Avis de recrutement : Neemba Group recrute un Commercial après-vente (h/f), Côte d’Ivoire

 

 

Description de l’emploi

Concessionnaire Cat depuis plus de 90 ans. Nous sommes fiers de ce partenariat réussi et unique débuté en 1932 et remercions tous nos clients pour leur fidélité. – Un puissant ancrage africain. Depuis le milieu du XIXème siècle, l’entreprise développe des activités commerciales entre Bordeaux (France) et l’Afrique de l’Ouest. – Un réseau de plus de 2500 personnes réparties dans 11 pays : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gambie, Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal & Togo. Que proposons-nous ? 50 000 m2 d’installations, 1 600 modèles différents, 7 000 flottes actives d’équipements Cat, 2 centres de reconstruction de composants, 1 centre de formation régional… Et surtout un service client à la hauteur de la qualité des machines. Notre Réseau d’Experts opère dans les domaines de la Construction & Infrastructures, des Mines, de l’Energie et des Équipements.

Le commercial après-vente a pour responsabilité de commercialiser des pièces de rechange et/ou des services vendus par NEEMBA GROUPE en direct avec le client final ou via le réseau africain. Il analyse les besoins du client et construit avec le Product Support une offre de produits ou prestations. Il prospecte, mène les négociations et s’assure du bon déroulement de l’affaire dans son intégralité. Il/elle participe à la gestion d’un portefeuille clients et développe l’activité commerciale de l’entreprise.

Dans le cadre de la politique commerciale groupe, et en accord avec les objectifs fixés par le supérieur hiérarchique, le commercial a pour missions :

Vente auprès des clients directs

  • Développer les relations et le chiffre d’affaires sur le portefeuille de clients attribués
  • Suivre les tarifs pièces et les marges générées pour les clients du portefeuille
  • Négocier avec les clients les contrats pièces
  • S’assurer de la satisfaction des clients concernés (respect des engagements)
  • Promouvoir l’ensemble des produits et/ou services représentés
  • Etre force de proposition pour la prospection de nouveaux comptes
  • Utiliser le CRM en conséquence des points précédents
  • Assurer le recouvrement des factures dues

Relai avec en Afrique

  • Partager les stratégies et les offres avec les PSSR en filiales pour assurer la cohésion des propositions aux clients.
  • Aider à la définition de la prestation répondant au besoin du client final
  • Etre force de proposition pour les plans de prospection et actions marketing ciblées.

Expertise commerciale

  • Développer une expertise sur une gamme de produits et/ou services définie

PROFIL RECHERCHE:

  • BAC+3 minimum en commerce, marketing, vente ou autre formation technico-commerciale/technique
  • Minimum 2 ans d’expérience dans la gestion d’un portefeuille client/SAV ou équivalent dans le domaine des Mines, C&F, Energie & Industrie.
  • Français/Anglais fluent.

Date Limite de réception des candidatures : 31 janvier 2024

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