Avis de recrutement : IRC recrute un Chargé de dossier Accueil & Placement aux Etats-Unis.

 

 

 

 

 

Aperçu du poste : Le travailleur social fournit des services tenant compte des traumatismes aux réfugiés et autres immigrants qualifiés pour soutenir une expérience de réinstallation positive et la réalisation de l’autonomie du client. L’assistant social travaille en étroite collaboration avec les clients, les collègues et les parties externes pour développer des plans de service et/ou d’autosuffisance afin de répondre aux besoins et préférences individuels des clients en utilisant un large éventail de services et de ressources financiers, médicaux, sociaux, professionnels et autres conformément à l’admissibilité des clients et les exigences du programme.

Principales responsabilités :

Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Coordonner les services avant et après l’arrivée en temps opportun pour s’assurer que chaque client dispose des éléments essentiels à la vie tels que le logement, la nourriture, les soins médicaux et l’accès au transport, et est orienté vers son nouvel environnement.
  • Organiser des services d’accueil avec les clients pour évaluer les besoins. Élaborer des plans d’autosuffisance et des échéanciers en partenariat avec chaque client. Fournir un soutien individualisé par le biais de services directs, de références et de plaidoyer.
  • Évaluer et surveiller les progrès des clients pour les aider à atteindre les objectifs établis, relever les défis et s’assurer que les ressources disponibles sont utilisées.
  • Détaillez chaque interaction avec le client conformément aux exigences du programme. Saisir les informations sur les clients dans la ou les bases de données et aider au suivi et à la création de rapports au besoin.
  • Collaborer efficacement avec les collègues et les organisations partenaires. Établir et entretenir des relations avec les fournisseurs de services de la région au profit des clients.
  • Utiliser un véhicule personnel assuré et/ou les transports en commun (le cas échéant) pour voyager et transporter les clients et le matériel selon les besoins dans toute la zone de prestation de services.
  • Peut former et diriger les activités des bénévoles et des stagiaires.
  • Autres tâches assignées.

Exigences de l’emploi:

Éducation : Licence en travail social ou dans un domaine d’études connexe, de préférence.

L’expérience professionnelle:

  • Expérience professionnelle pertinente dans le domaine des services à la personne requise ; expérience de 2 ans minimum fortement appréciée.
  • Expérience de travail avec des populations de réfugiés et / ou d’immigrants fortement préférée.

Aptitudes et compétences démontrées :

  • Solides compétences en matière d’établissement de relations, de diplomatie et de réseautage ; capacité à établir efficacement des relations internes et externes.
  • Réussite démontrée à travailler et à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel.
  • Autonome avec d’excellentes compétences en résolution de problèmes combinées à la capacité éprouvée d’effectuer plusieurs tâches, de hiérarchiser les tâches et de gérer le temps efficacement.
  • Souci du détail et précision dans le produit du travail.
  • Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la maîtrise de la ou des langues parlées par les clients de l’IRC est souhaitée ; y compris le dari, le farsi et/ou le pashto.
  • Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); capacité à utiliser Internet et d’autres outils numériques à des fins de saisie de données, de recherche et de résolution de problèmes.
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel assuré.

Environnement de travail:

  • Une combinaison d’environnement de bureau standard, de travail à distance et de temps sur le terrain dans la zone de prestation de services pour s’acquitter des responsabilités décrites ci-dessus.
  • Peut nécessiter du travail occasionnel le week-end et/ou le soir.

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Date de clôture :