Avis de recrutement des consultants individuels pour la prestation de services de spécialiste en gestion de la performance, Abidjan, Côte d’Ivoire

APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT

GROUPE DE LA BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

Département de la gestion des ressources humaines (CHHR)

Avenue Joseph Anoma

01 BP 1387 Abidjan, Côte d’Ivoire

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APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT DE CONSULTANTS INDIVIDUELS POUR LA PRESTATION DE SERVICES DE SPÉCIALISTE EN GESTION DE LA PERFORMANCE AU GROUPE DE LA BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

ADB/EOI/CHHR/2021/00…

1. Créée en 1964, la Banque africaine de développement (« la Banque ») est la première institution panafricaine de développement ; elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 81 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique nécessaire aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, Cinq grandes priorités (High 5), dans lesquelles les interventions devront s’intensifier pour accélérer l’obtention de résultats en Afrique ont été définies, à savoir : Éclairer l’Afrique et l’alimenter en énergie, Nourrir l’Afrique, Industrialiser l’Afrique, Intégrer l’Afrique, et Améliorer la qualité de vie des populations africaines. 

2. Dans le cadre de la mission envisagée, le candidat retenu fournira les services suivants :

2.1. Contribuer à l’élaboration de programmes de gestion de la performance du personnel en conformité avec les objectifs opérationnels de la Banque.

• Mettre en œuvre des activités relatives à l’amélioration du cadre de gestion de la performance ; élaborer et faciliter la mise en œuvre de programmes de gestion de la performance adaptés aux besoins opérationnels.

• Coordonner le processus d’approbation de la directive présidentielle révisée sur la gestion de la performance du personnel et du manuel de gestion de la performance. Assurer la cohérence du manuel de gestion de la performance avec la directive présidentielle ainsi que d’autres stratégies, politiques et directives en matière de ressources humaines.

• Suivre et évaluer l’efficacité de la mise en œuvre des outils stratégiques et opérationnels de gestion de la performance approuvés et proposer des mesures correctives qui contribuent à améliorer continuellement le processus, les outils et la culture de gestion de la performance de la Banque.

2.2. Fournir un soutien technique pour assurer une bonne mise en œuvre des processus de gestion de la performance de la Banque

• Travailler en étroite collaboration avec les diverses unités organisationnelles de la Banque pour s’assurer que l’établissement des objectifs annuels au moyen du système de gestion de la performance (PMS), les revues à mi-année et les évaluations de fin d’année sont effectués conformément aux règles et aux calendriers applicables.

• Développer et améliorer les capacités et les aptitudes à l’échelle de la Banque en matière de gestion de la performance en fournissant des conseils et un soutien techniques à la direction et au personnel opérationnels sur les questions de gestion de la performance à toutes les étapes du cycle de gestion de la performance (établissement des objectifs, revue à mi-année et évaluation de fin d’année).

• Fournir un soutien technique à la direction et au personnel en donnant des conseils sur les règles et pratiques de la Banque en matière de gestion de la performance à toutes les étapes du processus.

• Contribuer à renforcer la culture de la « rémunération au mérite » au sein de la Banque et jouer un rôle actif dans la composante « Développer et fidéliser le personnel » de la chaîne de valeur des ressources humaines.

• Effectuer un suivi pour s’assurer que les différentes parties prenantes prennent les mesures appropriées dans les délais prévus et que le calendrier annuel de gestion de la performance du personnel est respecté.

• Fournir un appui à l’équipe de coordination de la gestion de la performance dans le cadre de la préparation du rapport annuel sur la performance du personnel.

• Assurer le suivi du cycle de gestion de la performance de la Banque.

• Élaborer des plans de gestion de la performance pour la Banque.

2.3.           Effectuer toute autre tâche confiée par le Chef de projet

3. La division du Département des ressources humaines (CHHR) de la Banque chargée de la gestion des talents et du perfectionnement invite par le présent appel des consultants individuels à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les consultants individuels intéressés sont invités à fournir des informations sur les qualifications et l’expérience qui attestent de leur capacité à réaliser la mission envisagée (documents, références pour des services similaires, expérience dans des missions comparables, etc.). 

4. Les critères d’éligibilité, les procédures de sélection et d’établissement de la liste restreinte sont conformes au cadre de la politique de passation des marchés de la Banque pour le recrutement de consultants institutionnels, disponible sur son site web à l’adresse http://www.afdb.org. Veuillez noter que la Banque n’est pas tenue d’inclure dans la liste restreinte un Consultant en raison de l’intérêt qu’il a manifesté. Les consultants individuels intéressés sont invités à fournir des informations sur les qualifications et l’expérience qui attestent de leur capacité à réaliser la mission envisagée (documents, références pour des services similaires, expérience dans des missions comparables, etc.) en utilisant le modèle de CV ci-joint.

