La Chaîne de Espoir recrute un(e) chargé(e) de Fundraising H/F, Paris, France

1.  CONTEXTE

La Chaîne de Espoir (la CDE) est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement. Aider les enfants les plus marginalisés est plus qu’une obligation morale, c’est une condition indispensable pour atteindre les objectifs 2030 des Nations Unies relatifs à la santé et au bien-être des enfants. Nous intervenons dans 27 pays par une approche globale, centrée sur l’enfant mais également sur les mères et les communautés défavorisées :

• Prévention et dépistage dès le plus jeune âge, notamment dans le cadre de programmes de santé à l’école.
• Soin et chirurgie, afin de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et de leurs mères.
• Formation et transferts de compétences aux équipes locales grâce à notre réseau international d’experts dans tous les domaines de la chirurgie.
• Construction et équipement de structures hospitalières adaptées aux besoins locaux.

Dans le cadre d’un remplacement au sein de l’équipe marketing, La Chaîne de l’Espoir recrute un chargé(e) de fundraising.

1.  MISSION GENERALE

En tant que chargé(e) de fundraising, vous assurez la mise en place et le suivi des opérations de marketing offline visant à recruter ou à fidéliser des donateurs privés. Par ailleurs, vous participez activement à la mise en place des campagnes digitales et coordonnez les campagnes transverses avec l’équipe communication.

III. POSITIONNEMENT

• Rattachement hiérarchique : Responsable marketing, basé à Paris

1.  ROLES ET RESPONSABILITES

• Réaliser et piloter les actions de marketing direct ciblant nos donateurs privés : mailing, emailing, télémarketing
• Définition des objectifs
• Gestion des plannings et des budgets
• Mise en place des appels d’offre et/ou demande de devis auprès des prestataires
• Coordination des campagnes avec les prestataires et équipes internes, dans le respect du planning, des objectifs et des budgets alloués
• Définition de contenus pour les appels à don avec l’appui des équipes programmes de La CDE
• Ciblage, sélection et suivi des extractions des opérations
• Rédaction et conception des messages de collecte destinés à divers supports : courrier, emailing, scripts téléphoniques …
• Brief et validation des rendus graphiques
• Mise à jour des indicateurs de performances et analyse des résultats
• Piloter les campagnes de recrutement de donateurs en face à face
• Garantir une communication fluide et régulière avec l’agence de face à face
• Gérer le lancement des campagnes : former les équipes de recruteurs, préparer les outils nécessaires à la campagne sur le terrain (fiches de présentation de La CDE, vêtements…), définir les procédures de traitement des fichiers donateurs, valider les territoires…
• Assurer le suivi opérationnel des campagnes : suivi régulier des objectifs quanti/quali, gestion des remontées donateurs, gestion des fichiers de production
• Assurer le respect par les recruteurs terrain des valeurs de La CDE
• Participer activement à la mise en place et au suivi des campagnes digitales et cross-canal
• Participer à l’élaboration des dispositifs et messages de collecte sur internet avec l’équipe marketing et les prestataires externes
• Assurer le suivi des campagnes et leurs résultats selon les besoins

• Coordonner les campagnes 360°, notamment la campagne de fin d’année
• Animer, coordonner la campagne de collecte de fin d’année en collaboration avec les agences et toute l’équipe développement
• Définir des objectifs clairs et chiffrés ainsi que les canaux d’activation, messages, outils, visuels pour les atteindre
• Suivre les résultats régulièrement afin d’optimiser les actions et atteindre l’objectif de collecte de la campagne
• Gérer le budget et les plannings
• Fédérer les équipes en interne, salariés et bénévoles, autour de cette campagne
• Autres missions
• Participer à la prise en charge de la relation donateurs
• Participer à la mise en œuvre d’actions de collecte ou de fidélisation innovantes
• Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte de fonds grand public et au plan d’action
• Rester en veille sur les nouveaux outils/techniques de fundraising et sur les pratiques/actions du secteur