Orange Money est le service de transfert d’argent et de paiement mobile du groupe Orange, proposé dans la majorité des pays d’Afrique où l’opérateur est présent. Le service est également disponible depuis la France, la Belgique et l’Italie pour le transfert d’argent vers 18 pays (dont le Cameroun, la Côte d’Ivoire, la Guinée, Sénégal, le Mali, Madagascar, etc).
Votre rôle
Le/ la Responsable produit et croissance Transfert International a pour mission de développer les transferts d’argent internationaux, depuis et vers les comptes Orange Money. Il /elle aura en charge la proposition de valeur pour les produits à destination des clients grand public, des entreprises et des différents acteurs de l’écosystème : Banques, Money Transfer Operators (MTO), Hubs de transfert. En lien avec la Direction Technique et Digitale et intégré à une équipe agile, il/elle s’assurera de la bonne implémentation des nouvelles fonctionnalités et pilotera l’ouverture de nouveaux corridors de transfert.
En lien étroit avec les opérations locales et la Direction des Partenariats OMG, il/elle pilote la performance Orange Money sur le transfert international, fixe les objectifs annuels, anime les partenaires internes et externes associés à cette activité et contribue à la négociation des contrats et des conditions tarifaires. Il/ elle est rattaché.e à la Direction Business d’Orange Money Group qui pilote la roadmap produits et services, le support opérationnel aux entités locales et a pour mission d’accélérer la croissance de l’activité.
A ce titre il/elle aura la responsabilité des missions suivantes :
- Porter les objectifs de valeur de transactions, de nombre de corridors ouverts,de chiffre d’affaires et de respect des exigences réglementaires sur l’activité de Transfert international :
Reprendre la gestion et améliorer le pilotage mensuel de l’activité (KPI globaux, par partenaire et par pays, sur les aspects business / conformité et qualité de service)
Suivre l’évolution des conditions de rémunération par corridor et la contribution au CA global
Co-définir les objectifs par EME et par partenaire en lien avec la Direction Financière et la Direction Partenariats
- Structurer et faire évoluer l’offre de transfert international Orange Money
Identifier les nouveaux cas d’usage prioritaires (usages B2B, transfert sud nord, etc.), en lien étroit avec les EME et les autres directions OM Groupe. Définir le cahier des charges associé à ces cas d’usage et les intégrer dans la roadmap Orange Money
Travailler avec les équipes Partenariat et Stratégie à la définition des partenaires prioritaires, contribuer à l’entrée en relation et à la mise en place d’une relation de collaboration
Construire avec les équipes stratégie la vision long terme sur l’activité de transfert international, intégrant technologies en ruptures et nouvelles dynamiques de structuration du marché
Suivre et anticiper les évolutions réglementaires et leurs impacts sur nos offres
Documenter et optimiser les flux financiers liés à l’activité de transfert international, travailler avec les EME et la direction financière à l’amélioration des conditions bancaires
- En tant que Business Owner, contribuer à l’ouverture de nouveaux corridors et au développement quotidien du service :
Intégré en « squad » aux équipes de la Direction Technique et Digitale et en lien avec les équipes de développement et d’intégration, s’assurer de la bonne implémentation des demandes métier et de l’anticipation des évolutions futures
Apporter les retours terrain et les attentes des EME et partenaires pour assurer des livraisons produit conformes aux besoins et dans le délai nécessaire
- En complément de cette activité cœur, assurer le rôle de Business Owner sur les activités d’agrégation, ainsi que les hubs d’interopérabilité locaux
Le développement de l’activité liée aux agrégateurs de paiement, ainsi que le raccordement aux hubs d’interopérabilité locaux définis par la réglementation présentent de nombreuses similitudes (en termes de flux, de conditions contractuelles, de solutions techniques)
Ces deux activités entrent dans le périmètre du poste, selon les modalités décrites ci-dessus.
Votre profil
Formation:
BAC +5
Expérience:
Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (chef de produit transfert international, responsable interopérabilité, business owner services financiers) au sein d’une fintech, d’un opérateur de mobile money, d’un opérateur de transfert international, d’un acteur du paiement.
Compétences
Savoir faire:
- Très bonne connaissance des services financiers mobiles et des produits de transfert et de paiement
- Expertise avérée sur le transfert d’argent international
- Aptitude à construire et piloter une roadmap produit, à piloter des objectifs.
Savoir être en lien avec le poste :
- Aptitude à travailler en transverse avec des parties prenantes internes et externes
- Esprit analytique et orienté data
- Aptitude à travailler dans des environnements multiculturels.
- Maitrise du français et de l’anglais.
- Forte orientation résultats et satisfaction client, excellentes aptitudes à la communication.
Entité
Orange Moyen-Orient et Afrique / Groupe Orange Money
Depuis 2008 avec le lancement pionnier de son offre Orange Money, Orange est devenu l’un des leaders des services financiers mobiles en Afrique et au Moyen Orient. Aujourd’hui disponible dans 17 pays, Orange Money est la solution la plus innovante et la plus accessible pour permettre à chacun de transférer de l’argent, de payer et d’accéder à des services financiers de plus en plus sophistiqués. Chaque mois, ce sont ainsi plus de 40 millions de personnes qui utilisent Orange Money au cœur de leur vie quotidienne, que ce soit pour leurs besoins personnels ou pour développer leur activité.
Afin d’accélérer cette croissance, de dynamiser l’innovation et d’améliorer la compétitivité de nos offres dans un environnement concurrentiel accru, l’entité Orange Money Group a été créée. Orange Money Group a la responsabilité, en lien avec les entités Orange Money locales et Orange Bank Africa, de définir la stratégie des services financiers mobiles de la zone Moyen Orient et Afrique. Elle apporte aux entités locales le support opérationnel leur permettant d’accélérer leur croissance, d’accompagner les plans de maitrise des risques et de mise en conformité et les aide à développer de nouvelles activités à valeur répondant aux attentes du marché.
Contrat
CDI
Date souhaitée de prise de poste : 01 mai 2025
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5