Orange recrute un analyste fraude et revenue technical assurance et outils FRA, Abidjan, Côte d’Ivoire

 

 Mission du poste:

Rattaché au Responsable FRA IT, vous avez pour mission de:

  • Assurer les activités de Revenue & Fraude Technical Assurance, y compris le support technique et opérationnel nécessaire à toute l’équipe, en matière de système d’information et de technologie Télécom ;
  • Concevoir, définir, coordonner et/ou mettre en œuvre un programme (ensemble de projets) pour maintenance et l’évolution des outils/scripts existants.

 

A ce titre, vous êtes chargé de :

  • Contribuer en liaison avec les Analystes FRA, aux contrôles techniques end-to-end des chaines de revenu, non seulement par un soutient dans la définition et l’obtention des données/informations utiles, mais aussi par des développements de méthodes d’analyse automatisée, incluant les méthodes de data analytics;
  • Apporter à l’équipe FRA l’expertise technique nécessaire à la compréhension et à l’analyse des impacts fraudes et revenus, liées aux projets SI et techniques (iTTM) et au lancement de nouveaux produits et services (TTM)
  • Conçevoir et maintenir un plan de d’automatisation des contrôles et activités FRA pour Orange CI et ses filiales, dans le cadre d’une roadmap discutée et validée en interne ; Directeur Financier Manager Sénior MOA Finance et FRA Manager Fraude et Revenue Assurance Responsable FRA IT Analyste Fraude & Revenue Technical Assurance et Outils FRA
  • Recueillir les besoins d’automatisation des contrôles et activités FRA mais est également force de proposition pour l’amélioration de l’existant ;
  • Conduire selon le besoin, le diagnostic des outils FRA, pour mesurer leur pertinence et leur adéquation avec les besoins présents et à venir ; en vue de proposer les évolutions et/ou plans d’actions appropriés applicables pour FRA OCI, Burkina et Libéria ;
  • Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins d’outils FRA ;
  • Effectuer, en cas de projet sur la base d’outils internes, le cadrage et la structuration du projet avec les équipes en charge de l’implémentation (BI, Exploitation, CSP,…) ;
  • Contribuer, en cas de projet sur la base d’outils externe, aux choix de solution et de prestataires externes, sous la supervision de ses managers et en liaison avec les équipes DSI ;
  • Initialiser, piloter et contrôler les projets d’outils FRA durant tout leur cycle de vie ;
  • Mettre en œuvre les actions pour lever les éventuels blocages lors des projets ;
  • Mettre en œuvre des quickwins outils par le développement de scripts et de routines, permettant d’automatiser ou de rationaliser la mise en œuvre de certains contrôles FRA ;
  • Conçevoir et développer des outils/scripts FRA de niveau peu complexe ;
  • Assurer pour lui-même et le reste de l’équipe un transfert de compétence approprié pour l’utilisation de niveau 1 et de niveau avancé des applications et outils FRA ;
  • Assurer l’administration technico-fonctionnelle et le paramétrage de second niveau des applications/outils de revenus assurance et Fraude Management System (FMS), notamment le paramétrage de base, l’évolution et la configuration de nouvelles règles d’alertes, de détection, d’analyse croisées,….
  • Assurer en liaison avec la DSID le monitoring des serveurs (VM) dédiés aux activités FRA ;
  • Mettre en œuvre en appui à l’équipe FRA et en liaison avec la DSID, un dispositif proactif approprié pour l’identification, la collecte et la stockage des données nécessaires à l’exécution des contrôles et au bon fonctionnement des outils ;
  • Assurer le monitoring des outils/outils FRA : surveillance du fonctionnement, définition d’indicateurs pour la détection d’anomalies/dysfonctionnement, etc. ;
  • Assurer la veille technologique et anticiper les besoins d’évolution, de mise à jours des outils/applications FRA, se tient au courant des évolutions (nouvelles versions, outils de nouvelles générations) et des politiques de support des éditeurs éventuels ;
  • Produire les rapports d’activités et les statistics périodiques relatives à ses activités ;
  • Elaborer les procédures inhérentes à son activité et veille à leur application ;
  • Tenir  à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction ;
  • Fournir un résumé journalier, hebdomadaire et mensuel des indicateurs clés de performance ;
  • Partager avec les autres collaborateurs de la Direction toue information pouvant les aider dans l’exécution de leur tâche ; Assurer le suivi de la relation avec les éditeurs et prestataires sur les outils (émission des bons de commande, renouvellement licence, réception et paiements des factures fournisseurs,…);

 

Profil du candidat:

  • BAC+4/5 en Informatiques (Administrateur des bases de données, développement), Gestion de projet Ingénieur Télécoms, Ingénieur en Statistique, Analytics ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience en pilotage de projet. et développement d’application

 

Compétences métiers

  1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms ;
  2. Maîtrise des Systèmes & Outils de Revenu Assurance ;
  3. E2E Audit & Réconciliation ;
  4. Réflexion analytique  ;
  5. Modélisation & Transmission des Données (Pipelining)  ;
  6. Connaissance des Technologies Numériques  ;
  7. Maîtrise de l’Anglais des Affaires Basique ;
  8. Gestion de Projet Avancé.

 

Compétences comportementales

  1. Capacité à travailler en Equipe et a Collaborer en Transverse  ;
  2. Sens de la relation client (Interne / Externe) ;
  3. Sens de la communication et du partage d’informations ;
  4. Capacité d’apprentissage et de développement.

 

Lieu principal  : CI-AB-Abidjan

Organisation : Orange Côte d’Ivoire

Type de contrat  : CDI

Horaire  : Temps plein

Nombre d’appels à candidature : 1

Publication d’offre : 16 juil. 2021, 08:29:49

 

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