Avis de recrutement : FHI 360 recrute un(e) Assistant(e) MEAL basé en Ethiopie.
Job Summary:
Under the supervision of the Senior MEAL Officer, the MEAL Assistant supports data collection, consolidation, and reporting to ensure data from communities and facilities are collected and compiled regularly; implements and monitors community complaints and feedback mechanisms. The MEAL Assistant mainly works on recording and monitoring feedback, ensuring that the feedback mechanisms loop is closed, and that clients are informed of decisions taken.
Accountabilities:
·Monitor MEAL standards and tools are in place and being implemented at the field level while communicating any issues or in efficiencies to the MEAL coordinator/Officer in a timely and proactive manner;
·Undertake regular field visits to assist field staff with data reporting issues.
·Assist in training staff on monitoring checklists and guidelines to measure the performance and track progresses.
·Support program field staff in the collection of activity- and output-level monitoring data during activity implementation;
·Collect data and routinely monitor project implementation and data quality verification
·Assist the MEAL Officer to ensure the databases are accurate representations of program performance across program activities;
·Participate in post distribution monitoring, quality standards monitoring as well as any other regular needs assessment to continually provide information and latest developments;
· Compiler et partager des mises à jour hebdomadaires tabulaires mensuelles et des mises à jour narratives sur MEAL Progress ;
· Aider aux formations nécessaires pour les programmes et le personnel des partenaires sur l’utilisation des outils MEAL.
Responsabilisation/Mécanisme de plainte et de rétroaction et apprentissage
· Travailler avec le personnel de MEAL et les équipes de programme pour mettre en place des mécanismes de rétroaction communautaires appropriés et fonctionnels ;
· Assurer un suivi rapproché et recueillir les commentaires des clients par le biais de divers canaux que FHI 360 installera ;
· Aider/s’assurer que les plaintes et les commentaires sont collectés, enregistrés dans une base de données, examinés en temps opportun, suivis et partagés avec les équipes MEAL/Programme pour une réponse rapide, tout en mettant à jour le tableau de bord de responsabilité mensuel ;
· Soutenir la documentation et le partage des résultats du programme, en assurant le partage des leçons apprises et des bonnes pratiques.
Autres
· Obligation d’adhérer aux principes et valeurs de FHI 360 ;
· Appui pour assurer la protection et la sensibilité au genre dans toutes les activités du programme ;
· Entreprendre d’autres tâches supplémentaires assignées par le superviseur;
Compétences :
Il existe 31 compétences de développement FHI360. L’accent pour ce travail particulier sera:
- Gestion de projet (planification et gestion du temps) – détermine avec précision la durée et la difficulté des tâches (fixe des objectifs/buts/mesures). Décompose le travail en étapes, horaires, affectations de tâches/personnes. Le personnel, le temps et les ressources de Marshal de manière efficace. Organise les informations de manière utile et orchestre plusieurs activités à la fois.
- Résolution de problèmes – analyse les problèmes, sollicite les commentaires des autres et envisage une variété de solutions. Choisit les solutions les plus efficientes et les plus efficaces en tenant compte de l’impact de cette solution sur d’autres projets et tâches.
- Compétences techniques et apprentissage – abandonne les processus et procédures obsolètes, recherche des ressources pour améliorer les compétences techniques et apprend facilement les nouveaux processus, systèmes et produits de l’industrie.
- On s’attend à ce que les employés possèdent ou aient un fort potentiel de développement de ces trois compétences fondamentales.
Connaissances et compétences appliquées :
- Articulé, professionnel et capable de communiquer de manière claire et positive avec les clients et le personnel.
- Doit être capable de lire, d’écrire et de parler couramment l’anglais, ainsi que la langue du pays d’accueil, le cas échéant.
- Connaissance de base des concepts, des pratiques et des procédures de conception de projet.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise démontrée des logiciels de la suite Microsoft Office.
- Capacité à résoudre des problèmes et à recommander des mesures correctives au besoin.
- Solide organisation et souci du détail nécessaires pour respecter les délais du projet.
- Communications efficaces dans les informations partagées en s’assurant que l’attention est portée sur les composants spécifiques (c’est-à-dire le formatage) de la communication, la livraison réussie et la responsabilité pour les composants spécifiques (c’est-à-dire la mise à jour des délais).
Résolution de problèmes et impact :
- Fonctionne sur des problèmes dont la portée est limitée.
- Les problèmes sont de nature courante et sont des procédures et des politiques standard.
- Travaille de manière autonome et au sein d’une équipe sur des projets spéciaux non récurrents et en cours.
- Exerce son jugement dans le cadre de pratiques et de politiques définies pour accomplir ses tâches.
- Les décisions prises affectent généralement son propre travail ou un domaine fonctionnel spécifique.
Supervision donnée/reçue :
- N’a aucune responsabilité de surveillance.
- Utilise un jugement indépendant pour déterminer le flux de travail et les priorités.
- Reçoit des instructions sur les nouvelles affectations.
- Relève généralement de l’agent principal MEAL.
Éducation
- Baccalauréat en sciences infirmières, santé publique, nutrition, statistiques, économie, sociologie, travail social ou autre domaine d’ études pertinent.
Expérience :
· Un à trois ans d’expérience et de formation sur le suivi, l’évaluation et la redevabilité et l’apprentissage avec une ONG ;
· Expérience antérieure dans le domaine de la santé, de la nutrition, de la protection et des programmes WASH.
· S’engager de manière proactive avec les clients, les responsables locaux et les membres de la communauté, en agissant en tant que point focal de liaison communautaire ;
· Bonne compréhension des normes minimales internationales et nationales de services dans les contextes humanitaires.
· Expérience des systèmes de collecte et de gestion des données et du traitement des plaintes et des commentaires.
· Expérience pratique sur les applications Microsoft, en particulier Excel et Word ;
· Expérience avec les outils de collecte de données numériques et l’utilisation d’appareils intelligents pour la collecte de données tels que Kobo Toolbox, ODK, etc.
· De bonnes communications orales et écrites en anglais et la maîtrise de la langue locale sont requises.
· Passionné par le travail humanitaire et l’assistance.
Date limite : 12 juillet 2023
Postuler pour ce poste