WAVE recrute un Directeur des Partenariats Humains (H/F), Abidjan, Côte d’Ivoire

Informations sur l’emploi

Titre du Poste : Directeur des partenariats humains

Niveau Requis : Master
Année d’Expérience Requise : 10 ans

Lieu du Travail : Abidjan, Côte d’Ivoire

Description de l’emploi

Notre mission

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.

En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut se trouver à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : aucun frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts, les retraits d’espèces et les paiements peer-to-peer et professionnels. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.

Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire et c’est là que vous intervenez…..

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Nous recrutons un directeur des partenariats humains au sein de notre équipe Unstoppable People ! L’équipe People de Wave est répartie dans les sites distants et les pays d’exploitation. Les quatre piliers de notre équipe sont :

  • Opérations et analyses des personnes
  • Talent
  • Partenariat humain (HRBP, apprentissage et développement)
  • Ressources humaines et gestion des installations

Vous êtes un candidat idéal pour ce poste si vous avez constitué des équipes HRBP dans le passé, si vous possédez d’excellentes compétences générales et d’excellents instincts et si vous avez de l’expérience en conception organisationnelle.

Vous serez responsable de la création et de la gestion de nos partenariats humains et de nos fonctions d’apprentissage et de développement et travaillerez avec plusieurs leaders Wave pour leur offrir une expérience relationnelle irréprochable.

Dans ce rôle, vous

  • Agir en tant que « multiplicateur de force » pour les équipes opérationnelles en améliorant les processus et les résultats des personnes (tels que la conception des équipes, les déficits de compétences, la gestion des performances et la planification de la relève). Votre travail doit toucher toutes les intersections du cycle de vie d’un employé.
    • Aider à identifier le besoin de nouvelles recrues et collaborer avec l’équipe des talents et la direction du département pour rédiger des descriptions de poste.
    • Assurez-vous que toutes les nouvelles recrues bénéficient d’une expérience d’intégration solide et percutante.
    • Examiner et aider à administrer les communications internes et les processus de configuration des OKR au sein des équipes (au besoin et en collaboration avec la direction du département).
    • Accompagner les managers et les employés dans la résolution des problèmes de performance et des plans d’amélioration ainsi que des opportunités de mobilité interne.
    • Établissez des relations authentiques et collaborez étroitement avec la haute direction à chaque étape du processus.
    • Identifiez les tendances ou les modèles qui pourraient avoir un impact sur l’ensemble de l’entreprise et recommandez des solutions possibles.
  • Apporter plus de clarté et de définition à la fonction People Partnership chez Wave.
    • Rédigez et révisez périodiquement les définitions de niveau pour les rôles de People Partner et de L&D, examinez et améliorez les descriptions de poste et mettez en œuvre des playbooks.
    • Coacher et encadrer nos partenaires existants.
    • Synchronisez-vous avec les hauts dirigeants pour comprendre leurs problèmes en matière de ressources humaines et ce dont ils ont besoin de la part de leurs partenaires RH.
  • Définir l’orientation des équipes de partenaires humains et d’apprentissage et de développement (établir une feuille de route pour le partenariat humain).
    • Rédigez des lettres de cycle décrivant la vision de la façon dont les équipes de partenariat humain et d’apprentissage et de développement de Wave peuvent aider les gestionnaires et les employés à se développer et à développer l’entreprise.
    • Surveillez de près les OKR de l’équipe et évaluez les progrès à chaque cycle.
  • En collaboration avec toutes les parties prenantes, s’approprier ou coordonner les changements majeurs de l’équipe (par exemple, nouvelles embauches, modifications de la rémunération et réorganisations).
    • Tous ces changements d’équipe nécessiteront une collaboration approfondie avec les dirigeants de l’entreprise (par exemple, les services juridiques, les talents, les technologies RH, la paie, les finances, les relations publiques). Cependant, le directeur des partenariats humains (et les partenaires humains eux-mêmes) devraient être responsables de la prise en charge. sûr que l’entreprise atteint ses objectifs.
  • Exécutez des modèles de gestion des performances : assurez-vous que Wave effectue des évaluations de performances efficaces tous les six mois en supervisant les sessions d’étalonnage, en contribuant aux décisions de récompense et en veillant à ce que les définitions de niveau soient claires, utiles et appliquées de manière cohérente.
  • Élaborer des plans d’action tous les 6 mois à la suite d’une enquête sur l’engagement des employés.
  • Veiller à ce que la communication interne se déroule efficacement et conformément à la culture de Wave à travers les réunions d’équipe, les 1<>1, les canaux Slack et d’autres mécanismes.
  • Examinez et améliorez notre programme de mentorat Next Wave et suggérez des investissements ou des programmes supplémentaires que nous pouvons poursuivre pour développer davantage les leaders de Wave.