5. La mission devrait s’étaler sur six (6) mois renouvelables en fonction des besoins de la Banque et des résultats obtenus. Elle devrait débuter le 1^er Juillet 2021. 

6. Les consultants individuels intéressés peuvent obtenir de plus amples informations à l’adresse électronique ci-dessous pendant les heures de travail de la Banque : 9h00 à 17h00, heure d’Abidjan. 

7. Les copies électroniques zippées des manifestations d’intérêt doivent être reçues aux adresses électroniques ci-dessous au plus tard le 10 Mai 2021, à 17 heures, heure d’Abidjan, avec la mention spécifique « MANIFESTATION D’INTÉRÊT DES CONSULTANTS INDIVIDUELS POUR LA PRESTATION DE SERVICES DE SPÉCIALISTE EN GESTION DE LA PERFORMANCE ».

À l’attention de :

1. LANKOANDE Philippe et de M^me ADJIBI Olivia Adèle Banque africaine de développement Département des ressources humaines 01 BP 1387, Avenue Joseph Anoma Abidjan, Côte d’Ivoire

Tél. : +225 2026 4471 et +225 2026 3232

Courriels : [email protected]

• [email protected]

8. ÉTABLISSEMENT DE LA LISTE RESTREINTE

Une liste restreinte sera établie au terme de l’appel à manifestation d’intérêt. Les consultants figurant sur la liste restreinte seront jugés selon les critères suivants, sur la base de leur curriculum vitae actualisé, et ils seront invités à soumettre une proposition complète à une date ultérieure.

9. DÉCLARATION D’IMPARTIALITÉ

Cette offre est publique afin que tous les candidats intéressés soient au même niveau d’information ; en dehors de l’adresse mentionnée ci-dessus, aucun candidat ne devra prendre contact avec un représentant de la Banque pour solliciter des informations supplémentaires ou d’autres renseignements sur les exigences relatives à la présente mission.

TERMES DE RÉFÉRENCE

BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

TERMES DE RÉFÉRENCE POUR L’ENGAGEMENT D’UN CONSULTANT INDIVIDUEL POUR LA PRESTATION DE SERVICES DE SPÉCIALISTE EN GESTION DE LA PERFORMANCE

1. CONTEXTE ET STRUCTURE DE LA MISSION

La Banque africaine de développement (ci-après désignée « la Banque ») est une institution multilatérale de financement du développement ayant son siège à Abidjan, en République de Côte d’Ivoire, et des bureaux de représentation dans 29 autres pays africains. Elle compte 54 pays membres africains et 27 pays membres non africains d’Asie, d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Amérique du Sud. L’objectif de la Banque est de promouvoir le développement économique et le progrès social des pays africains, individuellement et collectivement.

Depuis sa création en 1966, la Banque a progressivement gagné en stature et en capacité, avec un effectif total d’environ 2000 personnes comprenant les catégories de la haute Direction, des professionnels (PL) et des services généraux (GS). La Banque s’est développée et a rapidement décentralisé ses activités, avec pour conséquence un besoin de personnel motivé et engagé possédant des compétences techniques, comportementales et de leadership pour réussir le défi du développement.

La gestion de la performance est l’une des priorités stratégiques sur lesquelles la Banque continue de se concentrer pour atteindre ses objectifs. La partie 4 (Se transformer pour soutenir la transformation) de la Stratégie décennale 2013-2022 de la Banque indique que « la Banque vise à évaluer minutieusement ses effectifs et élaborer un plan pour aligner la demande et l’offre de qualifications et de compétences. Elle fera plus pour améliorer la gestion, en mettant l’accent sur les priorités en matière de performance (…) ».

Pour concrétiser l’objectif stratégique ci-dessus de la Banque, le Département des ressources humaines (CHHR) envisage de faire appel à un consultant international en gestion de la performance pour accompagner la mise en œuvre du programme de gestion de la performance de la Banque.

2. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Sous la supervision générale du Chef de division chargé de la gestion des talents et du perfectionnement, et en étroite collaboration avec le spécialiste des ressources humaines en charge de la gestion de la performance, les principales tâches du Consultant seront les suivantes :

2.1.  Contribuer à l’élaboration de programmes de gestion de la performance du personnel en conformité avec les objectifs opérationnels de la Banque

• Mettre en œuvre des activités relatives à l’amélioration du cadre de gestion de la performance ; élaborer et faciliter la mise en œuvre de programmes de gestion de la performance adaptés aux besoins opérationnels.

