui relèvent des défis. Le candidat doit être capable d’identifier et de faire remonter les risques potentiels, être à l’aise avec les voyages et investir dans la formation du personnel de l’IRC aux nouveaux processus et systèmes commerciaux.
Principales responsabilités :
Apporter un soutien:
• Répondre aux principaux problèmes techniques ou de processus commerciaux ERP auxquels est confronté un bureau de programme IRC.
• Recueillir des informations et analyser les tendances des problèmes signalés pour suggérer des améliorations.
• Communiquer avec les utilisateurs sur les problèmes que l’équipe de support d’application n’est pas en mesure de résoudre.
• Fournir un soutien direct aux bureaux, en coordonnant les efforts des plus grandes équipes ERP et fonctionnelles, pour favoriser l’adoption et développer l’expertise de D365.
Fournir une formation et une expertise :
• Fournir une formation technique et un soutien comptable aux bureaux de programme sur les changements du système financier, les nouvelles politiques et procédures comptables et les méthodes de travail.
• Soutenir les équipes ERP, Regional Finance et Global Finance Transformation dans la communication des changements dans la région.
• Gérer la liste du réseau d’experts en la matière, notamment en dirigeant des appels mensuels avec eux.
Fournir une analyse et un soutien proactif :
• Surveiller les données de support des applications pour identifier les tendances et concevoir des solutions aux problèmes systémiques.
• Examinez de manière proactive les rapports D365 pour détecter les problèmes liés aux flux de travail et à d’autres fonctions essentielles.
• Suivre et analyser les mesures de réussite et fournir des mises à jour régulières sur le statut et les progrès.
• Documenter les enseignements clés pour améliorer la gestion des connaissances et réviser les approches de gestion du changement.
• Guider l’amélioration continue afin que les processus soient adaptés aux besoins de la région et des bureaux de programme qui s’y trouvent.
Soutenir des projets spéciaux
• Prise en charge des tests d’acceptation utilisateur D365 lorsque cela est nécessaire.
• Soutenir les projets fonctionnels, techniques et de gestion du changement déployés dans la région.
Relations de travail clés :
Le poste relève de : Directeur associé, Gestion du changement financier
Direction en partenariat avec : Directeur d’Integra Support
Exigences de l’emploi
• Licence.
• Au moins 3 ans d’études progressives en Finance & Expérience en comptabilité au sein d’un environnement ONG/OING.
• 2-3 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’un ERP, de préférence Microsoft Dynamics 365.
• 1 à 2 ans d’expérience dans la fourniture d’un support technique pour les systèmes avec la capacité de comprendre les besoins/exigences de l’entreprise.
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale
• Solides compétences en gestion de projet
• Solides compétences analytiques et créatives en résolution de problèmes
• Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol
• Compétences avancées en MS Excel
• Volonté de voyager vers des sites IRC mondiaux
Environnement de travail
• Environnement(s) de bureau standard ou à distance
Engagement envers la diversité et l’inclusion :
IRC s’engage à bâtir une organisation diversifiée et un climat d’inclusion. Nous encourageons fortement les candidatures de candidats capables de démontrer qu’ils peuvent contribuer à cet objectif.
Égalité des genres :
IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes aux postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et allocations de soutien.
Date limite : 21 décembre 2023