Détails clés

  • La localisation est basée principalement au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali ou au Burkina Faso, avec 30 % de déplacements à travers la sous-région ouest-africaine. Nous acceptons également les candidatures de candidats en dehors de ces sites en Afrique ou en Europe, qui sont prêts à voyager fréquemment ou, de préférence, à déménager dans l’un de nos pays d’exploitation.
  • Si vous n’y êtes pas déjà basé, vous visiterez l’un de nos principaux marchés opérationnels, idéalement dans le mois suivant votre adhésion.
  • Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Pour ce rôle, en fonction de votre niveau, nous proposons un salaire compris entre 170 000 $ et 191 2500 $ USD (payé dans l’équivalent en devise locale), ainsi qu’un généreux programme d’équité.
  • Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et attribuons des primes aux collaborateurs les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
  • Nous proposons une assurance maladie généreuse pour vous et les personnes à votre charge.
  • Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant – nous subventionnons les abonnements à une salle de sport et aux cours de fitness.
  • Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons un congé parental généreux.

Exigences

  • Un diplôme en administration des affaires, en ressources humaines ou équivalent.
  • Plus de 10 ans d’expérience solide en RH dans un environnement international avec un accent sur HRBP ou People Partnership.
  • Maîtrise du français et de l’anglais.
  • Expérience dans la création de modèles de gestion des performances.
  • Connaissance des modèles pratiques de partenariat commercial en Afrique et capacité à gérer une équipe HRBP à travers l’expansion et le nouveau déploiement de fonctions.
  • Expérience démontrée en gestion des talents et du leadership, ainsi qu’une capacité avérée à attirer et à retenir des talents exceptionnels et à motiver des équipes hautement performantes.
  • Expérience opérationnelle pratique dans la gestion des relations avec les employés.
  • Capacité à travailler avec une variété de dirigeants organisationnels, pour établir un consensus autour de la stratégie et des tactiques RH.
  • Excellentes compétences en négociation et en résolution de conflits pour traiter les problèmes sensibles des employés et gérer les différences culturelles.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

  • Soyez obsédé par les détails et réfléchissez profondément aux solutions aux problèmes.
  • Avoir managé des équipes RH, Recrutement ou L&D.
  • Vous êtes à l’aise avec les ensembles de données, les bases de données et les indicateurs de performance de reporting.
  • Êtes un collaborateur efficace et possédez de solides compétences en matière d’engagement des parties prenantes.
  • Vous êtes un penseur et un exécutant de processus, habitué à concevoir des procédures opérationnelles standard et pouvez améliorer la rapidité de notre travail administratif en matière de ressources humaines.
  • Avoir d’excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Êtes-vous une personne humaine ! Vous aimez soutenir et coacher la haute direction et les membres de l’équipe RH et comprenez que les gens sont notre plus grand atout.
  • Avoir une attitude positive, être décousu et très flexible.
  • Sont ouverts, honnêtes et font preuve d’une grande intégrité.
  • Vous avez déjà occupé un poste hybride ou à distance.
  • Avoir de solides compétences analytiques.

Notre équipe

  • Nous disposons d’une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipes distantes réparties à travers le monde.
  • Nous sommes profondément passionnés par notre mission consistant à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
  • Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
  • Nous avons levé la plus grande série A en Afrique en 2021. Parmi nos investisseurs de classe mondiale figurent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
  • En 2023, nous figurions parmi  les 50 premières entreprises de Y Combinator en termes de chiffre d’affaires .

Comment s’inscrire

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Veuillez noter que Wave ne recrute pas activement aux États-Unis pour le moment. Par conséquent, les candidatures soumises par des candidats basés aux États-Unis ne seront pas examinées par notre équipe Talent. Nous encourageons tous les candidats basés aux États-Unis à garder un œil sur notre page Carrières pour les mises à jour, car nous vous enverrons des notifications dès que nous reprendrons l’embauche aux États-Unis.

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