• Coordonner le processus d’approbation de la directive présidentielle révisée sur la gestion de la performance du personnel et du manuel de gestion de la performance. Assurer la cohérence du manuel de gestion de la performance avec la directive présidentielle ainsi que d’autres stratégies, politiques et directives en matière de ressources humaines.

• Suivre et évaluer l’efficacité de la mise en œuvre des outils stratégiques et opérationnels de gestion de la performance approuvés et proposer des mesures correctives qui contribuent à améliorer continuellement le processus, les outils et la culture de gestion de la performance de la Banque.

2.2.  Fournir un soutien technique pour assurer une bonne mise en œuvre des processus de gestion de la performance de la Banque

• Travailler en étroite collaboration avec les diverses unités organisationnelles de la Banque pour s’assurer que l’établissement des objectifs annuels au moyen du système de gestion de la performance (PMS), les revues à mi-année et les évaluations de fin d’année sont effectués conformément aux règles et aux calendriers applicables.

• Développer et améliorer les capacités et les aptitudes à l’échelle de la Banque en matière de gestion de la performance en fournissant des conseils et un soutien techniques à la direction et au personnel opérationnels sur les questions de gestion de la performance à toutes les étapes du cycle de gestion de la performance (établissement des objectifs, revue à mi-année et évaluation de fin d’année).

• Fournir un soutien technique à la direction et au personnel en donnant des conseils sur les règles et pratiques de la Banque en matière de gestion de la performance à toutes les étapes du processus.

• Contribuer à renforcer la culture de la « rémunération au mérite » au sein de la Banque et jouer un rôle actif dans la composante « Développer et fidéliser le personnel » de la chaîne de valeur des ressources humaines.

• Effectuer un suivi pour s’assurer que les différentes parties prenantes prennent les mesures appropriées dans les délais prévus et que le calendrier annuel de gestion de la performance du personnel est respecté.

• Fournir un appui à l’équipe de gestion de la performance dans le cadre de la préparation du rapport annuel sur la performance du personnel.

• Assurer le suivi du cycle de gestion de la performance de la Banque.

• Élaborer des plans de gestion de la performance pour la Banque.

2.3.  Effectuer toute autre tâche confiée par le Chef de projet

3. PRINCIPAUX RÉSULTATS ATTENDUS

Le Consultant engagé dans le cadre de cette mission doit fournir les principaux résultats suivants :

• Un manuel de gestion de la performance révisé

• Plan de gestion de la performance et soutien au personnel dans les processus clés d’établissement des objectifs, de revue à mi-année et d’évaluation de fin d’année au moyen du système de gestion de la performance.

• Assistance appropriée fournie aux parties prenantes.

• Rapport annuel sur la performance du personnel approuvé par la direction.

• Soutien stratégique et opérationnel quotidien dans le domaine de la gestion de la performance.

4. SUPÉRIEURS HIÉRARCHIQUES

Le Consultant individuel travaillera en tant que membre de la section chargée de la gestion de la performance et sera supervisé et évalué par le Chef de division responsable de la gestion des talents et du perfectionnement.

5. LIEU DE LA MISSION

Le lieu d’affectation pour cette mission est le siège de la Banque africaine de développement sis à Abidjan, en Côte d’Ivoire. Cependant, le Consultant travaillera de chez lui compte tenu de la situation causée par la pandémie de COVID, en attendant que la Banque rouvre ses bureaux.

6. DURÉE DE LA MISSION

Le contrat s’étalera sur une période maximale d’un (1) an à compter de la date d’entrée en fonction du Consultant et pourra être renouvelé en fonction des besoins, des disponibilités budgétaires de la Banque et des résultats obtenus. Bien qu’il ne soit pas membre du personnel, le Consultant sera tenu de respecter les heures de travail officielles et le code d’éthique de la Banque afin de pouvoir répondre aux besoins des clients au fur et à mesure qu’ils sont exprimés.

7. RESPONSABILITÉS DE LA BANQUE 

• La Banque mettra à la disposition du Consultant les informations et les documents pertinents susceptibles de faciliter l’exécution efficace de ses tâches et de ses responsabilités.

• Le Consultant sera appuyé par une équipe, qui lui donnera un aperçu des enjeux à cerner et toutes autres observations utiles à la réalisation de sa mission.

• La Banque aidera le Consultant à obtenir des réunions avec les parties prenantes concernées, le cas échéant.

• La Banque facilitera la traduction des documents. Les documents devront être soumis suffisamment à l’avance aux services d’interprétation.

• La Banque fournira les installations et un appui logistique pour toutes les formations qu’il sera nécessaire d’organiser pendant la durée de la mission.

8. QUALIFICATIONS DU CONSULTANT

Le Consultant individuel devra être qualifié et justifier des compétences professionnelles requises pour exécuter les tâches et responsabilités envisagées. Il devra posséder les qualifications suivantes :

8.1.           Éducation

1. Être titulaire d’au moins un Master, de préférence en gestion des ressources humaines, en gestion de la performance, en développement organisationnel, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe pertinent des sciences sociales.

1. Être titulaire d’une licence et posséder au moins dix (10) années d’expérience de préférence en gestion des ressources humaines, en gestion de la performance, en développement organisationnel, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe pertinent des sciences sociales.

8.2.           Expérience

• Avoir au moins 5 années d’expérience (pour les candidats titulaires d’un Master) et au moins 10 ans d’expérience (pour les candidats titulaires d’une Licence) dans des missions de ressources humaines et/ou de services de consultation en rapport avec la gestion des ressources humaines, la gestion de la performance, la gestion des talents, le développement organisationnel, et l’apprentissage et le perfectionnement ;

• Posséder une expérience avérée dans la gestion des systèmes et processus de performance du personnel ;

• Avoir une expérience dans la formation de divers groupes de personnes, y compris des cadres supérieurs et des cadres de niveau intermédiaire ;

• Avoir de l’expérience dans la prestation de formations en ligne et en face à face ;

• Avoir de l’expérience dans la facilitation des conversations difficiles et/ou la médiation de conflits est un atout souhaitable ;

• Avoir une bonne connaissance des systèmes de gestion de la performance dans les organisations internationales ;
• Bonne connaissance des politiques, processus et systèmes généraux des ressources humaines ;

• Solides compétences analytiques avérées ;

• Capacité avérée à concevoir et à mettre en œuvre des interventions en ressources humaines liées aux activités d’une institution ;

• Capacité à maximiser les ressources à valeur ajoutée disponibles afin de fournir des services de haute qualité aux clients ;

• Excellentes compétences en travail d’équipe, aptitude à collaborer et à partager les connaissances avec les membres d’équipe et les clients à tous les niveaux ;

• Capacité éprouvée à travailler en équipe et dans un environnement interculturel, avec une supervision minimale ;

• Excellentes compétences en communication orale et écrite ;

• Solides compétences en organisation, en recherche et en présentation orale ;

• Connaissance des meilleures pratiques dans les échanges d’apprentissage entre pairs.

8.3.           Connaissance de l’outil informatique

Maîtriser l’utilisation des applications standard de la suite Microsoft Office. La connaissance de SAP constitue un atout supplémentaire.

8.4.           Compétences linguistiques

Avoir une parfaite maîtrise de la communication orale et écrite en français et/ou en anglais (et de préférence, une connaissance pratique de l’autre langue).

Des membres de votre famille (époux (épouse)/partenaire, père/mère, frère/sœur, fils/fille, etc.) sont-ils employés à la Banque africaine de développement ?

Si « Oui », les informations suivantes doivent être communiquées

Principales qualifications :

Veuillez : i) présenter un résumé de votre expérience et de votre formation, en mettant en lumière les éléments les plus pertinents pour la mission proposée et ii) décrire les responsabilités que vous avez exercées. Utilisez une demi-page au maximum.

Éducation (niveau universitaire et supérieur uniquement) :

Formation professionnelle :

Emplois occupés :

Commencez par votre emploi le plus récent. Pour chaque emploi occupé depuis l’obtention de votre maîtrise, veuillez indiquer les informations suivantes :

• Nom de l’employeur ;

• Type d’activité/d’entreprise de l’employeur ;

• Titre / Fonction ;

• Lieu d’exercice de l’emploi ;

• Brève description (au maximum trois lignes) des principales réalisations et responsabilités.

Référence :

Veuillez indiquer le nom et l’adresse de trois personnes avec qui vous n’avez aucun lien de famille, qui connaissent votre caractère et vos titres.

Je certifie par la présente qu’à ma connaissance, toutes les réponses fournies ci-dessus sont vraies, complètes et exactes. Je reconnais qu’une déclaration inexacte ou une omission essentielle dans une déclaration personnelle ou tout autre document requis par la Banque africaine de développement peut entraîner le rejet de ma candidature, la résiliation de mon contrat ou toute autre sanction administrative prévue par la Banque. La Banque africaine de développement peut vérifier toutes les déclarations faites par moi dans le cadre de cette candidature.

Date : ____________

Signature :